Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
16
Май
трудник мтс на испытателей 2 Санкт-Петербург
Рубрика: Коммерческие Организации
Обратился в мтс по поводу возврата(уже получения денежных средств) сотрудник Антон Ильец который кричал что он там начальник,самое настоящее хамло! Наорал переходил на личность и как таких сотрудников вообще набирают.сказал матом что ему вме равно на то что я ему говорю!!! Что все равно его не уволят!!!!не хочу больше покупать что либо в мтс.
14
Май
оскорбление сотрудниками МТС
Рубрика: Коммерческие Организации
мне было отказано в зачислении денежных средств на номер сим карты которую я приобрёл в крыму, и после того как я возмутился консультант салона МТС находящегося по адресу Ростов на Дону ул Московская 54 фамилия консультанта Рогова ирина мне нагрубила в присутствие окружающих и оскорбила моё достоинство. прошу принять меры в отношении этого не добросовестного консультанта…
12
Май
Звонки с угрозами
Рубрика: Коммерческие Организации
Здравствуйте!С номера 7-499-272-1973 приходят необоснованные угрозы!!!
9
Май
Обещанный интернет 3G на новом тарифе Smart.
Рубрика: Коммерческие Организации
Господа сотрудники МТС! Не слишком ли много вы тратите на рекламу того, что в реальности не работает? Приехал в Кировскую область с питерской симкой, переключенной на новый Smart. Интернет теоретически есть. Практически идет регулярное переключение режимов 2G и 3G с интервалом от 15 секунд, до 3 минут. В Питере все работало в пределах разумного. Ну и где заявленное \"в поездках по России\"? Для информации № телефона+79112747768.
7
Май
лживые отзывы — не верьте
Рубрика: Коммерческие Организации
Написала 05.05.2014 на яндекс-маркете отзыв о работе цифрового центра ИОН, о том, что там очень невежливо, мягко говоря, поступают с клиентами, у которых возникают проблемы с их товаром. Так вот, мой негативный отзыв был переведён в статус "проблема решена", а поэтому не будет учитываться в рейтинге оценки магазина. Ложь, проблема не только не решена, но мне пришлось даже обратиться за помощью в Роспотребнадзор. Удивляюсь, как модераторы допустили такое, а ведь люди верят всем положительным отзывам. Магазин ИОН (Хай Тек), как угодно его назовите,контролирует все отзывы о себе и пропускают только положительные.
7
Хуже работников Сбербанка…ну только кондукторы в электропоездах…
Рубрика: Коммерческие Организации
Это полнейшее безобразие. Хамство чистой воды.
Я студент, сам из области.
Учусь в университете в самой Москве.
Начну издалека, 3 месяца назад моя старенькая бабушка сломала ногу, живет она в Москве и прописана там же. После того как с ней случилась эта трагедия некому стало платить коммунальные платежи по ее московской квартире. Крайним оказался я, потому что единственный именно почти постоянную возможность бывать в столице. Прошедшие 2 месяца платил без проблем в одном из отделений Сбербанка недалеко от бабушкиного дома (Сетунь). Но на этот раз…ехал уставший из универа поздно, трудный был день, сдавал экзамен. Заехал в сетуньскую квартиру, взял счета и побежал платить, а побежал потому что времени уже было около 18:50. Захожу в банк в 18:55 (напомню, закрытие в 19:00), встаю в небольшую очередь. И тут понеслось: "Молодой человек, мы уже закрыты, покиньте банк". Я по-хорошему объяснил всю тяжесть моей ситуации. На что к сожалению я получил абсолютно наиглупейшую отговорку: "У нас программа уже не работает, покиньте помещение". Не могу сдерживать своих эмоций! Вот что значит банк — государственный!! Они даже принимать деньги не хотят!!! Я попытался объяснить оговоренную ситуацию выше еще раз, но тщетно. Это хорошо, что я себя сдержал и не обматерил её и не бросил в нее чем-нибудь тяжелым! Очень бы хотелось, чтобы виновные в моих моральных потрясениях были наказаны. А самое обидное было, что вышел из сбербанка в 18:59(( часы у меня точные…
6
Май
Крайне недовольна обслуживанием "Мегафон"
Рубрика: Коммерческие Организации
Неоднократно обращаясь в горячую линию поддержки "Мегафона" я всё больше и больше убеждаюсь, что отношение к клиентам у них просто отвратительное!
Случилась, скажем так, беда. Пополнили не тот счёт, нужно было перечислить деньги на нужный. Позвонили в службу поддержки. И что увидели? Итак, начиналось всё довольно мрачно: на трубке пришлось "провисеть" в среднем по полчаса на каждый звонок, несмотря на то, что автоматическая система обещала соединить с оператором через пять-шесть минут. То пять, то шесть. Когда (НАКОНЕЦ!) дозванивались, оператор давал какие-то совершенно невнятные указания. В нескольких случаях звонок, не окончившись, ТУПО сбрасывался! Итого их было три — а представьте, сколько в итоге нервов и времени было потрачено, чтобы ПРОСТО вернуть деньги. Самое любопытное, что если один оператор попросил PUC, то второй заявил, что PUC не нужен. Выходит, друг другу они противоречили.
