Жалоба на сотрудников компании "МТС"

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте. У меня такая проблема, сотрудники "МТС" не хотят оформлять заявку возврата денег за бракованный товар. Филиал этой компании находиться по адресу: Оренбургская область, город Гай, улица Ленина 48. Моя мать купила USB-модем 4G в магазине "МТС", расположенный по этому адресу. Приехала домой попросила меня подключить. Я попробовал, модем оказался не исправен. После чего мать повезла его сдавать обратно. Сотрудник Синцова Наталья отказала в замене товара или возврата денег. Через БОЛЬШОЙ конфликт между сотрудником Натальей и мной, она согласилась оформить заявку на диагностику модема, для проверки рабочий он или нет, не предоставив в замен аналогичное устройство. Сроки проверки 21 день. Прошло 1,5 месяца, а что с модемом не известно. Звонили из центра по "Качество обслуживания компании МТС" и сказали, что срок диагностики оборудования истёк и мы можем забрать деньги или аналогичный товар. Сегодня моя мать вернулась в этот офис, решив забрать потраченную сумму, так как модем ей уже не нужен, где ей было ОТКАЗАНО, так как Синцовой Н. не было на рабочем месте. Заявка на возврат была оформлена 6.07.2015, сегодня уже 26.08.2015. Прошу принять меры!

развод на деньги,подделка,обман

Рубрика: Другое

Уважаемые авторы..пожскажите,что мне делать?!заказал в интернет магазине часы diesel хищник,ожидал заказ неделю.мне обещали что все будет честно…пришел заказ,сходил получил а оказалась подделка,часы поддельные не проработали даже пол дня..то что они оказались подделкой я узнал позже поискав на страничках интернета отзывы об этих часах…теперь я не знаю что делать,мне очень жалко потраченных денег…подскажите,как поступить???есть ли возможность вернуть деньги или получить другой товар.??????? P.s.на фото видно что цифры на циферблате не полные,они погасли как только я получил часы на почте..

Применить меры за фальшивофикацию

Рубрика: Коммерческие Организации

Мошенничество ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ ,, БОНПРИКС,,, предлагают товары , германского качества. Заказчик получает свой заказ , китайского качества…. УСИЛЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО … ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ… ИРИНА….

мошенник

Рубрика: Другое

Здравствуйте, помогите пожалуйста, вы можете заблокировать одного человека он мошенник он просит от меня интим фото и грозится если я не пришлю ему интим фото он разошлет интим фото моим друзьям что делать помогите пожалуйста ,вот его ссылка на страницу http : //vk.com/id310259005

МТС — мошенники

Рубрика: Коммерческие Организации

С некомпетентностью, наглостью представителей этой компании сталкивалась не раз и в серьезных масштабах.

Вот три серьезных случая, которые коснулись лично меня, в связи с чем хочется дать людям совет: тщательно проверять все операции по своим лицевым счетам, если у Вас провайдер МТС, проверять подключилась/ отключилась ли услуга, т.к. потом доказать что-либо невозможно. Из двух случаев мне удалось справиться только с одним. т. к. были на руках все доказательства, остальные два были рассчитаны на невнимательность, что я и допустила, к сожалению.

Первый произошел в другом крае, где мне нужно было приобрести сим-карту на 2 месяца, а потом ее закрыть. Консультанту все объяснила, мне сказали, что через это время этот номер сам прекратит существовать. Со спокойной душой стала пользоваться, пока мне не стали приходить смс о том, что я совершаю операции в личном кабинете (платные), чего я не делала по факту. Позвонив в службу поддержки, я была "приятно" удивлена, что данная сим зарегистрирована на другого человека (хотя мне были выдан договор на мое имя). Я пошла в салон, где оформляла данную карту. Консультант, который оформлял данную карту оказался якобы в отпуске. Выходя из магазина, я увидела, как и он тоже из него выходил… В этом салоне мне помочь ничем не смогли. После суток подач жалоб непосредственно в МТС по телефонам и письменно (они тоже не могли помочь, кстати, когда дозванивались до них, бросали трубки, пока не попала на одну грамотную девушку) проблема была решена и решалась она в течении 2-х минут, правда для этого нужно было съездить на другой конец города в пробках.

