Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
2
Июл
Хочешь вернуть свои деньги из Энергомашбанка? Покупай билет!
Рубрика: Коммерческие Организации
2 июля 2015 у меня истекает вклад в Энергомашбанке, который я открывал в Москве, где сейчас и нахожусь (большую часть года живу заграницей). Решил заказать наличные заранее и был приятно удивлен новостью что отделение в Москве закрыто. На вопрос как решить сию проблему сотрудники банка посоветовали мне позаботиться о приобретении билета до Санкт-Петербурга, разумеется за свой счет, при этом доказывая что все вкладчики были заблаговременно уведомлены
о закрытии московского отделения.
При этом ни номера зарегистрированного письма с уведомлением о закрытии отделения в Москве, посланного мне, ни записи телефонного разговора, в котором сотрудник Энергомашбанка предупреждал меня об этом, ни показаний почтальона, который лично передал мне письмо в руки, Энергомашбанк не предоставил хотя несколько сотрудников упорно пытались меня убедить в том что я был предупрежден. Предоставить бесплатный железнодорожный (хотя бы) билет сотрудники банка отказались. Мое резюме: ужасный сервис и ужасный банк, абсолютное отсутствие какого-либо ответственного клиентского сервиса.
30
Июн
Visa Qiwi Wallet
Рубрика: Коммерческие Организации
Пополняю из России оператора Velcom Белоруссия он-лайн. В начале июня появилась ошибка пополнения, вследствие чего платёж не проходил. Со стороны Велкома никаких проблем не было, поэтому я написала в службу поддержки Qiwi, проблема была описана подробно, по 10 раз им предоставлялись необходимые скриншоты, порой одни и те же, в итоге ответ уже второй месяц один: Ваш запрос находится в работе и прочие бла-бла, короче, простая отписка, чтобы отстали. К слову сказать, несмотря на слова \"ожидайте ответа\", если им не писать с напоминаниями о необходимости (а она огромная) в этой услуге, то они просто исчезают и игнорируют тебя. Никакой помощи от их службы \"поддержки\" не дождёшься — это скорее служба роботов по вежливому посыланию клиентов к чёрту. Не советую пользоваться Qiwi уже никому, думаю, что лично для меня придётся платить за аттестат Вебмани, чтобы пополнять счёт оператора в Белоруссии, ибо помощи от этой организации я не дождусь.
28
Июн
Хамство в салонах МТС
Рубрика: Коммерческие Организации
16 июня 2015г. я приобрела в вашем магазине по адресу ул.Ставропольская 143/1 сотовый телефон samsung galaxy grand prime стоимостью 9.990 т.р. (девять тысяч девятьсот девяносто рублей)
Однако после покупки оказалось, что этот телефон мне не подходит по причине того, что мне не нравится операционная система,он не удобно лежит в руке,мне не удобны функции меню.
Придя в магазин 28.06.15г (первый выходной после покупки,только сегодня и начала рассматривать телефон)Обратилась к консультанту Телешковой Марии с просьбой обменять телефон встретила ОЧЕНЬ ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ,ХАМСТВО И НЕ ВОСПИТАННОСТЬ!!!Надеюсь запись в магазине ведется,уж очень хочется что бы руководство послушало как консультанты общаются с покупателями! Являюсь постоянной покупательницей сети салонов мтс,1.5 -2 года назад меняла в одном из магазинов телефон,но такого я ни где не слышала!Телешкова Мария мне сразу заявила,что прав у меня нет никаких,руководства нет и график работы она мне не сообщит,номер телефона тем более и вообще я могу разговаривать только с ней(видимо старше в этом магазине ни кого нет)На моё возмущение по поводу такого ко мне обращения она мне еще раз сказала — цитирую «Девушка,еще раз вам повторяю,что здесь у вас прав нет ни каких и связывать я вас ни скем не буду и сделать вы ни чего не можете»Странно,я всегда думала что все наоборот…клиент всегда прав и т.д……При том,что я в её адрес ни сказала ни одного плохого слова!
Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней со дня его покупки. Однако при устном обращении к Вашим сотрудникам с просьбой обменять данный сотовый телефон на другую модель мне было в этом отказано на основании того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании Перечня № 55, принятому ПП РФ 19.01.98.
Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, а также сертификату соответствия, сотовые телефоны – это продукция, имеющая официальное название «радиостанция носимая», которой присвоен код ОКП 657140. Это означает, что сотовый телефон принадлежит к классу товаров, называемому «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения», а не относится к радиоэлектронной бытовой аппаратуре (коды которой — ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900). Кроме того, мобильный телефон, согласно ОК 005-93, — это и не телефонный аппарат, имеющий код ОКП 667310. Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п.11 приведенного Перечня.
