Нарушения прав потребителя при продажи цветов флористики

Рубрика: Другое

г. Москве в СЗАО районе Хорошево-Мневники по улице Маршала Жукова д.23 магазине цветы, ИП «Сирож А.И.», ИНН 772637846102 ОГРН 304770000177392
При покупки ряда товаров по вышеуказанному адресу (у вышеуказанного руководителя) а именно: Удобрение для цветущих растений 250 мл изготовитель компания ООО Фаско + РСТ пм 52,Ту 2387-010-56910914-05 по цене 80 рублей
срезы 60-70 см цветов розы, астромерии, рускус обыкновенный производства Голандия, Эквадор, Кения. Керамическую подставку для цветов(горшок) После того как был произведен расчет мне не был выбит кассовый чек Задав продавцу флористу вопрос «Почему вы не выдали мне кассовыйчек» Мне предоставили патент 7734150002753 форма 26.5-п.Засомневавшись в приобретенных товарах поскольку вышеперечисленные товары имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей по следующим признакам на Удобрении для цветущих растений 250 мл изготовитель компания ООО Фаско была написана дата изготовления 22.09.2009 г. сроком годности 5 лет соответственно до 22.09.2014 г. цветы были не свежие вялые, На керамическом горшке отсутствовала вообще информации на русском языке, маркировки (сроков годности, состава товара), и обозначения специальных правил продажи отдельных видов товаров в которых должно содержаться: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 Закона.
С целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью полного и объективного выяснения действительных обстоятельств. Я попросил предоставить мне акт государственного фитосанитарного карантинного контроля (надзора) на приобретенные срезы цветов который выдается при ввозе на территорию Российской Федерации, после проведения первичного государственного карантинного фитосанитарного контроля (в том числе досмотра) подкарантинной продукции, на оборудованных пунктах по карантину растений; при ввозе на территорию Российской Федерации после проведения вторичного государственного карантинного фитосанитарного контроля (в том числе досмотра) подкарантинной продукции в местах назначения. На керамический горшок я попросил предоставить мне отказное письмо Поскольку керамические изделия стекло не относится к единому перечню подукции, подлежащей обязательной сертификации утвержденнова Постановлением Правительства №982 которое имеет исчерпывающий перечень продукции которой в виде подтверждения качества должен быть декларирован или сертифицирован в соответствии с законом «О техническом регулировании». На продукцию не вошедшую в этот перечень и не имеющей маркировки у продавца должны быть соответствующие отказные письма содержащие информацию о том что подтверждения качества данной продукции не отнесено к обязанностям изготовителя или продавца. Это письмо предъявляется по первому требованию потребителя как доказательство что данный товар не представляет угрозы жизни здоровья человека.
Либо возможность предоставления сертификата о добровольной сертификации – этот документ выдаться органом по сертификации также может быть заверен самим серимфикатодержателем или заверен нотариально (одно из трех) по инициативе изготовителя и продавца. Ст.ст.4,5,7,8.10 Закона РФ «О Защите прав потребителей»
Соответственно отказное письмо мне предоставлено не было Вместо акта государственного фитосанитарного карантинного контроля( надзора) на срезку цветов мне было предоставлена не заверенная копия акта от 22.11.15 №671212221215010 г на горшечные цветы у которых срок храненя гораздо больше нежели чем у срезов.
Соответственно не подтверждая что данные срезы цветов прошли надлежащий контроль со стороны Федеральной службы фитосанитарного надзора и возможно реализуя растения взятые из фитосанитарной карантинной зоны подвергая здоровья населения опасности.
