sotmarket — мошенники

Рубрика: Коммерческие Организации

Хочется написать и про прошлые заказы тоже, когда они косячили, но последний просто фееричный, поэтому остановлюсь только на нём: Заказ № 7629537 от 31.03.2014 12:08:01

с 24.02.2014 по 31.03.2014 года на сайте проходила акция "Сочные Игры 2014", где предлагалось путём выполнения различных действий (ответы на вопросы, прохождение flash-игр и т.п.) зарабатывать бонусы от различных со-спонсоров. Участники, набравшие наибольшее кол-во баллов могли претендовать на специальные призы.
Кроме этого, на сайте был раздел с перечнем товаров, которые можно приобрести со скидкой, использовав промо-код, который публиковаться между фото товара и его ценой.
Положив такой товар в корзину (это был Apple iPhone 5S 16Gb), я попробовал применить код. Естественно, система отказалась его принимать (дальше объясню почему): сначала появлялась зелёная галочка, что он работоспособен, но тут же превращалась в красный восклицательный знак с пометкой: "неверный промо-код".
Делал я это всё 31 числа, этот день обозначался последним днём акции (включительно). Я позвонил в службу поддержки в 09:59:38 и спросил, почему не применяется.
Девушка-менеджер сказала, что код необходимо вводить после 12:00 МСК. Заодно поинтересовался: какая модель iPhone участвует в акции? Она сказала, что любая: даже 64Gb и любого цвета. Ну ОК, поговорил, положил трубку и стал ждать назначенного времени.
Позвонив в 14:04:34 (12:04 МСК) после неудачной попытки применить код, менеджер (девушка, имени не спросил, внутренненго телефона не знаю) сказала, что код специально на сайте не применяется в целях защиты от мошенников. Сказала, что в акции участвует только белый iPhone 5S с 16Gb на борту. Предложила оформить заказ и сказала, что "главные менеджеры" сами применят этот промо-код при проверке заказа. Я согласился.
В 16:59:11, до сих пор код никто не применил, позвонил в службу, сказали — ждите, поставлены в очередь. Сказали, что телефон белый не участвует — поставили чёрный.
Ещё несколько раз звонил: кормили завтраками, что служба загружена, мол, некогда заняться мной, но очередь дойдёт (почему-то до 18:00 местного).

На следующий день, 01.04.2014, положение дел оставалось таким же.
Позвонил в 13:54:09, мне сказали, что по моему запросу создано обращение с "наивысшим приоритетом", предложили подождать ещё. Девушка обещала через 30 минут перезвонить и сообщить результат. Хех. Как же.
Через час перезвонил, какой-то парень (Илья или Святослов, кто из них говорил — не помню) вообще сказал, что они сами применять коды не могут — только через сайт (рекурсия?).
Перезвонил снова, девушка сказала, что обязательно всё сделают. Ну ладно, устал ждать, забросил мысль о телефоне.

Ну а 02.04.2014, всё стало ещё интереснее и неадекватнее. Позвонил — сказали, что ещё в обработке.
Перезвонив в 13:25:24, меня переключили на "руководителя отдела продаж" — Алину, которая сказала, что главнее её никого нет. Она поведала мне, что промо-код не применялся потому, что все товары по нему распроданы (это за 8 минут и 1 секунду акции) и что телефон по цене прайса (14 490) мне не продадут ни под каким предлогом.
Причём купить телефон можно было ну только-только 31 числа. Ещё она утвержала, что самая компетентная в этом вопросе и что знает все законы, в том числе "О защите прав потребителей" (смешно, правда?).
Интересные знания, которые позволяют её нарушать в том числе и его. Не говоря уже закона о рекламе. Предложила купить телефон по полной цене (ну да, разбежался).

Перезвонил через час, трубку взяла эта же Алина, но уже представилась менеджером (узнал по голосу). Попросил связать с директором — отказали, мол, нет прямой связи с ним. Получается, что менеджеры заминают все проблемы, не доводя до руководства? Интересно, обязательно записываемые разговоры кто-то слушает из руководство.

