AVON — совершенно перестал работать со своими клиентами, не отвечает на письма.

Рубрика: Коммерческие Организации

AVON — совершенно перестал работать со своими клиентами, не отвечает на письма и дозвониться стало совершенно нереально, причем линия НЕ бесплатная.
Сделала я заказ, а в заказе оказалось недовложение товара, однако в накладной он фигурирует. Я написала уже два письма об этом, дабы сняли этот пункт из долга, получила два письма — автомата, с обещанием ответить в течении 1-го рабочего дня. Фик, ответов нет. Звонла — провесела около 5-ти минут, получается заплатила за музочку из трубки. Уже стоимость недовложения становится копеечной, ввиду затрат на телефон и времени. Остается принцип. Хочу добиться ответа.
А то компания огромная, а работа — отвратительная.

Не законно списали зарплату с карты сбербанк под 100%

Рубрика: Коммерческие Организации

04.07.2014г. На карту сбербанк пришла зарплата, Сбербанк, списал зарплату под 100% не оставил денежные средства на существование, да у меня был кредит, но не мог оплатить так как был безработный и сейчас один работаю в семье у меня двое несовершеннолетних детей и жена в декретном отпуске. ПО закону имеют право списывать до 50% чтоб оставалась сумма среднего прожиточного минимума. Судебных решений не было. Помогите разобраться, чтоб банк половину денег вернул на зарплатную карту. С уважением Шатаев Сергей Игоревич тел 89856479707

безобразие

Рубрика: Коммерческие Организации

тяжко вздыхают при просьбе взвесить сыр "Голубая Нива",типа " а вы вот можете себе позволить такой сыр себе,а мы нет( а по глазам-жрёте всякую х==== ю и не блюёте)

не берут планшет обратно

Рубрика: Коммерческие Организации

Сервисцентр сделал Акт о непригодности к ремонту и списанию

Мегафон его не признаёт, хамит и шлёт в другой центр.
Там мне сказали что не будут чинить, так как это тоже кончится таким же актом…

Пока что ответа от консультанта не было, может ночь просто.
Но я всё равно жалуюсь. Салон на перекрёстке будёновский и красноармейская, на углу.

ООО Сотмаркет

Рубрика: Коммерческие Организации

Мною 02.07.2014 заключен с ООО Сотмаркет договор №8342453 02.07.2014 20:03 (сетевые продажи).Договор купли продажи Чехол-обложка для Lenovo IdeaPhone A880 Aksberry. Цена товара составляла 1140 руб + 200 рублей курьерская доставка.Товар мною был оплачен .(100% предоплата с банковской карты).Товар покупался на условиях проводимой магазином акции.Покупка товара стоимостью от 1000 рублей + бонус -подарок от магазина ( качественные накладные наушники Soundtronix S-200 белого цвета.)При согласовании деталей заказа с менеджерами магазина -магазин отказался от вручения обещанного бонуса.При требовании -согласился.На следующий день ,позвонив согласовать адрес доставки товара,сотрудник магазина опять подтвердил отказ доставки бонуса к покупке. Я отказалась от покупки и потребовала возврата денежных средств.Заказ магазином был аннулирован,с обещанием выслать мне на электронную почту бланки для заполнения (для возврата денежных средств на мою банковскую карту).Бланки -не высланы.Деньги не возвращены.По телефону не дают полной информации или вообще \\\\\"передают по менеджерам\\\\\".\r\nСлучай ненадлежащего обслуживания клиентов этим магазином -не единственный. Отзывы клиентов:\r\n\r\n\\\\\"Отзыв мой конечно печальный: заказ был сделан в день когда была рекламная акция \\\\\"В подарок флешка!\\\\\" Пусть мелочь, но приятно. Я подтвердила заказ по телефону. Доставка должна быть на следующий день. В итоге…….привезли через день, и без всякого подарка!\\\\\"\r\n\r\n\\\\\"Работая по схеме дистанционной торговли нарушают закон о защите прав потребителей. Сегодня 14.06.2014 был в офисе на А. Невского 27. Согласно ст. 26.1 собирался вернуть товар. У меня даже отказались принять заявление!!! Хотя по телефону уверяли, что примут. Мой заказ № 8103045. Ближайшие два дня офис не работал, а именно на эти дни приходились 6-й и 7-й день с момента покупки. Товар меня не устроил низким качеством. На экране смартфона видны светлые и темные пятна (только с одной стороны). Аккумулятор извлечь невозможно (девушка-приемщица в офисе ноготком не смогла поддеть его и вытащить), следовательно СИМ-карту и карту памяти вставить невозможно и телефоном пользоваться нельзя! Заявление на возврат денег в связи с ненадлежащим качеством не хотят принимать! две недели с момента покупки не истекли! Выдали мне лишь некий \\\\\"акт приема-передачи для транспортировки товара\\\\\" с неприемлемыми для меня условиями и надписью \\\\\"для транспортировки в сервисный центр с целью проверки причин возникновения неисправностей и осуществления гарантийного ремонта\\\\\". Мне НЕ НУЖЕН ремонт. Товар новый, но я им не могу пользоваться по указанным выше причинам. По телефону обещали, что товар будет осмотрен техническим специалистом сразу. На деле таких специалистов в офисе НЕТ! В акте указано, что я якобы соглашаюсь на ремонт до 45 дней!!! Я НЕ СОГЛАШАЮСЬ! Требую возврата денег за новый аппарат, которым я не смог даже воспользоваться по указанным выше причинам. Прошу не нарушать ЗАКОН о защите прав потребителей. В противном случае вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также буду вынужден обратиться к юристам по защите прав потребителей.\\\\\"\r\n\r\n\\\\\"при первой возможности с удовольствием поставляют товар не надлежащего качества и не полной комплектации. Претензии не принимают. Прислали видеорегистратор к комплекте которого отсутствовала уникальная для этого девайса крепежная клипса, без которой не зафиксировать. Обращение к поставщику 100% посылают даже в нарушение закона. Ничего не доказать, претензии не принимают. \\\\\"магнитофонная запись\\\\\" надо проверять ВСЕ, далее ваши проблемы.\\\\\"