За просроченное удобрение мне был сделан возврат денежных средств.
Ко всему вышесказанному хочу добавить На вывески отсутствует сведенья о продавце фирменное названия организации (п.1 ст.9 Закона о защите прав потребителей).Что в совокупности лишает потребителя права получить сведения об нахождения юридического адреса Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес). На стенде информации для потребителя, который должен находится в доступном для обозрения месте, в доступной для потребителей форме не в полном объеме изложена информация о вышеуказанном предприятии осуществляющее мелкорозничную торговлю. На информационном отсутствует книга отзывов и предложений. Книга отзывов и предложений является инструментом отчётности на предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Книга должна быть пронумерована, прошнурована, заверена подписью предпринимателя и скреплена печатью (при наличии). Текст инструкции размещается на начальных страницах. Книга регистрируется в компетентных ведомствах. В каждом муниципальном образовании они различны, и указываются в инструкции по ведению Книги. Книга жалоб и предложений находится в специальном открытом футляре на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте и предъявляется покупателям по первому требованию.
Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул). Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания. В ней должна содержаться информация о мерах принятые администрацией на записанные замечания. Отсутствие книги жалоб лишает потребителя оставить для руководителя организации свои жалобы предложения касающихся работы организации(продавца) и убедится что администрацией были приняты соответствующие меры. Отсутствовали нормативные документы(правила торговли и Закон о Защите прав потребителей) Телефоны вышестоящих и контролирующих организаций по территориальному местонахождению объекта, что лишает потребителя сообщить о всяческих нарушениях действующего законодательства в работе организации в компетентные органы.
У продавца кассира флориста отсутствовали сведения об обслуживающем лице «бейджики» Согласно ст.10 закона о защите прав потребителей потребитель имеет права знать имя продавца который его обслуживает т.к продавец является материально ответственным лицом. Частично на товары отсутствовали единообразно оформленные ценники..(п.19 Общие положения правила торговли) Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. № 1406 внесены изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, в части, касающейся установления требований к содержанию и оформлению ценников на товары в розничной торговле 2 января 2016 года вступили в силу новые правила оформления ценников
В документе так и говорится: «Продавец обязан обеспечить единообразие и четкость исполнения ценников». Необходимо оформлять аккуратно, единообразно, указывать наименование товара и цену за вес или единицу. допускается использовать бумажные и электронные носители, грифельные доски, стенды, световые табло.
Отсутствовал прейскурант на упаковочные материалы(упаковку) а также на упаковку положен документ подтверждающий соответствие товаров установленным требованиям(сертификат соответствия) Со слов продавца флориста некоторые букеты цветов расписаны и упаковка входит в стоимость букета.
После того как я связался с руководителем вышеуказанной организации по телефону и задал вопрос: «Как так получилось?» В ответ я услышал В грубой некорректной форме без соблюдения норм этике и делового поведения меня попросили удалиться из магазина.

