Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


4
Дек

мега-сервис

Рубрика: Коммерческие Организации

вызвала мастера, снес лицензию, установил свою объявил 7000!!! через неделю начала выскакивать табличка, что версия пиратская, звоню, меня посылают. Люди!!!! не вызывайте эту шарашкину контору!!!! телефон организации 8(495)227-58-02

29
Ноя

Акция Золотая Осень, motors-online

Рубрика: Коммерческие Организации

Пришла смс с номера 8(937)063-49-40, что я шеврале лачети выиграла. на сайте http : // www.motors-online.ru/index.php/action частично мой номер телефона указан. И типа номера взяты с разрешением Министерства Финансов и Министерства Связи РФ.Просят оплатить 1% от выигрыша в терминале после чего будет выслан код для активации выигрыша- условия акции здесь: http : //www.motors-online.ru/index.php/rules

23
Ноя

сайт http://goro.mobi и МТС 770333 совместно воруют

Рубрика: Коммерческие Организации

Поступила платная входящая СМС с номера 770333 при том, что НИКТО с телефона не отправлял НИКАКИХ СМС запросов и подтверждений на какой-либо контент!!! (подтверждается распечаткой детализации). ММС и интернета на телефоне в принципе нет, попадение вирусов исключено. Сайт http : // goro.mobi занимается воровством, МТС с ними радостно сотрудничает, украли 2 раза по 30 рублей.

22
Ноя

МТС-машина по отъёму денег

Рубрика: Коммерческие Организации

Купила 3G модем от МТС при отсутствии проводного интернета в нашей местности. Заказала через их програмку 500 Мегабайт, трафикк закончился а операторы МТС втихомолку начали вгонять меня в минус. Меня не предупредили с помощью смс о том что трафик закончился и что баланс достиг нолевой отметки. Замечу что тарифный план до подключения опции 500 Мегабайт, был Мaxi.
Через 2 недели решила посмотреть баланс и мои волосы стали дыбом — минус 5865р..
Выясняла причину образовавшегося минуса аж у трёх старших операторов в разное время по единому номеру 0890, где я получила ответ, что причиной образовавшегося минуса 5865р., служил сбой в программе АСР и следовательно в этом вины моей нет.
При достижении нолевого баланса программа АСР (автоматизированная система расчётов) должна была автоматически заблокировать выход в интернет, но вместо этого образововался минус и он рос пока не внесли бы следующую абонентскую плату по тарифному плану Мaxi. Да старшие операторы подтвертили что выбрав опцию 500 Мегабайт, автоматически изменяется тарифный план, но должно было произойти автоматическая блокировка при достижении нолевого баланса. Мне посоветовали обратиться с письменной жалобой близжайший офис МТС и заверили что проблема обязательно решится так как это техническая ошибка.
Но не тут то было!!!
Ответ на моё заявление был абсолютно противоположным словам старших операторов- \\\\\\\\\\"оператор имеет право а не обязанность блокировать при достижении нолевого баланса\\\\\\\\\\". А также ответили по поводу слов старших операторов которые признали техническую ошибку и обещали решить проблему
\\\\\\\\\\"Относительно неверно предоставленной информации сотрудником контактного центра по номеру 8 800 333 0890 сообщаем, что информация доведена до сведения руководства компании МТС во избежании повторения возникшей ситуации в дальнейшем. Дополнительно сообщаем, что соответствии с.п. 16.2 Правил оказания услуг связи МТС стороны несут ответственность только за прямые доказанные убытки, причинённые одной стороной другой в ходе исполнения договора, т.е. реальный ущерб. По причине отсутствия доказательств причинения Вам реального ущерба, оснований для выплаты нет. Благодарим Вас за обращение, искренне сожалеем о возникшей ситуации и надеемся на подолжение сотрудничества.\\\\\\\\\\"
Кроме того МТС уже направило дело в суд по отъёму у меня 6000р.
Так что делайте вывод!

15
Ноя

Помогите вернуть свои деньги!

Рубрика: Коммерческие Организации

Я, абонент МТС Московской области.
С сентября месяца мне приходят сообщения с номера 770870, 770860 о якобы подключенной мной услуге maximim-rus.com, звоню по указанному ими бесплатном тел.8-800-2004601 там автоответчик, прождав долгое количество времени (около 25 минут)и не соеденившись со специалистом положила трубку.
Через неделю пришло СМС уведомление о продлении этой услуги.
Заявляю официально, что я не подключала никаких дополнительных платных услуг ни через интернет ни через телефон!
Деньги как снимались, так и снимаются! За что я плачу?! Это мошенники!!!!!!!!!!!!! Проштудировав интернет нашла множество подобных обращений и к МТС и кдругим лицам, но все тчетно(судя по отзывам).

