Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
22
Авг
Изменения в тарифном плане от Мегафон
Рубрика: Коммерческие Организации
Около 5 лет назад,приобрел сим-карту от Мегафон с тарифом \"Патриот\".Данный тариф находится в архиве Мегафон,номером пользуюсь по сей день,тариф не менял.Совсем недавно узнал,что в тариф.плане \"Патриот\" произошли изменения в тарификации на вызовы,смс,ммс,как внутри так и на сторонние сети операторов,без моего ведома.Обращался в службу поддержки Мегафон,но точного объяснения я не получил. #927 740 10 55
P.S. При подключении ,Мегафон рекламировал тариф \"Патриот\",то что этот тариф не изменнен.
22
Мегафон украл деньги при оплате через сайт
Рубрика: Коммерческие Организации
Если вы хотите сэкономить время, совершая оплату связи через сайт Мегафона – велика вероятность обратного эффекта: потеряете и время, и деньги, и нервы. Оплатил мобильную связь через сайт http : //nn.megafon.ru/. 29.07.2013 в 9:50 на мобильный пришло сообщение с кодом. Ввел код, данные банковской карты – все по инструкции.
Пришла СМС от банка – 300 руб. со счета сняты. Однако в оплату они не поступили. В этот же день обратился к оператору по номеру, указанному на сайте (дозванивался около часа). Попросили подождать сутки и составить обращение. 30.07.2013 в 9:16 составили обращение № 24522772.
31.07.2013 звонил оператору, выяснял судьбу обращения. Пришло СМС, что обращение принято к рассмотрению. Снова связался с оператором. Тот потребовал чек, подтверждающий оплату. Сообщил, что платеж через сайт не предполагает выдачу чека. Мне было сказано, что раз нет чека, то нет подтверждения платежа.
При этом на сайте Мегафона нет информации о необходимости сохранять скан страницы, подтверждающий оплату.
В Мегафоне посоветовали обратиться в службу банка.
В банке сказали, что деньги с моего счета списаны, на счет Мегафона они не могут поступить, поскольку Мегафон не дает разрешения на перевод.
Составил повторное обращение № 245515404. Его тоже сих пор рассматривают.
12.08.3013 заехал в офис Мегафона. Мне сказали, что деньги вернуть могут. Но для этого мне нужно СЪЕЗДИТЬ В БАНК, ВЗЯТЬ СПРАВКИ О ТОМ, ЧТО ДЕНЬГИ СПИСАНЫ, ПОТОМ ПРИЕХАТЬ К НИМ, ОТДАТЬ ЭТИ СПРАВКИ, СОВЕРШИТЬ ЕЩЕ КАКИЕ-ТО МАНИПУЛЯЦИИ, И ОНИ РАССМОТРЯТ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ. Мегафон жжет!