В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 25 ЗоЗПП, прошу Вас вернуть деньги за купленный сотовый телефон в сумме 9.990 т.р.(девять тысяч девятьсот девяносто рублей).
За нарушение законодательства о защите прав потребителей на продавца возлагается административная ответственность в виде штрафов.
21
Июн
Жалоба на неправомерные действия работников сети магазинов "Магнит"
Рубрика: Коммерческие Организации
Сегодня, 21.06.2015 года я как обычно пошла в "Магнит-Косметик", расположенный по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 154, за покупками. В этот магазин мы ходим уже несколько лет и все это время там постоянно происходят какие то накладки и недоразумения, но в этот раз терпение просто переполнилось. Почти на всех товарах отсутствуют ценники, разобраться в существующих ценниках практически невозможно. Обратившись к консультанту за разъяснениями, я получила только один вразумительный ответ — идите на кассу и там узнавайте, у нас новый товар и ценники заменить не успели. Я обратилась на кассу с просьбой дать мне номер телефона заведующего или какой то головной организации, насколько я знаю, отсутствие ценников является грубейшим нарушением "Правил торговли". В ответ на мою просьбу мне нахамили и предложили больше не посещать их магазин, угрожая при этом звонком каким то "знакомым". Свои имена и должности мне назвать отказались, книгу жалоб мне выдать отказались. Я считаю такое поведение работников недопустимым и прошу разобраться в данной ситуации.
12
Июн
жалоба
Рубрика: Коммерческие Организации
Здравствуйте! Хочу обратится к руководителю компании МТС г. Перми. Суть обращения в следующем: 22.05.2015 года в 09 час. 55 мин. на телефон горячей линии ГУ МВД России по Пермскому краю поступило анонимное сообщение с телефона 89822587339 принадлежащий вашей компании. Поступившее сообщение содержит необъективную информацию, клевету и информацию дискредитирующую мою честь и достоинство. Позднее я был приглашен в ОРЧ СБ ГУ МВД России по Пермскому краю для дачи объяснения по существу анонимного обращения. В ходе беседы с сотрудником было установлено, что установить: кто звонил, кому принадлежит данный абонент и другие данные не представляется возможным (со слов сотрудника ОРЧ СБ сим — карта никому не принадлежит). У меня к Вам законный вопрос: как Вами выдаются, продаются сим- карты не принадлежащие ни физическим ни юридическим лицам? Почему отсутствует контроль по выдаче данных сим-карт? Какая ответственность предусмотрена у Вас за незаконную выдачу сим-карт и кто привлечен? Прошу направить ответ на мой электронный адрес в установленные законом сроки.
6
Июн
МТС ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!
Рубрика: Коммерческие Организации
02.06.15 были списаны со счета ден.средства в размере около 2500р. Чуть ранее, была подключена услуга по бонусной программе \\\\\"Ноль без границ\\\\\", на моб.тел. пришло смс сообщение о том что услуга подключена и действует до 05.06.15(т.к. я ее подключала ее 26,0,15), далее будут списываться деньги! Далее были совершены тел. разговоры, в надежде что услуга подключена! НО проверив счет, обнаружила, что списаны 2500 руб. Позвонив операторам, они подтвердили, что да смс сообщение ими было отправлено, запрос на подключение мною был выполнен, но услуга подключилась частично! Замечу еще раз, но сообщение о подключение пришло, ни о каком частичном подключении речи не шло! Они признали ошибку, сказали претензия будет рассмотрена! помог подключить \\\\\"остальную часть\\\\\" услуги. Услугапродключилась, но он УТОЧНИЛ, что только бесплатно до 05,06,15!! Далее: 06,06,15 позвонили с тех.поддержки и сказали, что якобы бесплатные 200 мин. (предоставл. данной услугой)израсходованы! Дальше я аргументировала тем, что 03,06,15 (после помощи специалиста в подключении) были совершены звонки, но они почему то были БЕСПЛАТНЫ! на что он ответил что я якобы заново подключила услугу, но уточню, если бы услуга была подключена заново, она действовала бы до 12,06,15 (10 дней), но еще раз повторю, оператор мне озвучил что до 05,06,15!! На мои аргументы он ответить не смог и бросил трубку. Что очень меня удивила такая работа якобы \\\\\"специалистов\\\\\"!! Я попробовала позвонить операторам МТС, но там отказались соединять меня с тех.поддержкой. Сказали, что помочь ни чем не могут. Сказали оставить претензию с любом салоне МТС, но уточнили, что ответ будет такой же!!! Так вот вопрос : До каких пор компания МТС будет воровать деньги со своих клиентов? и хотелось бы разобраться в этой ситуации! т.к. намерена довести дело до суда, и уважаемая компания МТС придется вам возмещать не просто 2500р., а все судебные и моральные издержки!!! Я не люблю когда врут! Дело уже не в деньгах!