Однако я полагаю в их действиях(бездействиях) руководителя учитывая что формально усматриваются признаки указывающие на нарушения Федерального закона о защите прав потребителя Правил продажи отдельных видов товаров а также иных нормативно правовых актов регулирующих отношения в сфере прав потребителя полагаю необходимо провести дополнительные внеплановые проверочные мероприятия.
А также не подпадая не под какие санкции поверяв в свою безнаказанность и имея соответствующее покровительство руководитель может скрыть от компетентных органов, осуществляющих ревизию контроль, некачественную продукцию, подговорить свидетелей, уничтожить доказательства, продолжать заниматься противоправной деятельностью зарабатывая на поддельных продуктах

ЗАО \"Хладопродукт\" Мошенники Смирнов Михаил Александрович он же И.П. Смирнов он же…

Рубрика: Коммерческие Организации

ЗАО \"Хладопродукт\"Осторожно КИДАЛОВО!!! ООО «СМ-Групп» ранее ЗАО «Dom Bau Group» Организация представлялась в 2007 г. под названием ООО «Новатор», 2008г. ООО «Эдельвейс» позже ЗАО «Dom Bau Group», а сейчас ООО «СМ-Групп» или ЗАО «СпецЭнергоМонтаж» со своим бессменным лидером «кидаловым» Магомедовым Мурадом Абдулважидовичем уроженцем г. Кизил юрт респ. Дагестан.За прошедшие два года были «кинуты» не один десяток компаниний на сумму в несколько десятков миллионов рублей. Схема обмана проста – авангард во главе с младшими «кидаловыми» (Николай Николаевич, Александр Александрович, Алесандр Самуийлович, Андрей, Артур Леонидович и еще ряд товарищей дагестанского происхождения) «выкруживают» 50% или 100% оплату за металл, ГСМ, пиломатериалы, затем ни денег не материалов вы не получите. Фамилия Магомедов стала такая известная, что г-ну «кидалову» пришлось поменять ее на Смирнова Михаила Александровича. В Данное время видимо получив запрет на использование названия Дом Бао Магомедов создал еще две компании ООО «СМ-Групп» и ЗАО «СпецЭнергоМонтаж» сейчас возможно больше. Будьте осторожны и бдительны.

ЗАО "Хладопродукт" Мошенники Смирнов Михаил Александрович он же И.П. Смирнов он же…

Рубрика: Коммерческие Организации

ЗАО "Хладопродукт" Директор Смирнов Михаил Александрович он же Магомедом Мурад Абдулважидович он же Романов Михаил он же Даниил и т.д.
.В 2014г освободился и мест лишения свободы потерпевших сотни. Отсидел он по 159 ч.4 данным видом деятельности занимается давно. Ролики с его участием(Смирнов М.А.) в главной роли и еще ролик http : //lifenews.ru/news/57358 Он уже был неоднократно судим и сидел за аналогичные преступления. Вот потерпевшие см. иформацию http : //www.fishnet.ru/forum/forum8/topic35570/ их уже сотни. Потом не говорите что вас не предупреждали. ВО ВЛОЖЕНИИ ПРИГОВОР РФ.

Кооординаты преступников http://хладопродукт.com

Контакты с сайта Смирнова М.А.

Офис и склад мы арендуем в Московском холодильном- складском комплексе
на Боровском шоссе в Солнцево (Солнцевский хладокомбинат). Точный фактический и почтовый адрес офиса и склада:
119619, Россия, г. Москва,
ул. Производственная д.11 стр.3 каб.4.,
ЗАО "Хладопродукт"
+7 (495) 134-02-32
+7 (925) 312-61-97
info-hladoprodukt@yandex.ru
mosfish01@yandex.ru — этот емайл прямой руководителя, используется более часто, можно писать на него.

Отвратительная работа Билайн

Рубрика: Коммерческие Организации

Претензия: 1. Полдня пыталась перейти с тарифа "Все классик" на "Все 200" через личный кабинет и с помощью команды с телефона — так и не смогла! Пришлось идти в офис подключать, оказалось — таких как я много — большой косяк программного обеспечения((( 2. В офисе тариф подключили, но отключили опцию передачи данных, через личный кабинет самостоятельно подключить ее обратно почему-то нет возможности! 3. По горячей линии автоинформатор сообщила, что ответа оператора надо ждать 10 минут, висела на линии 15 минут — ответа не дождалась! 4. Автоинформатор не сообщает каким образом можно выйти на оператора — это такая забота об удобстве клиентов??? ВЫВОД: интернет так и не не работает и как добиться ответа от компании — не понятно. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество работы программного обеспечения и сотрудников.