21
Авг
распространяют фото девушек в интим сфере и пишут их телефоны
Рубрика: Коммерческие Организации
распространяют фото девушек в интим сфере и пишут их телефоны
http : //zaika.info/index.php?enter=ok
21
Вот как теперь я узнаю состояние счета на моей сберкнижке и на моей карте
Рубрика: Коммерческие Организации
До ареста моих пенсионных счетов 14.06.2013 года я мог спокойно с помощью карты,вставленной в банкомат,узнавать состояние всех моих счетов.Но в последнее время,а вернее с 12.08.2013 получилась полная белеберда Вхожу в Сбербанк@Онлайн по коду и паролю и опа! Неожиданность! Счет карты виден,а пенсионный счет,который был раньше привязан к этой карте куда то пропал Выписку по пенсионному счету сделать тоже невозможно В банкомате при обращении к операции"остаток по счету"(пенсионному на книжке и счету на карте) пишет следующие сообщения:
1.Нет счетов привязанных к УДБО
2.Нет вкладов привязанных к УДБО
Такое впечатление,что я вообще как будто не являюсь клиентом сбербанка.Звоню в колл-центр по бесплатному номеру На линии отвечают:"Вероятно из за наложения и снятия ареста на ваши счета такое и произошло.Предоставьте в банк бумагу официальную от приставов что со счетов арест снят "И так при каждом обращении день ото дня.Пошел в банк.Говорю:"Хотел бы перезаключить все УДБО по карте и вкладам" Отвечают:"А зачем вам это надо?" Проверили Договоры все вроде есть.Вместе с работником сбербанка подошли к банкомату Она сама в удивлении Да Так и выдает"Нет карт и вкладов привязанных к УДБО"
Спрашиваю:"Как мне поступить с данной проблемой?" Получаю опять тот же самый ответ:"Позвоните опять в колл-центр и подробно обьясните им суть своей проблемы" Вот такая гонка по кругу
Теперь задаюсь вопросом Это как же?Значит сисадмин сбербанка на уровне программы может просто стереть мои данные,обновить их на сайте СБЕРБАНК@ОНЛАЙН и втюхать потом этот продукт наивному вкладчику Ладно если как у меня просто пропала информация о привязке сетов и вкладов к УДБО А если под шумок тот же сисадмин денешки воровать будет? И ПОСЛЕ ТАКОГО МИЛЛИОНЫ ЛЮДЕЙ ДОВЕРЯЮТ СВОИ СБЕРЕЖЕНИЯ СБЕРБАНКУ РОССИИ?ПОЗОР САМОМУ "НАДЕЖНОМУ"БАНКУ В РОССИИ!!!
19
Авг
мтс розница плохой сервис
Рубрика: Коммерческие Организации
8 августа я приобрел в 825 офисе продаж МТС на перекрестке Садового кольца и Покровки планшет для своей работы. Убедившись, что камера планшеты не решает необходимые мне задачи, я принес планшет назад и попросил продавца Никиту обменять его на более дорогой товар в салоне. Я написал заявление в отдел рекламаций и оставил Никите свой мобильный телефон. Никита пообещал перезвонить как придет ответ. Через 5 дней я с другого конца города приехал в салон, не услышав звонка от Никиты. Никита полез в базу и сказал что мне отказано в обмене. В ответ на мою претензию по поводу того что он обещал позвонить и что я потерял много времени на лишний визит в салон, Никита хихикнул и сказал: \"я тут занят был, работал\". Продемонстрировав тем самым что обслуживание меня как клиента не является его работой или это самая низкоприоритетная активность. Я не имею претензий по поводу того что мне было отказано в обмене. Это соответствует законодательству. Хотя другие ритейлеры легко меняют товар на более дорогой и получают прибыль. Меня удивили чрезвычайно низкие стандарты сервиса и издевательское отношение к клиенту и его времени после того как товар куплен. Рядом с салоном ремонтируют дорогу и поток клиентов небольшой, все три раза я был единственным клиентом. При том что расположение 825 салона в центре делает его имиджевым, знаковым.. Хотелось бы чтобы сервис в розничных точках МТС действительно был \"На шаг впереди всех\", и это как то меня коснулось.. В настоящее время моя лояльность к сети существенно понизилась.
18
Авг
МТС
Рубрика: Коммерческие Организации
Добрый день! Моя претензия по работе МТС — цифровое ТВ. 5 дней назад у меня отключили ТВ. 17 августа я обратилась в офис МТС г. Саратова ул. Московская/Рахова. Сотрудники признали незаконное отключение ТВ при положительном балансе на моем л\с- они в течение полугода не могли закрыть старый л\с, по кот. шли начисления, хотя я неоднократно писала претензии и просьбы о закрытии старого л\с — последняя претензия написана 10 августа ( оператор Наринэ). претензии не обрабатываются и в итоге 13 августа ТВ отключили. На мою просьбу исправить свою ошибку, сотрудники вели себя грубо, хамили, предложили самим \\\\\" открыть коробку шурупом и подключиться\\\\\", на мой отказ, ответили, что \\\\\" могли бы съездить сами, но просто так ничего не делают!\\\\\" Это возмутительно! На вопрос — кто является их руководителем, Максим ответил, что он никому не подчиняется и он самый главный. Потом все-таки вспомнили г-на Байгушева В.В. — телефонов его не знают, где его кабинет не знают, и на работе он не появляется. В итоге, проведя в офисе МТС г.Саратова три часа, я ушла ни с чем. ТВ не работает до сих пор. Я возмущена поведением сотрудников и организацией работы МТС с клиентами. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Заранее спасибо! Наталья.