14
Ноя

не состоявшаяся акция на сайте Биглион www.biglion.ru

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день!
На сайте Biglion проводилась акция (ссылка на акцию: http : //www.biglion.ru/novosibirsk/deals/vse600-60/), в соответствии с которой оплатив 636 руб. посредством сайта http : //vsepo600.ru/ можно было приобрести товар на сумму 1590 руб. Я приобрел купон и оплатил товар: телефон марки Nokia X6 WIFI в количестве 1 шт. 11.10.2011 г.
В описании акции также было сказано, что доставка осуществляется почтой по России бесплатно и средний срок доставки — 20-25 рабочих дней. Этот срок истек 05.11.2011 г. На письма с вопросами о сроке доставки товара на сайт Biglion мне приходили ответы либо с предложением дозвониться до сайта http : //vsepo600.ru/ либо с просьбами подождать ввиду множественности заказов и утверждением, что все заявки будут обработаны и товары будут доставлены.
Телефон, указанный на сайте http : //vsepo600.ru/ 8(831) 220-15-56 не отвечает, указанного офиса (Н.Новгород, Печерский съезд 38 \"А\", оф.319) не существует, а это является прямым нарушением п. 2 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым при дистанционном способе продажи товара продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Также, не указано место изготовления товара.
Указанные условия приобретения были мной соблюдены как покупателем, что дает право говорить о заключенности договора купли-продажи и произведенной предварительной оплаты.
В соответствии с п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ: В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. В ст. 23.1 ФЗ \"О защите прав потребителей сказано: В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Сроки доставки товара не соблюдены. Более того, продавец решил расторгнуть договор в одностороннем порядке, заявляя о недействительности приобретенных по акции купонов, аргументируя это тем, что доставка осуществляется по России почтой EMS за дополнительную плату, практически равную стоимости товара. В описании акции было сказано, что доставка Почтой России по России осуществляется бесплатно. EMS является отделением Почты России, поэтому нельзя говорить о существенном изменении условий договора, что давало бы право на расторжение договора продавцом в соответствии с п. 2 ст. 451 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с вышеизложенным прошу провести проверку организации vsepo600 по следующим основаниям:
1. Предоставление заведомо ложной информации о месте нахождения продавца.
2. Не предоставление информации о месте изготовления товара.
3. Необоснованный отказ от исполнения обязательств по договору купли-продажи.
4. Не соблюдение существенного условия договора, такого как срок доставки товара.
5. Изменение существенного условия договора в одностороннем порядке, такого как условия поставки товара.
Так же прошу провести проверку Biglion по основанию недостоверности предоставленной информации о товаре, о непосредственном продавце.
При попытке разобраться в сложившейся ситуации о причинах отмены данной акции, продавцы обвиняют друг друга о несоблюдении условий договоренности между ними.
С уважением, Семёнов Денис.

12
Ноя

Сбербанк

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день! Меня очень интересует судьба моих денег т.к банкомат около м. Багратионовская,ул. Багратионовский проезд ( в здании известной Горбушки)07.11.2011 года съел у меня 150 тыс руб,после чего глюкнул,выдал чек что операция по зачислению на карту не проведена обратитесь в службу поддержки! Деньги мне нужны были ОЧЕНЬ срочно еще в понедельник! Заявление я написала,сказали рассмотрят в течение 15 дней! Каждый день звоню в службу поддержки с одним вопросом ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Никто ничего не знает из центрального офиса посылают в тот где это случилось а в том офисе посылают в центральный! А сегодня (18 ноября)я звонила и мне сказали что срок принятия решения по моему ну очень сложному вопросу 18 декабря! У меня двое маленьких детей беспредел какой-то!

10
Ноя

МТС не возвращает деньги

Рубрика: Коммерческие Организации

Купил в компании МТС телефон. В Челябинске, ул. Сталеваров. телефон сломался через 5 дней. телефон компания взяла, а экспертизу уже 2-а месяца проводят и деньги обратно не отдают.

7
Ноя

Мошенничество операторов сотовой связи (Мегафон)

Рубрика: Коммерческие Организации

Сидела на работе, телефон был в сумке (я его не трогала). С рабочего компа никуда на сомнительные ресурсы не заходила.
Вдруг приходит смс, точнее звук от смски. Достаю телефон, а там ничего не пришло. Ну, думаю, глюк у телефона. Затем спустя 5 минут приходит смс от мегафона, что у меня минус 78 рублей, когда утром было плюс 30 где-то. Звоню в поддержку, а они мне говорят, что я отсылала смс на короткий номер. Но я этого не делала!!! Вот и как доказать что я не верблюд?!
Вечером поехала в офис Мегафона, где взяла распечатку. В ней действительно указаны "услуги контент провайдера". На мой вопрос "что я должна была получить по этой услуге" — икто ответить не смог. Попросила бланк для составления претензии, а девушка отказала, мотивируя тем что у них техника вся исправна и это я отсылала эту злосчастную смс.
Далее скачала бланк на сайте, заполнила его и поехала в мегафон снова. Там его с горем пополам приняли. Пришел ответ от мегафона, что техника у них в порядке и сбоя быть не могло, а типа контент провайдер деньги вернет. Но прошел месяц и денег так и не вернули, только пообещали. Там даже не указано было когда деньги вернут и что нужно для этого сделать.
При всем при этом мегафон красиво заявляют, о том что они борятся с мошенниками и возвращают деньги. На практике это далеко не так. И приходится боротья за свои кровные. Вот так с каждого по 100 рублей если снимать, то неплохо заработать можно.
В итоге написала жалобу в Роскомнадзор. Долго заявки рассматривают… неизвестно будет ли ответ или нет.
Вот такие мегафон

3
Ноя

Очень странный банк Ренессанс Кредит

Рубрика: Коммерческие Организации

Покупала в кредит нетбук, кредит давал банк Ренессанс Кредит. Я проплатила по счетам, но по запарке проплатила лишний месяц. Когда пришла в офис банка за своими деньгами, меня огорошили, сказав, что счет, на котором ЛЕЖАЛИ мои деньги, перешел в статус платного, и они ВЫНУЖДЕНЫ были мои деньги списать в сет уплаты платного счета. На письмо в головной офис в Москве дали отписку о правомерности их действий. На мои претензии о том, что они должны были меня известить о таком сценарии событий, ответили отказом. При этом мне регулярно приходят смс или звонят операторы о предложении взять у них очередной кредит (в офисе на Ставропольской в г. Краснодаре за этими кредитами стоит очередь, бедные люди!). То есть налицо лицемерное отношение к клиентам, меня среди бела дня банк Ренссанс Кредит ОБОКРАЛ! ПОЗОР РЕНЕССАНС КРЕДИТУ!!!