заказала вещи в контакте а меня кинули добавили в ЧС

Рубрика: Интернет

заказала вещи в группе в контакте http : //vk.com/club85418353 при заказе на какой либо вопрос девушка отвечала очень долго через день.. но в итоге я оплатила заказ через киви кошелек и отправила ей фотографию чека, после чего на следующий день она мне прислала трек-коды. заказ был осуществлен 3 декабря. так как заказ так и не пришел то я решила написать девушке и спросить в чем дело, но оказалась что она в последний раз онлайн была только 17 декабря и я нечего писать не стала. но потом прошло еще время и решила все таки ей написать вдруг она сидит онлайн но с неведимки, и так вот вчера я проверяю сообщение и вижу что она его прочитала но нечего не ответила, я попыталась ей написать еще раз но не получилось так как она меня кинула в черный список, тогда я зашла на ту группу и там она меня тоже кинула в ЧС. теперь незнаю что делать, перечислила я больше двух тысяч рублей ей на этот киви кошелек (9085887224)

Производство и оборот этилового спирта алкогольной и спиртосодержащий продукции

Рубрика: Коммерческие Организации

В развитии российского предпринимательства и потребительского рынка решающим фактором являются права и законные интересы потребителя , без обеспечения которых невозможно движение к демократии, и правовому государству, законности. Обращаюсь к вам в целях дополнения существующих институтов защиты прав и законных интересов потребителя, обеспечения гарантий государственной защиты прав потребителя их соблюдения и уважения представителями хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности в независимости от из формы собственности объектами мелкорозничной торговли. А также в целях содействия по восстановлению моих потребительских прав. При этом не вынося государственно-властных решений и не заменяя деятельность тех государственных органов, которые призваны обеспечить защиту и восстановление нарушенных прав и свобод не отменяет и не пересматривая компетенцию и решения государственных органов. Руководствуясь Конституцией РФ общепризнанными принципами нормами действующего законодательства и нормами международного права. А также за мной остается формальное право, поскольку я являться жертвой нарушения прав и законных интересов потребителя Соответственно находясь в публичных отношениях «Продавец и покупатель»,
Прошу рассмотреть мое обращение в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
\"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации\" по Вопросу: о контролю за соблюдением законодательства Российской федерации в сфере производства и оборота этилового спирта алкогольной и спиртосодержащий продукции а также иных нарушений в сфере прав потребителя.
23 января 2016 находясь в Московской области в г. Красногорск Красногорского района по улице 50 лет Октября дом 2А на нестационарном объекте мелкорозничной торговле магазине продукты, ООО «Апрель», ИНН/КПП 5024128584/ 502401001 ОГРН 1125024003917 Дата присвоения ОГРН 28.05.2012. Юридический адрес: Московская область г. Красногорск Оптический переулок д.1А пом 1 Лицо, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица: Генеральный директор Безручко Надежда Владимировна.
Мною была приобретена алкогольная продукция с содержанием этилового ратификата(спирта) Водка 40 % об по цене 110 рублей. Однако ознакомившись с этикеткой и тем что там в него налито и засомневавшись в качестве реализуемой продукции, я попросил предоставить мне документы подтверждающие безопасность и качество реализуемой продукции а также соответствие товаров установленным требованиям (сертификат соответствия, удостоверение качества) и специальное разрешение(лицензию) на розничную реализацию алкогольной продукции не на месте употребления, с приложением выданная на конкретно этот объект на текущей период. Продавец и представители администрации не смогли выполнить моего законного требования в предоставлении мне всех документов тем самым возможно реализуя некачественный контрафактный алкоголь подвергая здоровья населения опасности.
Ко всему вышесказанному хочу добавить:
На вывески отсутствует место нахождения юридического адреса организации (п.1 ст.9 Закона о защите прав потребителей).Что в совокупности лишает потребителя права получить сведения об нахождения юридического адреса Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес)
На стенде информации для потребителей полностью отсутствует вся необходимая информация а именно: свидетельство о гос. регистрации и постановки на учет в налоговый орган и наименования зарегистрировавшего органа что лишает возможности потребителя убедится что данная организация официально зарегистрирована в том или ином государственном органе и внесена в единый государственный реестр юридических лиц. Отсутствует книга отзывов предложений которая должна быть зарегистрирована, продлена на текущий период времени, быть прошита пронумерована с указанием страниц бланков обращений и в ней должна содержаться информация о мерах принятые администрацией на записанные замечания. Что лишает потребителя оставить для руководителя организации свои жалобы предложения касающихся работы организации(продавца) и убедится что администрацией были приняты соответствующие меры. Отсутствовали Телефоны вышестояших и контролирующих организаций по территориальному местонахождению объекта Что лишает потребителя сообщить о случившимся в компетентные органы. Отсутствовали сведения о льготах предоставляемых ветеранам ВОВ и владельцем социальных карт. Отсутствовала заверенная копия специального разрешения (лицензии) с приложением на продажу алкогольной продукции свыше 40 % об не на месте распития, конкретно на юридическое лицо ООО Апрель на объект находящийся по этому адресу. Поскольку в магазине был представлен широкий выбор спиртных напитков крепостью 40% Об Однако продавец и представители администрации не смогли выполнить законного требования предоставить вышеперечисленную информацию. У продавцов и сотрудников администрации отсутствовали сведения об обслуживающем лице «бейджики» Согласно ст.10 закона о защите прав потребителей потребитель имеет права знать имя продавца который его обслуживает т.к продавец является материально ответственным лицом.