16
Авг
Некомпетентность
Рубрика: Коммерческие Организации
Я проживаю в г. Ясный Оренбургской области. Являюсь участником программы Бонус МТС. Узнал, что использовав бонусные баллы могу приобрести телефон МТС 970 со скидкой 50%. В соответствии с инструкцией уточнил наличие данного телефона в единственном в городе салоне МТС, получил код для покупки телефона. Но салоне мне отказали в приобретении этого телефона, пояснив, что после обмена бонусных баллов на код, телефон должен поступить в их салон для меня персонально. Но пояснить кто этот телефон будет отправлять, и почему он будет отправлен именно в их салон (не имея информации о моем месте нахождения)операторы салона МТС отказались. Это уже можно назвать мошенничеством.
13
Авг
Связной — Шарашкина контора
Рубрика: Коммерческие Организации
08 апреля 2012г. в ЗАО "Связной-Логистика" (344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, дом 81) мною был куплен сотовый телефон модели GSM Sony Ericsson Xperia Arc S в рассрочку на 4 месяца.Сумма договора составляет 19 665,50 (Девятнадцать тысяч шестьсот шестьдесят пять) рублей 50 копеек. Так же в Связном (РиД РИИЖТ [код 7875226]) 08.04.2012 была приобретена дополнительная пожизненная гарантия к сотовому телефону.
Стоимость доп. Гарантии составляет 1 697,50 (Одна тысяча шестьсот девяносто семь) рублей 50 копеек.Согласно договору на доп. Гарантию, если телефон вышел из строя, не по вине потребителя, т.е. не подвергался попаданию жидкости и механическим повреждениям, я имею право обратиться в любой Связной города по этой дополнительной гарантии, и ЗАО «Связной Логистика» обязано произвести ремонт телефона за свой счет.
В итоге (за телефон и доп. гарантию) я заплатила 21 363 (Двадцать одну тысячу триста шестьдесят три) рубля.
В июне 2013г. в телефоне перестал работать динамик, микрофон. Телефон не подвергался попаданию жидкости и механическим повреждениям, работники Связного с этим согласились.
14 июня 2013г. я обратилась в Связной [код 06010341], находящийся по адресу: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский пр-кт, дом 12. Сотрудники Связного приняли полный комплект: коробка, инструкция, гарантия, Доп. гарантия, телефон, зарядное устройство, кабель подключения к телефону. 2 июля 2013г. мне сообщили, что телефон готов и можно его забирать. Придя в Связной, я обнаружила, что телефон по-прежнему неисправен и у меня вновь его забрали на ремонт по доп. гарантии.
13 июля 2013 мне опять сообщили, что телефон готов и можно его забирать. Но он опять оказался неисправен (в заключении написано, что требуется замена р. блока, который недоступен к заказу).
В итоге я сдавала телефон в ремонт 2 раза, а результата нет. Подменный фонд на время ремонта мне также не предоставили по причине их отсутствия в Связном.
Консультант Связного сказала, что если сейчас, 3-ий раз его не отремонтируют, то возможно будет произведен возврат денег за телефон.
На следующий день, 14 июля 2013, мне снова позвонили из Связного и сказали, что телефон в ремонт они не отдали, и я могу забрать телефон и получить деньги не в сумме стоимости телефона 19 147,80 (Девятнадцать тысяч сто сорок семь) рублей 80 копеек и стоимости Доп. гарантии 1 697,50 (Одна тысяча шестьсот девяносто семь) рублей 50 копеек, а лишь за дополнительную гарантию 1 697,50 (Одна тысяча шестьсот девяносто семь) рублей 50 копеек.
