<<<ОАО Мегафон – Вор тарифных планов абонента>>>

Рубрика: Коммерческие Организации

Мною, с ОАО Мегафон г.Томск, был заключен договор оказания услуг связи по тарифному плану “Мегафон-Онлайн” от 26.06.2012г. По условиям договора мне предоставлялся Интернет трафик 2Гб ежемесячно с абонентской платой в размере 250 рублей. Заключенный договор с “Мегафон”, был бессрочным и не предусматривал произвольного одностороннего изменения условий оказания услуг, оператором связи. Из договора оказания услуг, (в фирменном магазине “Мегафон” г.Томск, 20.06.2012) следовало, что подключаемая услуга оплачивается в фиксированном периоде ежемесячно, а в случае просроченного периода оплаты, при очередном зачислении средств абонента на номер, разблокируется с сайта, либо через оператора поддержки сервиса.
На самом деле, Мегафон придумал изящный способ обмана и подсаживания клиентов на более дорогие тарифные планы:
Так, мне из за просроченного периода оплаты моего тарифного плана (“Мегафон-Онлайн”) всего на 1 сутки, Мегафон аннулировал в одностороннем порядке, мой договорной тарифный план, с издевательской формулировкой и тут же, предложили в замен моего тарифного плана на 250р, другой, на 300р, стыдливо умолчав, что на официальном сайте сказано, при блокировке услуги, с поступившими вновь средствами, сервис разблокируется посредством USSD команд либо звонком оператору сервиса.
Резюме: Мною было направлено две жалобы в ОАО Мегафон г.Томск, они были приняты под идентификационным номером обращения: 600924 от 27.10.2012г, составлена претензия, но я как пока еще клиент Мегафон, с 27.10.12 имея тарифный план и оплаченную SIM карту не могу воспользоваться тем, на что потратил свои средства и на что рассчитывал по договору оказания услуг. При отрицательном ответе “Мегафон” спущу всех собак через антимонопольный комитет, комитет защиты прав потребителей, Роспотребнадзор и Роскомнадзор. По сути, мы клиенты сотовых операторов, являемся заложниками, их махинаций. Надо жаловаться всем обманутым абонентам в каждом отдельном случае, чем больше обращений в надзорные органы, тем меньше будет возможности для обмана нас с Вами. Будьте бдительны при выборе услуг, доверяйте только договору, ведь только в нём, самым мелким шрифтом жулики указывают нюансы и подводные камни.

ОБМАНУЛИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Рубрика: Коммерческие Организации

В интернет-магазине http : //www.cariphone.ru купили телефон NOKIA. Пришел телефон с бракованным аккумулятором и не того цвета. На претензии отреагировали , что на батарею мы гарантий не даем и менять отказались.Телефон можно выкинуть т.к. такой аккумулятор отдельно приобрести не возможно.

Выдача средств с заблокированной карты другого региона

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день, помогите пж советом. Я проживаю в городе Кирове. Кировская область. Но имею карту зарплатную Свердловской области. У меня случилась такая ситуация. Карту я оставил в терминале, терминал её забрал. Я узнал что карту можно получить в центральном отделении. Прошло 2 недели, карта так туда и не поступала и сказали значит уже и не поступит. Хотя, я запрашивал видео с камер наблюдения ТЦ где оставил карту и эта карта была поглощена терминалом. В тот же день как карта была утеряна я её заблокировал по телефону. Затем по истечению 2 недель ожидания карты я пришол в центральное отделение сбербанка на ул. Дерендяева 32, написал заявление на перевыпуск карты и снятие денежных средств наличными. На что мне сказали , перевыпуск осуществляется в течение 24 дней, а снятие средств в течение 3-5 рабочих дней. На данный момент прошло уже 3 недели, по истечение 5 дней я ходил в Сбербанк почти каждый день, так как после каждого визита мне обещали перезвонить или самостоятельно прийти для уточнения информации, приходилось самому приходить потому что никогда не перезванивали. Сначала ссылались на техническую ошибку и говорили завтра, завтра, через 2 дня, затем оказалось, что они не сразу отправили заявление, кое как нашли его, отправили. Далее выясняется, что Свердловской отделение не принимает моё заявление на обработку, хотя уже было отправлено 3 служебных письма с пометкой важно (И то когда я уже раз 10 туда приходил для получения инф.) ! Пробуют туда звонить, ни кто не отвечает. Звонят в Москву тоже ни кто не отвечает. Предлагают мне ехать в Екатеренбург и там снять средства. Объясняю что я там ни разу не был и не собираюсь туда ехать. Составил устную претензию в контактном центре по телефону. Срок рассмотрения до 30 дней. С момента утери уже прошло полтора месяца. Ни каких ясных, внятных сроков когда я могу получить карту и снять средства мне не дают. Скажи пж, имеет ли смысл судиться с банком и что можно сделать в такой ситуации ? И это я ещё хотел открывать там расчётный счёт для ИП. Обслуживание которого самое дорогое среди всех банков! Всегда думал, что сбер самый надёжный и одекватный банк.