В магазине реализуются продукты животного происхождения: яйцо куриное Н птицефабрики, Колбасные изделия и деликатесы копчености, шпик, варено/копченые деликатесы, шпик, копчености рыба и другие морепродукты, полуфабрикаты из мяса глубокой заморозки При законной просьбе предоставить на товары животного происхождения ветеринарную справку (ст.7,10 и 32 ФЗ «О защите прав потребителей» Продавец кассир магазина которая представилась как Светлана Ивановна не смогла выполнить законного требования, тем самым не подтверждая ,что товары животного происхождения, которые реализуются в магазине, прошли надлежащий контроль со стороны Федеральной ветеринарной службы РФ тем самым реализуя возможно некачественные товары подвергая здоровья населения опасности.
В магазине реализуется спиртосодержащая продукция (водка, вино, коньяк в ассортименте) а также российское пиво. По моей просьбе на данный товар сотрудники магазина не предоставили, не смогли выполнить законного требования предоставить справку ГТД на импортный алкоголь и справку ТТН РФ а также сертификат соответствия. (п.3. ст.10 Закона о Защите прав потребителей) отказав в грубой форме, тем самым руководство данного магазина подвергает опасности жизнь и здоровье неопределенного круга лиц потребителей реализуя, возможно, контрафактный некачественный алкоголь.
Так же на реализации находился товар яйцо куриное расфасованное по полителеновым пакетам, шпик, сало, кондитерские изделия в асортименте,овощи глубокой заморозки без информации на русском языке, маркировки (сроков годности, состава товара), знаков соответствия РСТ СТР ЕАС и обозначения специальных правил продажи отдельных видов товаров в которых должно содержаться наименования и информация о производители, условиях хранения, сорте (при его наличии) вес, цена за вес или единицу товара в килограммах, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилию весовщика, ГОСТы , дата изготовления, номер удостоверения качества а также иная необходимая информация и меры предосторожности -Сухие морепродукты к пиву. Ст.4,5,7,8.Закона РФ «О Защите прав потребителей»
Частично на товары отсутствовали единообразно оформленные ценники..(п.19 Общие положения правила торговли) с наименованием товара, сорта(при его наличии)цены за вес или единицу товара, они не были заверены печатью организации или подписью уполномоченного материально ответственного лица, даты оформления ценников а также страны производителя (импортера)дистребьютера
В магазине отсутствовали контрольные весы и подтверждение метрологических измерений свидетельство о прохождении метрологической поверки на текущий период для проверки массы купленного товара. Тем самым полагая что весы не прошли надлежащий контроль со стороны Федеральной службы метрологии Росстандарт тем самым лишая потребителя права убедится в части обвеса и общёта продавцом полагаю считать что вышеуказанный нестационарный объект не соответствует требованиям защиты пожарной безопасности не соблюдения правил противопожарного режима юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не соблюдение инструкции о мерах пожарной безопасности, (работники) допущены к работе на объекте без прохождения обучения мерам пожарной безопасности пожарно-техническому минимуму . Руководителем организации обучение пожарно-техническому минимуму Правил противопожарного режима в Российской Федерации п.З, НПБ «Обучение мерам пожарной безо¬пасности работников организаций не пройдено; Не назначено лицо, ответственное за пожарную безопасность, которое обеспечивает соблюдение требований пожарной безопасности на объекте. руководитель организации не организует не реже 1 раза в квартал проведение работоспособности автоматических установок пожаротушения и сигнализации с оформлением соответствующего акта, отсутствует график проведения повторного противопожарного инструктажа работников организации, утвержденный руководителем; Правила противопожарного режима коридор загроможден стеллажами с товаром, двери кладовых выполнены с пределом огнестойкости менее 0,6 часа отсутствие таблички с номером телефона для вызова пожарной охраны.Отсутствует договор руководителя организации на обепечение своевременной очистки объектов от горючих отходов, мусора, тары, опавших листьев и сухой травы Руководитель организации не обеспечил объект огнетушителями по нормам согласно Приложениям №1, 2 к Правилам; в нарушение п. 475 Правил каждый огнетушитель, установленный на объекте, не имеет порядковый номер и паспорт; отсутствует учет наличия, периодичности осмотра и сроков перезарядки огнетушителей, а также иных первичных средств пожаротушения (отсутствуетжурнал учета ).