Собственно, написал обращение в прокуратуру и роспотребнадзор, жду ответов.

Рубрика: Интернет

постоянно зависают игры в одноклассниках,прходится перезагружать страницу.это уже надоело.просьба ответственно относиться к продуктам которые вы создаете.

ужасный интернет

Рубрика: Интернет

не могу нормально сидеть в интернете через телефон, за что я плачу 120 рублей в месяц?? если интернет постоянно тупит, не могу зайти в социальные сети, на почту, а деньги снимают ежемесячно!

Рубрика: Другое

Ужасное обслуживание на номере 88002500890, хамят чуть ли не оскорбляют, что касается связи подключают постоянно без ведома платные услуги и опции, завтра собираемся отключаться от данного оператора связи! !!

Обман и навязывание страховки Хоум Кредитом.

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте, я 19.08.2013 подала заявку в банк Хоум Кредит на получение кредита в размере 100000, ответ пришел положительный, при этом никто не сообщил, что со страховкой, я просчитала сама. Я приехала в бан и подала заявку без страховки, отрицательный ответ пришел в течении нескольких секунд, без объяснения причины, хотя объяснять в этом случае нечего, все и так понятно. 20 августа я оформила кредит и при оформлении увидела сумму не 100000, а 123100, при этом на руки я получила только то, что просила, но в распечатке указанно как 2 суммы кредита, якобы я получила 100000 и 23100. При оформлении кредита я взяла у консультанта заявление на расторжение страховки, которое отправила в банк, т.к. в договоре банка указанно, что такое заявление я могу направить хоть в страховую, хоть в банк, но банк мне отказал в расторжении страховки, не передав в страховую компанию никаких документов. Общение со страховой также ни к чему не привели. В феврале месяце я перекредитовала данный кредит, переплатив со 100000, 37000 за 6 месяцев. Снова направила письма (25 февраля) в банк и страховую компанию \\\\\\\\"Ренессанс жизнь\\\\\\\\", из банка сегодня получила ответ (как под копирку) такой же как и раньше, что они ни при чем, а от страховой ни ответа ни привета, по указанному номеру дозвониться невозможно. Понятно сразу, что банк со страховой компанией в сговоре, на выделенные банком деньги на страховку еще и проценты насчитываются, при этом страховка банком оформленна на день раньше получения кредита. Хотелось бы получить хоть какие-то объяснения. Разбираться никто не собирается ни ЦБ, ни антимонопольная, ни роспотреб. Ото всюду я получила отказные отписки. Заранее благодарна.

совершенно до клиентов нет дела

Рубрика: Интернет

я лишилась доступа в интернет 1,04,2014,хотя мне это очень необходимо,оплачиваю услуги заранее,за 20 дней ,приблизительно,но связавшись с операторами нашего города(Магнитогорск),мне ответили,что я не оплатила по счету за апрель,хотя платеж был произведен 06,03,2014 в размере 333 руб,по моему договору,как так???? муж голос мне ответил,что я вообще ничего не оплачивала за апрель,потом еще раз обратилась в вашу службу,ответил приятный женский голос,девушка мне все разъяснила,оказывается поднялась оплата за мой тариф,но я не была об этом осведомлена заранее,почему такое недоверие к клиенту,почему это не в ваших интересах,меня это очень напрягло,наверное сменю провайдера,у вас есть все мои данные,эл адрес ,ну в плохом случае телефон,если вы решили сменить оплату за установленный тариф,будьте добры ,предупредите об этом своего клиента,не ставьте его впросак,я лишилась многого,будьте так любезны,сделайте регламентацию среди ваших сотрудников,и будьте внимательны к своим клиентам,спасибо.

