Сотмаркет

Рубрика: Коммерческие Организации

В октябре сделала заказ из раздела "аксессуары" ( 9700465) — решила, что этого времени достаточно, чтобы получить сувениры для новогодних подарков.
Сразу же начали писать письма и закидывать СМСками, что одной позиции нет и неизвестно, когда будет. После нескольких созвонов перезаказала на то, что имеется. Опять начали поступать письма и СМСки, что опять одной позиции нет.В общем, долго все тянулось. Дважды звонили, сообщая, что заказ отправляют завтра (доставка была в постамат), столько же раз ничего не отправляли. Общение с колл-центром и письма в службу работы с клиентами — пустая трата времени. Так два месяца и забавлялись: в письме пишут, что колье нет, в СМСке, что нет палантина и т.д. Вчера прислали очередное письмо с предложением аннулировать заказ, зашла посмотреть, что за новые проблемы. Письмо оказалось хитростью — стоило по нему зайти, как заказ автоматически аннулировался. Может и не стала бы писать, но из Сотмаркета получила новое послание с трогательным вопросом""Почему вы аннулировали заказ". Я написала, что ничего не аннулировала. Вот из-за этой уловки решила не оставлять сотмаркетовские забавы.

как МТС \"разводит\" интернет-покупателей по полной

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте. Дело в том, что я заказал телефон в интернет магазине мтс 23.12.14. Мне девушка от них позвонила подтвердить заказ в 20:42 заметьте 23.12.14!!! И сказала, что у меня два дня чтобы забрать заказ. 24-го я не смог прийти, 25-го пришел днем за заказом. В салоне говорят, что заказ уже просрочен и отменен, но есть телефон такой же и по такой же цене. Дурак я (это из-за нехватки времени на все) согласился — уже нет сил снова бегать. Купил его. Дома выяснил что он не хочет устанавливать соединение по вай-фай и блютуз ни с одним из двух ноутбуков (они его тоже не распознают)
Всяко пробовал до головной боли. Ничего не вышло. В 20:30 в этот же день побежал
в салон сдвать телефон (они работают до 21:00). ОТКАЗАЛИСЬ принимать, говорят вы брали в салоне, только через экспертизу. А суть в том, что МТС просто лихо разводит уже замученных бешеным темпом жизни покупателей. 23-го уже все салоны закрыты когда девушка из мтс позвонила, а они этот день считают как день заказа. Нормально, да? И еще глумятся, что мол у вас есть два дня забрать заказ — буквально \"в течение двух дней\". Итак, 23-го уже все салоны закрыты. Так что остался один день — 24-е, но ведь мне сказали \"в течение двух дней\" и я считал 24 и 25 вот так. В общем надувают как хотят, все вывернули наизнанку, даже простую здравую логику отменили : мы правы, мы по инструкции, у нас такие правили… Какие? Где мои два дня? Конечно, надо было развернуться и уйти, да постоянная занятость заела… а вышло еще хуже… много хуже… для себя сделал вывод — надо жить как святые советовали — как можно проще, вещи покупать самые дешевые да и то когда сламаются или износятся. Весь этот бизнес сплошной обман и закон за них. Хотя тут и дураку понятно, что считать день 23-го за день возможный для выкупа заказа ненормально, ведь все салоны уже в 21 ч. закрываются. Вот что вы мне посоветуете, вряд ли тут есть выход. Судиться? Полжизни потерять в судах из-за телефона? Это жизнь моя. А для ихних юристов это — работа, за которую хорошо платят. На это и расчет. Если бы их оштрафовали на миллиард, то да еще. А так, даже если выиграешь дело — столько времени потратишь, что упустишь на этом не один телефон. На это и расчет. Вся система защищает мошенников, а простым людям остается только ждать смерти как избавления от этого ада обмана. Посоветуйте что-нибудь… Может есть где лучик света?
Спасибо.

После ремонта запаяли слоты для сим карт

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте,купила летом ,в июле, телефон Alcatel.в салоне МТС. А 27 октября он перестал включаться. Сдала в ремонт, сказали что в течении 40 дней мне позвонят,но звонков не было. На 50 день я поехала в салон,где собственно и покупала телефон, но его еще не прислали с ремонта, я написала повторное заявление, о том что мне не с ремонта не пришел телефон. На 65 день мне позвонили и сказали, что мой телефон пришел с ремонта. Я его забрала, но не проверила. Через 15 минут я обнаружила. что телефон без слотов для сим карт. ОНИ ИХ ПРОСТО ЗАПАЯЛИ!!!!! задаюсь вопросом,первоначальная функция телефона какая????? Они издеваются? Как можно так некомпетентно выполнять свою работу???