Указанные нарушения создают угрозу причинения вреда жизни, здоровью людей вреда животным, растениям, окружающей среде, безопасности государства, имуществу физических и юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, угрозу возникновения пожара.
На основании вышеизложенного, руководствуюсь ст. 6.1 Федерального закона от 21.12.1994 N 69-ФЗ \"О пожарной безопасности\" прошу провести внеплановую проверку данных фактов и принять соответствующие меры к владельцу объекта защиты. В соответствии с законодательством РФ возложить на руководителя объекта обязанность по устранению нарушений требований пожарной безопасности в установленный срок

Таким образом, полагаю что в действиях(бездействиях) ООО Апрель. формально усматриваются признаки административных правонарушений. Поскольку незаконный оборот алкогольной продукции без соответствующего разрешения (лицензии) с приложением конкретно на данный объект действительной на текущей период после проведения выездных проверок соответственно помещение должно позволять соблюдины противопожарные нормы и прочеее ( за исключением ,пива, напитков на основе пиво, медовухи и пуаре) которое мне не было предоставлено на тот момент и не находилось в удобном для обозрения месте наряду с другой информацией для покупателя, является административным правоонарушением за которое в соответствии с ч.3 ст.14.17 КоАП РФ предусмотрено наложение административного штрафа на юридическое лицо с конфискацией продукции, оборудования, сырья, полуфабрикатов, транспортных средств, а также иных предметов используемых для производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащий продукции.
Согласно п.1 ч.2 ст.28.3 КоАП РФ составления протоколов по данному правонарушению является исключительной компетенцией должностных лиц органов внутренних дел.
А также не подпадая не под какие санкции Ген директор ООО Апрель, Безручко Надежда Владимировна может скрыть от компетентных органов, осуществляющих ревизию контроль, контрафактный алкоголь, подговорить свидетелей, уничтожить доказательства, продолжать заниматься противоправной деятельностью зарабатывая на поддельном контрофактном алкоголе. Товар действительно нужный. Реализуется хорошо среди населенния пользуется большим спросом. Полагаю что доход его лавочек исчисляется в валютном эквиваленте и все вырученные средства идут финансирование этнической преступной группировки.
Прошу принять и зарегистрировать настоящее обращение направленное в электронном виде в в книге регистрации обращений граждан.
Приступив к рассмотрению жалобы, обратиться с соответствующем запросом к компетентным государственным органам или должностным лицам за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению. Принять меры к ООО Апрель… в пределах компетенции, определенной настоящим Федеральным законом
Вынести соответствующее заключение содержащее ваши рекомендации, замечаний и предложения общего характера, относительно возможных и необходимых мер указанных в обращении. а также иные инициативы.