\\\\" У меня история очень похожа на большинство размещенных здесь историй 11.04.2014года мною в интернет-магазине ООО Сотмаркет был сделан заказ № 7733461 на
приобретение телефона Explay B240.На момент заказа указанный телефон значился как «ЕСТЬ НА СКЛАДЕ». Позже на мою почту
поступило подтверждение получения заказа с уведомлением об отправке заказа в
мой адрес 16.04.2014 года. 13.04.2014 года мною через платежную систему QIWI данный заказ был оплачен, согласно счета, выставленного мне ООО Сотмаркет. Не смотря на то, что мои обязательства были исполнены в полном объеме, после получения оплаты 14.04.2014 года Сотмаркет направил мне письмо, в соответствии с которым,оплаченный мною товар в Сотмаркете отсутствует и сроки поставки неизвестны.
Чтож, благо опыт общения с недобросовестными магазинами у меня был, 14.04.2014
отправил на известные мне электронные адреса Сотмаркета до судебную претензию, в
которой просил исполнить договор и о намерении обратится в суд. 15.04.2014-тишина….
Набираю номер телефона Сотмаркета, объясняю девушке ситуацию, прошу прислать
подтверждение получения до судебной претензии, на что девушка начинает меня
убеждать, что и перспективы то судебной у меня нет, и вообще ничего они мне
присылать не обязаны, даже несмотря на мою оплату и поинтересовалась в
соответствии с каким-таким законом я вообще требую прислать предварительно
оплаченный мной товар и с чего я решил, что магазин со мной заключен договор. Начинаю терпеливо объяснять положения статей 435-437 Гражданского Кодекса РФ, в частности про то, что такое договор-оферта, как происходит акцепт, когда такой договор
считается заключенным, на что девушка мне заявляет, что в интернет –магазинах
Гражданский кодекс не действует, а договора заключаются в соответствии с
Законом о защите прав потребителя…… Медленно впадаю в осадок……. Неужели так
изменилось законодательство…… С трудом собираюсь…. Пытаюсь объяснить положения
статьи 21.3 Закона о защите прав потребителя согласно которому мы с Вами, уважаемые
потребители, в случае нарушения установленных сроков передачи предварительно
оплаченного товара имеем право требовать полного возмещения причиненных нам
убытков, а так же магазин обязан нам уплатить за каждый день просрочки
неустойку в размере половины процента предварительной оплаты товара, готовлюсь
рассказать про статьи 8,10,12 Закона о защите прав потребителя которые
обязывают продавца предоставлять покупателю ДОСТОВЕРНУЮ информацию, но не
успеваю…. Оператор сообщает, что поняла, что я буду судиться, хотя то что я
буду судиться, если мне не предоставят оплаченный мной товар написано в
до судебной претензии и то что уведомление о принятии моей до судебной жалобы мне
будет направлено…… На том и расстались……. Прошел день… Уведомления нет….. Опять
обманули…..Советы:- выставляй объективные отзывы в Яндекс Маркете! Помоги соотечественнику! -не поставили товар? Не соблюдают сроки? Поставили некачественный товар В суд! Половина процента за день просрочки, моральный
ущерб, оплата услуг адвоката, штраф в размере половины от присужденной суммы
заставит таких «коммерсантов» выполнять свои обязательства! — если оператор Вам говорит, что обращаться на них в суд бесперспективно, не верьте! Вспомните, сколько раз они Вас обманывали! 90%
судебных решений в России принимаются в пользу потребителей. Погуглите, найдете кучу судебных решений где с
Сотмаркета взыскивали суммы в не сколько раз превышающие уплаченные за товар деньги. — не экономьте на адвокатах! При грамотном адвокате вероятность выигрыша дела приближается к 100%. Расходы на адвоката при
удовлетворении Ваших требований взыщут с магазина!- подать исковое заявление, в соответствии с Законом о защите прав потребителя Вы имеете право в суд по месту своего жительства!- потребители освобождены от уплаты госпошлины в суде! — при заказе обманули, предоставили недостоверную информацию? Обманывают со сроками?Роспотребнадзор ждет Вас! Чем больше обращений, тем больше штрафов! 14 глава
КоАП- грозное оружие против обмана «коммерсантов».- не отреагировал Роспотребнадзор? Обращение в прокуратуру!После направленного Роспотребнадзору представления штрафы сыпятся как из рога
изобилия.