Лохотрон от any ray

Рубрика: Коммерческие Организации

Пришло СМС -по итогам акции банкоматов Rayment Osmp,ваш номер выбран победителем автомобиля aydi Q5.
Участниками Акции становятся физические лица, производящие платежи и зачисления в период с 15 февраля 2014 года по 30 марта 2014 года через платежные терминалы, достигшие 18 лет и готовые соблюдать условия участия в Акции.
Участниками Акции не могут стать следующие лица:
Бывшие и действующие сотрудники Организатора Акции, а также их родственники.
Лица, не выполнившие условия Акции.

Факт ознакомления и согласия с настоящими условиями Акции подтверждает право на участие в Акции.
Победители предыдущих розыгрышей в последующих розыгрышах не участвуют.
Призы для победителей Акции распределяются по следующим категориям:

Книги, энциклопедии и художественная литература.
Подключение безлимитного тарифа на интернет или мобильную связь в 2014 году по выбору победителя.
124 мультимедийных смартфона «iPhone 5».
71 ноутбук «Apple MacBook Pro 13 Retina»
30 домашних кинотеатров «Onkyo».
10 спортивных тренажеров «Kettler».

Автомобиль «AUDI Q5», в розыгрыше которого принимают участие все пользователи платежных терминалов.

Способ оповещения победителей о выигрыше и порядок получения призов участниками Акции:
В случае выигрыша при оплате услуг связи, Интернет-провайдеров, IP-телефонии или других услуг на дисплее терминала всплывает информационное окно с поздравлением и сведениями о категории выигранного приза с ссылкой на сайт платежного сервиса «Любой платеж» для ознакомления с условиями Акции. Если выигравший тот или иной приз не связывается со службой поддержки в течение 2 дней, Организатор Акции повторно оповещает призера посредством SMS-уведомления. Если после получения уведомления участник Акции не завершает регистрацию приза, Организатор производит повторный розыгрыш.
Осторожно! SMS-уведомления от платежного сервиса приходят только от имени ( Any Pay ). Убедительная просьба игнорировать подобные уведомления, присланные с других номеров!
Победителям Акции необходимо самостоятельно зарегистрироваться в течение 3 дней с момента определения приза. Получить приз можно любым удобным способом, предусмотренным Организатором Акции! Пройти регистрацию победитель может на платежном терминале «Любой платеж», либо, в случае его отсутствия поблизости, на терминале «OCMП».
Внимание! Каждому участнику Акции убедительно рекомендуется, находясь непосредственно у платежного терминала, обратиться в службу поддержки платежного сервиса для подтверждения выигрышного номера:

+7 (495) 374-66-27

Для подтверждения и регистрации номера Акции необходимо:

Этап №1. После обращения к специалистам платежного сервиса на номер участника Акции высылается SMS с кодом для подтверждения. Участник акции подтверждает свой номер, вводя полученный пароль в соответствующее поле на терминале «лёгкого платежа». В случае если регистрация проходит на платежном терминале «ОСМП», участник Акции подтверждает свой номер специалистам платежного сервиса «Любой платеж».

Этап №2. После регистрации каждый участник Акции пополняет баланс своего мобильного телефона на сумму, соответствующую категории выигранного приза! Внесение платежа служит подтверждением активного участия в Акции и зачисляется на выигрышный номер на условиях регистрирования.
При выигрыше 1-ой или 2-ой категории участник пополняет баланс на сумму 500 рублей,
​
3-ей и 4-ой категории – на сумму 2 000 рублей,
​
5-ой и 6-ой категории – на сумму 5 000 рублей.
​
Обладатель главного приза – 7-ой категории – пополняет баланс своего номера на сумму 15 000 рублей.
Акция носит исключительно рекламный характер и направлена на привлечение внимания к конкретным предложениям платежного сервиса «Любой платеж». По правилам Акции каждый выбранный победитель приза пополняет баланс только свого выйрышного номера согласно категории выигрыша.
После зачисления денежных средств (платеж поступает в течение 2 минут) на призовой номер поступает SMS-уведомление с кодом регистрации, под которым участник Акции зарегистрирован как победитель. Предъявив сгенерированный регистрационный код и документ, подтверждающий личность, победитель получает свой приз.