В итоге, мне не только не удалось вернуть средства, но я ещё и потеряла немало времени и нервов, за что обидно. Операторы обращаются с клиентами довольно грубо: ни один из них адекватно меня не выслушал, а "выудил" из моих слов лишь то, что нужно было ему.
Спасибо за внимание. Надеюсь, мои слова будут приняты к сведению.
6
Жалоба на действия сотрудников Салона сотовой связи МТС
Рубрика: Коммерческие Организации
21.04.2014 мною был приобретен сотовый телефон HTC в салоне, расположенном в ТПУ "Планерная". Спустя неделю были обнаружены серьезные проблемы: телефон начал "зависать", не сохранял контакты в списке контактов, при нажатии на сенсорном дисплее иконки "настройки", открывалось совсем другое приложение, некоторые иконки вообще не реагировали на нажатие и т.д. Поскольку с 27.04 по 04.05 я находилась в отъезде, то смогла обратиться в Салон МТС только 04.05.14 Однако, несмотря на то, что 14-ти дневный срок для возврата товара не истек, сотрудники отказались принимать заявление на возврат денежных средств за товар, несмотря на то, что признали, что телефон не работает!
Мне было предложено отправить телефон на проверку качества, ввиду того, что он является технически сложным устройством и определить его работоспособность можно только при проведении экспертизы. При этом сказано, что я могу жаловаться куда хочу, все=равно деньки мне не вернут. Это просто беспредел! Согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" я вправе требовать возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар.
Прошу отреагировать в срочном порядке, т.к грубо нарушены мои права и ЗАКОН!!! 8-909-676-28-26
5
Май
Салон-МТС ненадлежащая работа с претензиями
Рубрика: Коммерческие Организации
25 марта 2013 я приобрела телефон Nokia Asha 300 в салоне по адресу г. Самара Пугачевский тракт 19а. Сенсор на данной модели телефона за год менялся 3 раза по гарантии.Последний раз я обратилась 25 марта 2014 года,чтобы вернули деньги за товар ненадлежащего качества, так как после очередного ремонта по-гарантии он работает не более двух месяцев. 15 апреля я вновь обращаюсь в этот салон, где вынесли вердикт что, мои требования по-поводу возврата денег отклонены по причине того что, по результатам проверки качества — установлено, что дефект является несущественным, поэтому мне его просто "опять" отремонтировали. Я вновь оформляю претензию, что я отказываюсь принимать отремонтированный телефон, по причине того, что я обращаюсь с этой проблемой третий раз. Мне меняют сенсор, а возвращать деньги за товар ненадлежащего качества отказываются. Сотрудники данного салона сказали, что моё обращение рассмотрят в течение 3-7 рабочих дней. 25 апреля я вновь обращаюсь в данный салон, так как прошло уже 10 дней и ответ на моё обращение уже должно быть в салоне. Нет, теперь они моё обращение в программе вообще не могут найти. Сотрудники вновь оформили обращение и опять мне сказали, ждите ваше обращение рассмотрят через 3-7 рабочих дня. Сколько это может продолжаться, очень халатное отношение и куда мне обратиться, чтобы моя проблема всё-таки начала решаться!!!(((
5
Произвол и обман Мегафона
Рубрика: Коммерческие Организации
Добрый день!
Крайне недовольна обслуживанием в фирменном салоне Мегафон! Планировала приобрести мобильный телефон LG Optimus L5 II Dual E455 Black по цене 4940р., в подарок маме.
Прежде, чем посетить салон, позвонила в службу поддержки и уточнила наличие и стоимость этого аппарата в торговой точке. Оператор ПОДТВЕРДИЛ цену и сказал, что в наличие всего 1 экземпляр. Позже, я приехала в магазин и решила купить этот телефон. Но сотрудник магазина заявил, что цена этого аппарата 5500р, несмотря на то, что на ценнике 4940р. Также сотрудник сказал, что не будет продавать мне аппарат. Я позвонила на горячую линюю, объяснила ситуацию. Оператор сказал, что мне обязаны продать аппарат именно по той цене, которая обозначена в ценнике, а если, все-таки, продавать не будут, нужно попросить написать бумагу с объяснением, почему отказываются продать товар. После чего, я сообщила это информацию продавцу-консультанту, на что он ответил: \"Я не буду писать никаких бумаг и не собираюсь доплачивать из своего кармана за этот телефон\". А потом, с ухмылкой и злорадством, напечатал новый ценник с суммой 5500р и поставил его на витрину, к телефону, добвив при этом: \"Девушка, вы вообще, о чем? Какой ценник? Телефон всегда стоил 5500!\".
Я восприняла это действие, как оскорбление, и остался осадок \"как будто я полная дура\". Когда уходила из магазина ни с чем, консультант не мог сдержать смех. Теперь, компания \"Мегафон\", вызывает только негативные ассоциации: неуважение к клиенту, хамство, обман, неорганизованность, некомпетентность.
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...