КС "Центр" Оренбург — шарашкина контора

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на ИП Якупов Игорь Мидхатович, он же владелец КС "Центр".
Я в данном магазине приобрел сотовый телефон. Он оказался нисправным. Я обратился в магазин с просьбой вернуть деньги. Представитель магазина "отфутболил"; меня в сервисный центр, мол "иди и сдавай на ремонт, деньги не вернем;. Я отнес телефон в сервисный центр и указал две причины поломки. Через 2 недели пришел ответ из сервисного центра. Одну причину устранили, а другой и вовсе не существует. Телефон забрал — проблему не устранили. Пришел в магазин — опять послали в сервисный центр, говорят "Пусть чинят".

Я не понимаю — раз на руках есть акт выполненных работ сервисного центра — следовательно я купил товар ненадлежащего качества. Разве это не является аргументом для возврата денег?
В общем гавно, а не магазин. Деньги отдал, и никаким способом их оттуда не вынуть уже.

Тверская 18б Кидалы в Обменнике Валют

Рубрика: Коммерческие Организации

02.11.2012 Тверская 18б, выход к Настасьевскому переулку. Зашел поменять 600 долларов США, женщина кассир разложила пересчитала на глазах сумму 18 тыс рублей с лишним, передала через лоток, пришел домой, пересчитал — десять тысяч!!! Волшебство? Думаю нет!По дороге попалась женщина которую кинули на сто евро, в душе ещё тогда закралось сомнение…

Жалоба

Рубрика: Коммерческие Организации

Уважаемый директор!
Хотела бы к вам обратиться с жалобой на сотрудника сети МТС магазина находящийся в РБ г. Уфа по улице 8 Марта, что я Товстюк Л.В. пользуюсь кредитной картой МТС банка, когда пришла оплачивать всю сумму сотрудница отвлекаясь на других клиентов, на телефонные звонки в рабочее время и по её вине произведена ошибка, якобы она 2 раза перечислила счет на мою карточку, когда я позвонила на горячую линию в этот же день. Это всё должно быть зафиксировано и спросила не поступило лишней суммы мне ответили, что получено лишь 40 тыч. р. Эта девушка позвонила вечером я ей всё объяснила, что позвонила на горячую линию мне было всё объяснено это всё зафиксировано. Никаких переплат нет и я не обязана приходить и снимать свои сбережения на карточке на что я получила ответ сотрудника МТС, что она лично снимет с карточки 40 тыс. р. и начала угрожать мне, что засудит и обратиться в какие-то органы и без разрешения и без моего присутствия и продолжала угрозы при свидетелях. Я не знаю, что случилось с аппаратом, но поведение сотрудника МТС, что они разговаривают с угрозами в адрес клиентов. В таком жанре разговаривать по телефону неприемлемо. Измотавши мне нервы своими звонками и угрозами прошу вас принять меры, т.к. менеджер у них нет в магазине говорят, что болеет. В других магазинах менеджер отварачивается по поводу этого даже не извинившись за свою сотрудницу. Если не примете меры я обращусь в суд и прокуратуру.

Афера фирмы с натяжными потолками ООО Фран Крис

Рубрика: Коммерческие Организации

Здраствуйте я заказала по акции в Группоне( известный скидочный сайт) натяжные потолки у фирмы "Фран Крис".Приехал замерщик,подписали договор,произвела предоплату,договарились что через две недели установка и теперь фирма пропала на звонки ни на один из телефонов она не отвечает.Кто теперь вернет деньги не понятно.Договор был подписан 12.10.2012.За купон я заплатила 3890руб+2000 доплата.куда теперь обращаться?

Работа по 12 часов в сутки за просто так в Gregory'sCars

Рубрика: Коммерческие Организации

УЖАС!!! пишу большими буквами. каждый думает, что его это все не коснется, однако. если вы вкомпании Gregory'sCars — отработали хотя бы 1 месяц-Вы ветеран! меня партнеры компании называли чудом, хотя я просто выполнняла свои обязанности (все устроены безз документов, в любой момент к тебе могут подойти и сказать ДОСВИДАНИЯ! без выплат, про отпуска и больнимчные речи вообще идти не может никакой…) Хамы — почти все, нет не дисциплины, не организованности, в документах бардак, к кадрам относятся не по чеоловечески (нет ни адаптации, ни даже показа рабочего места). пожалуйста, будь внимательными, когда сталкиваетесь с этой компанией!

фиктивный интернет магазин

Рубрика: Коммерческие Организации

интернет магазин электроники M-Touch-мошенники! как только плучили предоплату за ноутбук на счет ООО "Элайт"(счет №40702810838290015553 в ОАО Сбербанк России г. Москва)отключили телефоны. что делать?

терминал спринт

Рубрика: Коммерческие Организации

пришла смс о выигрыше машины дается номер телефона 89674826149 позвонила а там какая-то сволочь обматерила