Призы выдаются в отделе по выдаче призов и подарков платежного сервиса по адресу: 107150, г. Москва, ул. Бойцовая, д. 22, стр.3; Почтовый адрес: 107150, г. Москва, ул. Бойцовая, д. 22, стр.3; Банковские реквизиты, сведения об открытии счетов в кредитных организациях: р./счет 40702810938120005669 в Сбербанке России ОАО г. Москва, корр./счет 30101810400000000225, БИК 044525225; ИНН 7718879944. Обладатели призов 5-ой и 6-ой категорий могут отказаться от приза в пользу денежной компенсации в течение 2 дней с момента розыгрыша.

Автомобиль ««AUDI Q5»» нашел своего обладателя.
По результатам Акции, «Любой платеж», проводимой на платежных терминалах «ОСМП» определилась судьба главного приза, автомобиля «AUDI Q5»! Счастливым обладателем шикарного внедорожника становится активный пользователь платежных систем Нижегородской области , тел.: +7 (952) 4*1 -**-**. По соображениям безопасности номер призера не раскрывается. Руководство компании «Любой платеж»® искренне поздравляет победителя Акции. Фотографии торжественного вручения будут размещены дополнительно.

Внимание! Если, по истечении 3-х календарных дней с момента розыгрыша призов, участник Акции не пройдет регистрацию, он лишится права на получение приза.
Это чистой воды развод,не ведитесь на эти СМС сообщения!!!

постоянный обман билайн

Рубрика: Коммерческие Организации

Доброго времени суток!

У меня ежемесячно возникают проблемы с интернетом билайн!
Вношу плату за интернет и начинается самое интересное!
Оплата сразу не поступает,но доступ к интернету открывается. Но оплата идет совсем уже другая.Неделя и пятиста рублей нет!Когда позвонила первый раз оператору он мне сказал,что после оплаты нельзя 1 час входить,во второй раз сказали, что с вечера надо заплатить,а в интернет зайти на следующий день.Прошу заметить,что когда я обращаюсь к оператору, то каждый раз у меня подключена какая нибудь дополнительная функция.Оператор обЪясняет тем, что я сама жму на кнопки и услуги подключаются!!!! Сплошной бред и обман!!!!!!!! Но сегодня на мое обращение по поводу оплаты интернета он сказал,что мне вообще после оплаты следует отключать планшет!!! Обращаюсь ко всем людям: по чаще звоните и спрашивайте у операторов не подключены ли у вас какие нибудь не нужные функции, за которые у вас снимают ВАШИ деньги.А с интернетом вообще фантастика! Ни у одного оператора такого не встречала!!!!!!!! Ужас. Что бы зайти в интернет мне надо ждать несколько часов!
Нарочно не придумаешь!!!!!!!!!

Не пришли деньги на Киви кошелек,операторы молчат

Рубрика: Интернет

30.03.14 положила деньги на Киви кошелек через их же терминал,сумма равна 5000р.Деньги не пришли в течении 24 часов,как указано на сайте — это максимальное время пополнения счета.Сперва написала в техподдержку,ответили через 30 минут.Далее не отвечали. В письме указали номер запроса 2 129 890.Ждала до шести вечера,но ответа никакого не получила.Решила написать еще раз.Написали " Добрый день! Уточните, оплату совершали через терминал QIWI?" Ответила,что да,через киви.После этого мне больше ничего не ответили.Решила позвонить в техподдержку ,операторы оказались все заняты,женщина сказала,что очередь моя подойдет более,чем через 10 минут.В итоге прождала 30 минут,денег содрали немерено. Позвонила через полчаса и опять операторы заняты.Но теперь женщина сказала,что через 8 минут подойдет моя очередь — прождала 12 минут и отключилась.
Вывод — не платите через Киви.Я этого больше делать не буду точно.

киви обманщик

Рубрика: Интернет

кинули мне с другого кошелька 1000 р на мой кошелек я оплатил комиссию за неее 100 р но деньги так и не появились на моем счету что делать?помогите?