МеталлХолдинг

Рубрика: Коммерческие Организации

Дорогие коллеги и лица, когда-нибудь пожелавшие приобрести металлопродукцию, Особое внимание региональных организаций — НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать вообще с ООО \\"Адамант\\", огрн 1117746850891. Ситуация в следующем, хороший сайт, много \\"городских\\" телефонов Москва и Санкт-Петербург, после 100% процентной предоплаты можете забыть о получении товара, ибо если начнете обзванивать существующие телефоны указанной компании и уточнять где товар, сначала вам сообщат, что вашего менеджера нет и \\"станут\\" уточнять информацию, а потом просто не будут брать трубку. Но это еще не самое не приятное — они же (Адамант-МеталлХолдинг) от Вашего же имени со своих телефонов начнут заказывать у действующих благонадежных компаний тот самый металлопродукт, который ВЫ заказали и ОПЛАТИЛИ!!!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК

жалоба на МТС!

Рубрика: Коммерческие Организации

10 лет пользуюсь номером МТС. Купила, когда мне было 14-15 лет и тогда симка была оформлена на папу.
В сентябре 2014 г. в сервис-центре заодно с решением проблемы мы решили с папой переоформить симку на моё имя, чтобы его не дёргать. Нам сказали, что можно 1) сменить владельца, но тогда телефон блокируется на сутки примерно или 2) сделать доверенность и предъявлять её везде без проблем. Мы сделали доверенность, т.к. без предупреждения друзей-коллег позволить заблокировать ЕДИНСТВЕННЫЙ мобильный номер на сутки я не рискнула.
Пару дней назад я купила новый телефон,в который идёт только нано-симка. Соответственно, пошла в салон МТС менять свою симку на формат нано. КОНЕЧНО, без папы или доверенности это сделать нельзя. На следующий день взяла эту доверенность, позвонила в МТС и уточнила, нужна ли копия паспорта папы к доверенности. Оператор проконсультировалась с кем-то и уверила, что ничего не надо. Я снова пришла в салон МТС, где мне сказали, что в базе никакой доверенности на этот номер нет,а мою бумажку (со всеми данными, на офиц.бланке, с подписями, печатью и т.д.) можно выкинуть, т.к. она ничего не значит!!!
Доверенность сделана была 15 сентября 2014 г. Сегодня 25 декабря 2014 г. — 3 с лишним месяца уважаемому Нарумбаеву А.Н. из офиса у м.Профсоюзная НЕ ХВАТИЛО, чтобы внести с базу номер доверенности!!!
Теперь надо снова дёргать папу, предупреждать всех на свете о блокировке номера и менять владельца НАФИГ!

МТС не исполняет гарантийные обязательства

Рубрика: Коммерческие Организации

здравствуйте.дело состоит в следующем.в сентябре этого года я приобрела электронную книгу в г.михайловке в салоне мтс,придя домой и проверив книгу мы обнаружили неисправность,после чего мы пришли обратно в салон мтс,где потребывали чтоб книгу отправили на проверку качества экспертиза длится 21 день.была проведена экспертиза и нам обменяли на новую книгу,старую.далее произошло дежавю и новая книга помененная оказалась опять же неисправной,далее следовало опять обращение в салон где девушка консультант отправела ее не нна проверку качества,а на гарантийный ремонт,я написала притензию на девушку,которая не куда не была отправленна.мы прождали 45 суток это срок гарантийного ремонта,пришла моя книга с заключением эксперта что заменины какието детали и не по моей вине,дальше мне консультант сказал написать притензию и придти через неделю якобы книгу отправляют на дополнительную экспертизу после чего вернут деньги.я прихожу через неделю сотрудник мтс салона мне говорит что он нечего по этому поводу не знает и придите завтра когда выйдет на работу тот продавец который меня обслуживал,сколько можно бегать к ним куда обратиться?

Интернет магазин STYLE BIKE

Рубрика: Коммерческие Организации

Был произведён заказ велосипеда в отдалённый район России — Амурскую область. Прислали велосипед другой марки и другого размера рамы. При моих 2х метров роста выбор среди велосипедов практически отсутствует.
Теперь они отказываются оплачивать отправку этого велосипеда и доставку того, что я заказывал.