Возникает вопрос, зачем я купила эту дополнительную гарантию, если воспользоваться я ей не могу!
Далее я отнесла претензию и копии всех документов в Связной. Принимать ее у меня не хотели. Новенькая девочка, ничего не знает, не знает, как оформлять возврат и т.п. Позвонив на горячую линию, она всё же приняла ее. В течении 10 дней они обязаны дать письменный ответ. Через 10, позвонив в Связной, мне сказали, что отправили по почте ответ на мою претензию. Спустя неделю, никакого ответа не было.
Приехав в Связной, на месте была уже другая новенькая. Никаких дел ей не передавалось, и моя претензия, вместе с копиями всех документов, была утеряна! Руководителя в Связном на РИИЖТе тоже нет, одни консультанты, меняющиеся как перчатки. Эта консультант позвонила гл. менеджеру и те уже как то начали суетиться…Сначала по телефону сказали, что они не могут дать мне письменного ответа, а могут лишь вернуть деньги за Доп. гарантию. Потом попросили принести копию претензии, т.к. свой экземпляр они утеряли! Мне вновь пришлось принести копию претензии в Связной и все копии документов.
Спустя еще 3 дня мне позвонили, и сказали, что ответ на претензию готов, и я могу забрать его на торговой точке. Позвонив на РИИЖТ, новый парень консультант, сказал, что на точке лежит лишь мой экземпляр моей же претензии! Спустя 2 часа мне вновь позвонили, и сказали, что ответ положительный и в мою пользу, что они готовы вернуть деньги за телефон. Приехав на РИИЖТ со всеми документами, и получив
12:30:44
ответ, оказалось, что консультант не так понял ответ и они готовы вернуть деньги лишь за Дополнительную гарантию! Бардак полный! У меня уже просто нет слов! Они словно просто издеваются! Насколько они не грамотные и как халатно они относятся к покупателям! Гоняют туда сюда! Они так и ждут, что покупатель забьёт на всё и оставит всё так, как есть!
Связной- Шарашкина Контора с большой буквы! Обходите его стороной, если не хотите тратить свои нервы и время! И ни в коем случае не покупайте никаких Дополнительных гарантий! Толку от них — 0 !
В итоге 2 месяца я проходила без телефона. Ни ремонта, ни денег за телефон я не получила!
7
Авг
невыполнение обязательств
Рубрика: Коммерческие Организации
В мазазине DAMASKUS По заказу 4597 заказал черно-белые ботинки 41 размера Прилали кальян,который я выкупил и отправил обратно. По заказу 5457 заказал с предоплатой 800 р.гетры Оба заказа не выполнены. Обещали вернуть деньги и забыли.Я терский казак и могу воспользоваться "ревизорами" центрального казачьего войска.Но пока не хочу наказывать так как ранее мои заявки в этот магазин выполнялись очень аккуратно. Есаул ТКВ Полунин Адресс магазина МОСКВА 197564 ул.Краснобогатырская дом2 стр 1
6
Авг
Хамство в магазине Центр Обувь в Волгамоле Волжский
Рубрика: Коммерческие Организации
События произошли в магазине Центр Обувь в Волгамоле, городе Волжском 6 августа 2013 года. молодая продавщица публично оскорбила пожилых покупательниц. на вопрос почему так долго не открывают магазин (в 10.20 утра они еще мыли магазин и не пускали внутрь)она ответила (дословно): "идите в бар или ресторан, там алкаши вам должны, а мы вам ничего не должны." помимо этой фразы еще много гнилых слов сопровождали покупательниц, которые годились в мамы этой работницы магазина. посмотрев по сайту, я поняла что это не первая жалоба и сейчас если вы не примите меры, то следующее обращение будет в суд.
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...