жалоба на МТС

Рубрика: Интернет

Недавно подала жалобу на МТС за отсутствие нормальной связи. Поясняю: мною было неоднократно зафиксировано наличие некачественной связи, а именно: низкий уровень сети ( что не позволяет с первого раза дозвониться до нужного абонента, а приблизительно с 5-го), абонент во время разговора заикается ( проверено с нескольких телефонов), во время разговора в трубке может возникнуть и вовсе тишина. Такие примеры некачественной связи продолжаются ежедневно и по сей день на протяжении 3-х месяцев. МТС на это мне ответил:"
В ответ на Ваше обращение от 17.09.2013 г. по вопросу о качестве связи : сообщаем, что техническими специалистами ОАО «МТС» проведена детальная проверка, в результате которой фактов неудовлетворительной работы сети не выявлено, услуги связи предоставляются в штатном режиме. Рекомендуем в настройках Вашего мобильного телефона выбрать сеть 2G (GSM).
Специалистами отдела развития сети ОАО «МТС» ведется поиск площадки для установки базовой станции, которая обеспечит более устойчивое радиопокрытие в данном районе".
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО «МТС».
НО НИЧЕГО ТАК И НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. СВЯЗЬ ТАКЖЕ РАБОТАЕТ. А поскольку я не одна такая( 5 человек), то мы будем вынуждены в течение месяца ( если мтс не исправит сложившееся положение)подать коллективный иск в суд. Мы настроены решительно, т.к. мтс не оставляет нам иного выхода.

QuickMoney

Рубрика: Интернет

Сегодня утром пришло сообщение:"Напоминаем! По результатам акции на платежном терминале Вы являетесь обладателем главного приза, автомобиля BMW X6! info: www.qwm-osmp.info". Зашла на сайт, а там такая картина:Акция! Автомобиль «BMW X6» нашел своего обладателя.

По результатам Акции, «QuickMoney- дарит призы», проводимой на платежных терминалах «QIWI» определилась судьба главного приза, автомобиля «BMW X6»! Счастливым обладателем шикарного кроссовера становится активный пользователь платежных систем из Белгородской области, Тел.: +7 (919) 43*-**-**. По соображениям безопасности номер призера не раскрывается. Руководство компании «QuickMoney»® искренне поздравляет победителя Акции.
Позвонила по номерам, которые указаны на сайте, мне подтвердили, что действительно мой номер стал победителем акции и необходимо положить 5000 руб. либо на электронный кошелек, либо на телефон.
А ведь чуть не пошла переводить деньги, спасибо мужу и Вам!

Кухни Бриз — Самара

Рубрика: Другое

Заказали кухню в апреле 13 года, недостатки не устранены до сих пор. Сначала обещали что устранят, потом перестали отвечать на звонки, и в итоге не хотят недостатки устранять ни деньги возвращать, готовим претензию и исковое заявление в суд. Кухню выбрали не дешевую (в хрущевку на 5,5м вышла около 60 т.р).
1. Заказали цельную столешницу — в итоге столешница оказалась разрезная
2. Замерщик отлично все измерил — и все равно распилили столешницу так что не вписалась в угол(увезли на переделку — 10 дней)
3. Одну из нижних планок выпилили не по размеру (не устранили)
4. Боковой шкаф собрали не по размеру (увезли на переделку 4 дня)
5. В одном из шкафов забыли установить доп. полку

Менеджер Кристина — оказывается не знала что пластик под наши размеры столешницы не производится (именно наш цвет и структура), поэтому столешница оказалась с распилом

Менеджер Эльмира — смесь наглости и хамства. Звонили ей неоднократно по поводу устранения недостатков. В итоге в последнем разговоре сказала что ей никто не звонил и мы сами во всем виноваты (не поленюсь взять распечатку звонков)

Сборщики адекватные и вменяемые в отличии от менеджеров,руководства и производства.

Производство у них, это отдельная песня — сложилось впечатление что там работают двоечники с неполным средним образованием не умеющие пользоваться калькулятором, и понятия не имеющие что такое геометрия даже в объеме среднего образования.

Их контакты:
http : //kuhni-briz.com/
"Мебельный Центр — Град" ул.Авроры 114 (а) 2 этаж

телефоны: +7 (9171) 62 — 69 ; +7 (917) 108 — 10 — 33

емаil: missellim@gmail.com

Так что выбор за Вами, удачи всем в выборе мебельного салона.

Жалоба на звонки из Билайна.

Рубрика: Интернет

Добрый день!
Обращаюсь за помощью и за справедливостью. Ситуация в следующем:
Вчера (15.11.13) мне поступил звонок на мобильный телефон от оператора-консультанта Билайн (как мне представились) и молодой человек мне сообщил, что у меня ошибка в договоре в номере квартиры (вместо 216 указано 2160), в связи с чем необходимо переделать договор полностью, будет новый логин и пароль и все настройки необходимо осуществить заново. Я ответила, что в моем договоре все указано верно и они должны исправить у себя, мне ответили, что это невозможно. Нужно все переоформить на новый номер и логин. После чего мне сказали, что если я не пущу монтажника, то он срежет мне кабель. Как это может быть, по действующему договору, разве это не противозаконно? После чего я позвонила в Вашу справочную, мне сказали что все исправят и ничего менять не нужно. На мой вопрос что это было, мне ответили, что это так работает отдел продаж и принесли извинения. Я немного в шоке от такой работы.
Всего было два звонка:
1-ый 16.02
2-ой 16.06
с номера 8(495)961-31-86
Первый молодой человек представился как консультант, а второй как старший консультант.
Прошу дать мне официальный ответ и найти виновных.
Данная ситуация портит впечатление от Вашей компании.
А я являюсь Вашим клиентом не только по домашнему интернету, но и по мобильной связи и вся моя семья и друзья и не один год.