Поддельная продукция в интернет магазине beatsdre-market.ru

Рубрика: Коммерческие Организации

Приобрела наушники в данном интернет-магазине. На сайте \\\"круглосуточная\\\" акция 50% на все наушники плюс плеер в подарок. Мало того что наушники сделаны не качественно, зазубрины на пластике, так еще и оказалось что в \\\"фирменных наушниках\\\" звук без басов, что меня естественно возмутило. Обратилась с проблемой в магазин, предложили обменять. Согласилась, при обмене проверила наушники, звук был нормальным, приехала домой подключила их еще раз и оказалось что один из наушников \\\"логает\\\", и еще разглядела что на наушнике вместо значка \\\"b\\\" наклеен \\\"p\\\" (наверное случайно отклеился, и приклеили вверх ногами!!!). Позвонила снова в магазин, предложили еще раз обменять. Работник склада вынесла наушники и уверила меня что все отлично работает, на что я при ее присутствии предложила просмотреть внимательно товар: обратила ее внимание на то что провода тонкие, фирменный знак \\\"b\\\" в полосочку, серийного номера на наушниках нет, а потом включила их в телефон и прибавила звук на всю громкость, чего наушники не выдержали и начали \\\"хрипеть\\\". Я отказалась менять их, и позвонила в магазин с заявлением вернуть наушники. Менеджер заверила, что заявка принята, вам перезвонят в течение 10 дней и скажут куда подъехать с возвратом. Конечно же мне никто не перезвонил. По истечение 10 дней, я начала одолевать магазин со звонками, на что после выяснения моего номера заказа, звонок всегда сбрасывали. после недели не перестающих звонков, я нарвалась на адекватного менеджера и он мне сказал, что в возврате отказано, в следствии истечения 2 недель для возврата. И я могу теперь только отдать наушники в ремонт, дали адрес почты куда нужно отправить фотографии товара, описать проблемы. На письмо мне никто не ответил. А когда звоню в этот магазин, менеджеры сбрасывают звонки, узнав по какой причине я им звоню. Не знаю что теперь делать с наушниками, но хочу всех предостеречь от покупок в этом магазине. Товар подделка, и не стоит этих денег, в переходе метро можно купить такой же товар по доступной цене. Если знаете чем помочь мне, буду рада!

Распространитель слухов в сфере магазинов

Рубрика: Коммерческие Организации

Распространяет слухи о некачественном товаре оскорбляет честь и достоинство предпринимателя который проработал в этой сфере более 25
так же со стороны гражданки Прониной было выявлено нарушение правил сайта распространение клеветы в адрес предпринимателя и его семьи также были выявлены угрозы данной гражданки в адрес предпринимателя её сына и хозяина данного магазина также было выявлено оскорбительное поведение гражданки в адрес предпринимателя матерками \\»….. и многое другое так же в адрес магазина был выставлен плакат \\»здесь торгуют просроченным товаром\\» так же было обсуждение в этом разделе на её страничке иными лицами доносящими клевету в адрес данного магазина..Прошу администрацию сайта принять меры по закрытию данной страницы во избежания дальнейшего распространения клеветы в адрес магазина Также прошу администрацию сайта запретить данной гражданке регестрироваться в социальных сетях одноклассниках контакте скуфейке твитере и других социальных сетях..прошу закрыть профиль данной гражданки до выяснения обстоятельств данного дела и передать данное сообщение в прокуратуру для рассмотрения уголовного дела в отношении гражданки по статье Статья 128.1. УК РФ Клевета пункт 1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.И пункт 2 2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —

наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.

Qiwi своровали деньги

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте. 01.12.2014 около 14:30, положили на счет мобильного телефона 500 руб. через терминал Qiwi. Деньги не пришли на счет, так же терминал не выдал чек. Терминал явно работал с сбоями — несколько раз запрашивал одну и ту же информацию, а именно несколько раз запрашивал подтвердить номер.

Информация о терминале:
Терминал: 9439013
Адрес: г Москва, Маршала Василевского, ул 17
Агент: Закрытое акционерное общество "СМАРТБАНК"
ИНН 5006008573

После этого 2 декабря, на следующий день мы позвонили в Qiwi. Нам сказали оправить запрос через сайт Qiwi. Мы отправили.
В ответ пришло письмо:

Запрос зарегистрирован под номером № 3 188 183.
2 декабря 2014 г., 22:59 пользователь Qiwi wallet написал:

С тех пор никого ответа по моему обращению нет. Ни каких сроков ответа не было, не на сайте, не в письме.