Случай второй: была у меня сим карта мтс с абонентской платой, которую я решила закрыть. Пришла в салон, оплатила долг, который там был (100 руб), до срока абон.оплаты еще было время, т. е. ее я платить уже не должна была, мне сказали, что все, ее закрыли, при мне порезали. Через какое-то время звонок из МТСа о том, что по той сим карте у меня числится долг (в размере абон.оплаты) и о том, что она закрыта в главном Московском офисе никто не ведает и она так и висит на мне. Доказать, что я действительно обращалась в салон и сим карту порезали ничем не могла (я ведь не знала, что с них на это справку нужно брать либо на видео снимать этот факт), пришлось оплатить…
Случай третий: выехала на отдых в другой регион. Подключила услугу, чтобы в роуминге мне звонили и входящие мне были бесплатно. С полной уверенностью, что услуга подключена пользовалась связью. Позже выяснилось, что услуга не была подключена и у меня образовался долг в размере 2500 руб… конечно, я должна была проверить сто раз, но как то я еще из того поколения, когда все приучены к доверию, что уже говорить про наших бабушек. На данный момент мне звонят из коллекторского агентства. Долг я оплачиваю, постепенно, потому что опять таки ничего не могу доказать, нет подтверждений никаких
Вот так компания МТС разводит мирное население.

Не поступили средства на счет

Рубрика: Интернет

Оплатили киви,в размере 10000,деньги не поступили,в 11.00.будут сутки,если деньги не поступят,роспотребнадзором они не обойдутся,сумма не маленькая,пойдем в прокуратуру,а название этому\\"хищение средств\\"-статья.http://www.uk-rf.com/glava21.html -зайдите почитайте,не платите свои кровные к \\"дяде\\"в карман,идите в роспотребнадзор и прокуратуру или сразу в суд подавать-так будет эффективнее.

Смерть по неосторожности

Рубрика: Улица

19 августа в селе Ачаир Омского района Омской области произошла трагедия умер парень по фамилии Доронин Антон Анатольевич 24.01.1991 года рождения трагедия произошла на территории огородного участка парень упал с забора и потерял сознание до приезда скорой он скончался.По следствием правоохранительных органов Омского района парень погиб от перелома шейного позвонка..По факту смерти гражданина Доронина Антона возбуждено уголовное дело смерть по не осторожности семье погибшего от государства будет выплачена компинсация в размере 650 тысяч рублей..На данном этапе времени расследование продолжается и не будет закрыто до выяснения обстоятельств данной трагедии..Похороны гражданина Доронина Антона Анатольевича состоятся 23 августа в 2 часа дня на Ачаирском кладбище..

Мегафон-Интернет

Рубрика: Интернет

В общем ситуация такая. Подключила себе на планшет услугу \"Интернет S\". Пользовалась уже много раз, в целом оставалась довольна, но в последнее время участились случаи снятия денег со счета по непонятным причинам. Проживаю во Владимирской области, сим-карту преобрела тут же. Вчера по делам нужно было ехать в Нижний Новгород, как только я въехала на территоррию Нижегородской области, доступ в интернет был ограничен, хотя раньше такого не было. Мне предложили подключить услугу \"Интернет по России\", я подключила на время нахождения в Нижнем Новгороде. Когда я приехала во Владимирскую область (в 16:00 я была уже дома) , опцию отключила. Примерно в 20:00 доступ в интернет был ограничен, хотя трафик до конца я не использовала. Я проверила баланс, на счету была небольшая сумма, поэтому я положила на счет еще 100 рублей. Посидела в интернете какое-то время, но тут доступ снова ограничили. Сняли 148 рублей. Мне прислали детализацию, в ней указывалось, что в период с 19:07-20:17 и с 20:48-22:16 у меня взимались денежные средства за пользование интернетом на территории Нижнего Новгорода, хотя в указанный период времени я находилась во Владимирской области. Написала в поддержку, сначала мне ответили, что тарификация может осуществляться в зоне ближайшего радиосигнала, хотя я живу рядом с вышкой. Потом ответили, что был зафиксирован выход в интернет до подключения опции \\\"Интернет по России\\\". Я действительно пыталась выйти в интернет, но не вышло, так как на территории Нижегородской области доступ был ограничен, на что мне ответили, что \\\"Интернет по России\\\" не влияет на выход в интернет. В итоге у меня куча вопросов, а вразумиельный ответ я так и не получила, а теперь и доступ в приложение \\\"Мегафон\\\", с которого я писала в поддержку заблокрован. Помогите пожалуйста, либо это я туплю, либо меня конкретно разводят. Но почему денежные средства не списали сразу при попытке выйти в интернет в другом городу? Почему раньше с этим проблем не было? Почему при попытке выйти в интернет с этой же симки в Москве, у меня не сняли деньги?

Воровсто и подлог

Рубрика: Интернет

Прошу о помощи,есть такая игра 8ball poll.так в жтой игре просто вымогают деньги за то чтоб тв мог нормально играть и еще когда играешь с соперником из сша игра сразу насинает тлрмозить и глючить,уже сложилось такое чувстао что америкосам подыгрывают.писал и на сайт игры"MINICLIP"Толку просто ноль и писал в play market то же молчат.может они платят им что ни чего не делали.скоро терпение исякнет и подам заявление о мошенничистве и подлоге,что делать ??подскажите!!!!

charles ndoumbe

Рубрика: Интернет

Берет деньги в долг и не отдает!