жалоба на мегафон ростов-на-дону

Рубрика: Другое

отвратительная работа мегафон интернет
деньги уходят в никуда
не продумано подключение — отключение надо уходить из мегафона

Не покупайте в EQVE

Рубрика: Коммерческие Организации

Рискнул заказать в интернет — магазине EQVE кассеты для бритья Gillette. Продавец утверждал на сайте и в полученном мною письме,что\\\"Страна производитель кассет Германия. Имеются сертификаты качества и
нормативные документы подтверждающие Германского производителя\\\". Через неделю получил заказ,но оказалось,что штрих-код на каждой упаковке — Колумбия,а не Германия.
Вскрыл Gillette Fusion Proglide Power…кассета на станке дребезжит так,что оглохнуть можно.
Этого хватило,чтобы даже не пробовать бриться,
без сомнения мне продали явный фейк.После довольно недолгого обмена письмами мне предложили вернуть кассеты в обмен на деньги,но только не наложенным платежом, иначе они их с почты забирать не будут(Вы понимаете,что данное условие предполагает,что ни денег,ни кассет я больше не увижу).В свою очередь я попросил вернуть не деньги, а всё же кассеты немецкого производства, как значится на сайте. Получил ответ, что \\\"Мы можем осуществить только возврат денежных средств, так решило
руководство\\\". Тем самым продавец САМ подтвердил, что НЕМЕЦКИМИ кассетами интернет-магазин EQVE не торгует.Вывод: не хотите остаться с носом — не покупайте в EQVE .

отключите пожалуйста подписку 88005500500, с номера 89271850897, 20 рублей в день за ни за что снимают

Рубрика: Интернет

отключите пожалуйста подписку 88005500500, с номера 89236880372, 20 рублей в день за ни за что снимают

Прошу отключить подписку

Рубрика: Другое

Пришла смс с текстом: Подписка оформлена справка 88005500500 Подключением подписки вы соглашаетесь с Условиями услуги Подписки:www.megafon.
Управление подпиской:http://m.megafon.ru/?rdc=psm304072515sms.
Прошу отключить подписку на номер телефона 89250630632.Прошу прислать уведомление об отключение подписки.Спасибо.

МТС — самый некомпетентный оператор

Рубрика: Интернет

Связь от МТС просто разрушает мне жизнь.
Мой оператор сотовой связи Мегафон, проблемы случаются, но всегда решаются быстро, интернет был Nlink, все проблемы тоже быстро и легко решались через службу тех. поддержки. Сглупив, связалась с компанией МТС. Я вообще терпеливый человек, но эти люди просто достали. За одну неделю я посетила их офис (на улице Интернациональной) 3 (!) раза, стояли в очереди и высушивала претензии других их абонентов. В первый раз я простояла в очереди и заплатила деньги, чтобы мне подключили услугу для мобильного интернета. Результат: денежные средства на лицевой счет пришли, услуга не подключилась. Подключила ее сама, потратив при этом значительное количество времени. На следующий день положила еще денег через терминал Qiwi, в течение 4 дней деньги так и не пришли. Во второй раз моего посещения офиса я оставила заявку на проводной интернет, сотрудница МТС подсказала тариф с wi-fi роутером в подарок, записала когда, в какое время я буду дома,сказала что "все подписать и оплатить можно будет на дому". На следующий день я задолбалась отключать телефон будучи на занятиях (звонили с разных номеров раз по 10 подряд), звонили уточнить заявку, на следующий день было тоже самое — пытались изменить обговоренное время. В назначенное время, с опозданием правда, пришли так называемые "уполномоченные представители". Выяснилось, что wi-fi роутер не в подарок, а в аренду (фактор из-за которого я согласилась подключать интернет МТС и дорогой тариф оказался липовым). Ладно. Мне очень нужен был интернет, я согласилась на эти условия, временно. Подписала бумаги (ой, зря!) и опять выяснилось, что нужно опять тащится в офис и оплачивать интернет, и там же объяснят, как оплачивать "не через офис", "но вы не переживайте, интернет дня три до оплаты у вас будет". Увы, несколько часов у меня был интернет. Третий раз привхожу в офис и оплачиваю выбранный тариф за 2 месяца, правда девушка не в курсе сколько это, когда я попыталась у нее уточнить сумму (в договоре ничего не прописано). Проходит полдня. Интернета нет (а он мне очень-очень нужен для учебы), через мобильный интернет зайти в личный кабинет не получается — логин и пароль из договора оказываются не верными! За звонок по номеру рязанского подразделения сняли около100руб, звонок оказался неэффективным, других номеров технической поддержки нет.
Надеюсь, попытаться вернуть средства себе, вернуть "подарочный" роутер МТС, или просто наладить интернет.
Люди, проверяйте все-все сразу, средства и пароли, и не уходите из офиса пока ваш вопрос не решат (при мне огромное количество людей просто продинамили и послали).

Банк Москвы

Рубрика: Коммерческие Организации

Звонит банк москвы в любое время причём.Сто раз говорила что я не Галина и такую не знаю,но им видимо всё равно.Достали!Сил нет