ТРЕБУЮ:
Вернуть денежные средства в полном обьеме и в кратчайшие сроки.

Очередная махинация с выигрышем автомобилей

Рубрика: Коммерческие Организации

Муж получил смс о выигрыше автомобиля Ауди А4, связались с оператором, он сказал о необходимости положить некоторую сумму денег на счет. А потом мы обнаружили, что это развод

СКБ-БАНК. Снимают комиссию за снятие средств, хотя не на банкомате, не на чеке эта информация не указана!

Рубрика: Коммерческие Организации

У меня карта Sberbank Mastercard, вчера мне срочно нужно было снять 100 рублей, рядом банкомата сбербанк не оказалось и я решила попробовать снять через СКБ банкомат, тем более как мне написали, комиссия за это не взимается, я подумала что это потому, что я хочу снять довольно небольшую сумму.. В общем деньги я сняла, чек вышел, в котором тоже никакой информации о том, что комиссия взимается нет. И тоолько когда мне пришла смс на телефон, я увидела, что вместо 100, у меня 200 рублей со счета ушло… Я очень расстроилась. Зачем так делать? я крайне недовольна такой работой вашего банка! Это обман и наглое надувательство. Если комиссия есть, то ней нужно сообщать людям! Чтобы они не были в шоке после снятия средств!

Некаственный товар Мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день! Была очень неприятно удивлена став покупателем у компании Мегафон. 19.05.2014 приобрела мобильный телефон по адресу г.Ростов-на-Дону ул.Космонавтов 11, не отработав даже месяца он перестал включаться, обратившись в магазин по месту приобретения в возврате или обмене было отказано. Сначала мне сказал продавец Дмитрий, что в течении 3 дней со мной свяжется курьер и заберет телефон для экспертизы, когда курьер не появился и мне пришлось опять обратиться в магазин 01.07.2014 г., где уже работала продавец-консультант Юлия или Екатерина (извините имя не запомнила), которая находилась в недоумении и даже не знала что есть такая услуга с курьером, предложила вариант съездить в сервисный центр самостоятельно, но не все так просто….. по адресу который дали, сервисного центра нет уже 2 года!!!!! В течении недели нет решения этой проблемы, не понятно на каком основании отказываются сотрудники решать этот вопрос, со слов продавцов \\"Как руководство сказало так мы и работаем\\" Уважаемое руководство, так как же быть???

уже несколько дней сидим без связи мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

во время грозы молния ударила антенну мегафона и теперь весь поселок несколько дней без связи. позвонил 0500 сказали идите в офис писать заявление. специально ради этого ехать в соседний город? неужели нельзя поверить на слово? или удаленно проверить свою базовую станцию??? получается мегафон не ценит клиентов?

Изъятие средств с абонентского счета ОАО «ВымпелКом» на номер 2838

Рубрика: Коммерческие Организации

Не позже, чем с 01.11.2013 г., с моего номера 905-231-16-68 ежесуточно автоматически стала взиматься сумма в размере 20 руб. за услугу <Доп. сервис партнера> на номер 2838 (в отчете указан сервис: <Информационно-развлекательные услуги>).
Данная сумма взимается ежедневно при наличии на балансе более 20 руб. За период с 01.11.2013 г. по 30.06.2014 г. с моего абонентского номера была изъята сумма в размере 4800 руб.
Чтобы оказать мне какую-либо дополнительную платную услугу, нужно иметь на то мое согласие, выраженное путем написания заявления, звонка или SMS. Поскольку ничего подобного я не осуществлял, то никаких услуг не заказывал и не получал. Это видно из детализации звонков за период 30.11.2013-30.06.2014 г.
Прошу принудить компанию ОАО «ВымпелКом» вернуть мне 4800 руб., незаконно изъятые с моего абонентского счета.