31
Май
МТС МОШЕННИКИ!!!
Рубрика: Коммерческие Организации
При покупке нового номера включают сразу две!!! платные услуги — гудок и вам звонили, которые отключить не возможно.
Команды которые написаны на официальном сайте не работают, команда отключения услуги наоборот ее подключает!!! В офисе посылают звонить оператору.
Ворюги!
28
Май
жалоба на компанию мегафон
Рубрика: Коммерческие Организации
здравствуйте, в феврале месяце приобрел в одном из отделений сотовой связи мегафон смартфон самсунг. через три месяца он стал ,глючить, , самопроизвольное отключение,. причем он на гарантии. придя в отделение связи мегафон и сказав, что смартфон не исправен попросил его отправить на ремонт и попросил предоставить подменный. на что от управляющего Ильи, так он представился, я полуяил отказ. типа да такое должно быть, но у них нет подменного фонда, тогда я спросил куда мне отдать свой смартфон на ремонт?, на что данный управляющий позвонил по телефону и сказал мне адресс куда я должен предоставить смарт на экспертизу, приехав по указанному адрессу управляющего, выяснилось, что сервисный центр по самсунгам с физ.лицами не работает. в итоге потраченное время и напроч испорченное настроение. приехав обратно в офис продаж я попросил обьясниться управляющего почему он дал мне не достоверную информацию. на что он ответил что сам не знает????? далее последовала запись моих личных данных для вызова курьера. что в течении трех дней с вами свяжется курьер и подьедет к вам в удобное для вас время. записали адресс прописки и номер телефона.(прописан я сам в районе, недалеко от самой костромы, около 8 км.) через два дня мне позвонили из сервисного центра и сказали, сто представитель в район не выезжает!??????? вопрос? потерянное время и нервы должы ведь как то компенсироваться??? во вторых как указали в отделе защиты прав потребителей, если вам не предоставляют подменный аппарат, то с них должна взиматься неустойка в размере 1 процента от суммы купленной техники. вообщем вот такие не компетентные и неосведомленные люди работают в данной компании. для себя решил, и своим друзьям настоятельно рекомендую не пользоваться данным ни как операт ором ни как салоном связи……..
26
Май
http://mos-doc.ru/ (Контора которая предлагает липовые юридические услуги!)
Рубрика: Коммерческие Организации
Оставили заявку на получение временной регистрации, после чего поступил телефонный звонок, девушка любезно начала спрашивать в каких целях мне нужна будет регистрация, после всех ответов мне предложили по их словам якобы официальную регистрацию которая будет стоить дороже, так как будет проверятся сотрудниками ФМС, а также после получения нужно будет подождать 3-4 дня чтобы данные внесли в реестр, после всех вопросов мне предложили выбрать в каком районе г. Москвы я хочу зарегистрироваться, и сказали что саму регистрацию привезет на следующий день курьер, на что я попросил указать точный адрес по которому я сам смогу забрать этот документ, на то мне ответили что в офисе вам потребуется заполнять заявку по новой. На следующий день позвонил курьер, и я забрал документ заплатив на месте, после истечения 3 дней я обратился в ФМС с подачей документов, где просто ухмыльнулись увидев эту регистрацию сказав что она не действительна, вскоре я поехал по адресу который был указан на сайте, и как следовало ожидать его просто не существовало, и что уже много людей приезжают по указанному адресу каждый день. На телефонные звонки с номера по которому вы звонили до этого они уже не отвечают, ваш номер заносят в черный список, и даже взяв телефон уходят от разговора дав номер якобы начальника отдела который так же является липовым.
22
Май
Сотмаркет не возвращает деньги за некачественный товар
Рубрика: Коммерческие Организации
«13» марта 2014 г. в интернет-магазине sotmarket.ru (ООО «Сотмаркет»), из каталога на сервере www.sotmarket.ru мною был приобретен планшет SUPRA M145G SN: 1985012880347 в количестве одной штуки, факт покупки подтверждается копиями кассового чека и расходной накладной №7381405.
Заказ № 7381405 от «13» марта 2014 г.
В период действия гарантии проявился существенный недостаток, а именно: не работает сенсор, плохо идет зарядка через разъем питания, что подтверждается справкой о неремонтнопригодности гарантийного аппарата № 266-205.
Планшет и справка о неремонтнопригодности гарантийного аппарата № 266-205 были отправлены на адрес ООО «Сотмаркет» почтой «12» февраля 2015 г. На сегодняшний день так и не выполнен возврат денежных средств.
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...