Yota мошенники

Рубрика: Интернет

Прошу принять меры и наказать данного оператора сотовой связи, так как он не отвечает огласованным показаниям связи.

Платные услуги

Рубрика: Коммерческие Организации

Всем здравствуйте. Сегодня пришли в салон Мтс и обратились к сотрудникам по вопросу Проверить какие платные услуги подключены и за что списывают баланс? Была подключена платная услуга Вам Звонили и они отключили ее.взяли с нас 49 рублей.сказали.что отключение платное. Это законно?

Обман посредника tao365!!!

Рубрика: Интернет

Здравствуйте ! Просим помощи и совета у людей! Мы связались с посредником tao365 Евгений Руссо (russo1),а он нас кидает на деньги и вещи. Кто-то выкупал через него ,а кто-то использовал его склад для консолидации заказов,в данном случае я,заказала на последние деньги вещи для ребеночка и он не выслал! Пишем ему ,а он молчит.В итоге за доставку деньги брал ,а не платил и вещи не высылал. Таких как я много,есть группа в социальных сетях обманутых эти посредником. Есть адрес склада и телефон. Подскажите пожалуйста можно что нибудь сделать в нашей ситуации,решить вопрос как-то? Заранее спасибо за помощь и совет.

Необоснованное повышение тарифа

Рубрика: Другое

ООО Аверс-Сервис преподнесло омичам новогодний подарок: повышена абонементная плата за пользование коллективной антенной сразу с 65 до 72 р. в месяц — почти на 11 %. Аппетиты завидные, это один из самых высоких тарифов в Омске в этой отрасли при наименьших затратах на обслуживание. Никакими экономическими выкладками Аверс себя не затруднил, неумеренное повышение платы никак не обосновано и можно с уверенностью сделать вывод: монополия просто решила самым лёгким и беззатратным способом увеличить свои прибыли и зарплаты своих сотрудников, и так, надо полагать, далеко не скромные. А то, что зарплаты остальных граждан заморожены, индексации пенсий намечены всего на 4% и взлетели остальные тарифы — это руководство Аверса абсолютно не волнует. У них присутствует только корпоративный интерес, и он не учитывает ни кризисной ситуации в стране, ни финансового положения абонентов. Захотелось снять дополнительный навар — и запросто приписали 7 рублей за один отвод-кабель, который от этой манипуляции не стал ни золотым, ни серебряным.
Справедливости ради, далеко не все поставщики услуг в Омске настроены так бесстыдно. Например, ООО Факториал-Сиб уже 8-й год сохраняет абонентскую плату за домофоны на одном уровне — 35 р. А хозяйство у них более хлопотное и затратное, чем у Аверса. Факториал обладает тем, чего напрочь лишены антеннщики — чувством реальности и коммерческой порядочности. Оставил на прежнем уровне тариф на телефон Ростелеком — уже 3-й год подряд. Такой же политики придерживаются НМС, провайдер интернета. Если могут успешно хозяйствовать при неизменных тарифах одни бизнесмены, то почему не может Аверс?
Спрашивается, а контролируют ли соответствующие государственные органы положение с тарифами — антимонопольная служба, прокуратура, администрация? Понятно, что тариф на антенну является нерегулируемым, но ведь никто не запрещает властным структурам давать рекомендации и прогнозы для крупных поставщиков услуг. Власть имеет весомые рычаги влияния на бизнес, и бизнес чутко воспринимает любые сигналы сверху. В Омске с этим туго, произвол Аверс-Сервиса налицо, и пока никто не собирается одёрнуть зарвавшуюся компанию.