Бмлайн, как интернет ужасная вещь. И консультанты грубят.

Рубрика: Интернет

Подключили интернет билайн+тв. Сначала думали вещь супер, а так как в доме не только компьютер, но и планшет с ноутбуком. Надо был Wi-Fi купили роутер. Консультанты билайн сказали покупать dir-615, через не которое время сказали что надо приобретать dir-300. Сказали так же мы не консультируем по старым роутерам. Долгое время не пользовались компьютером, когда включили оказалось, что на нем нет интернета. А МЫ ВЕДЬ ЖЕ ЗА НЕГО ПЛАТИМ. Позвонила в службу поддержки билайн. Взяла трубку некая констультант Татьяна. Сначала разговаривала нормально, потом сказала что мы не консультируем по старому роутеру, начала грубить, упрекать, в конце концов бросила трубку. И даже не спросила есть ли у меня еще вопросы. Если дальше будет такое же отношение к клиентам, то мы просто откажемся от билайн. Если начальство не изменит персонал или хотя бы не скажет чтобы они относились к клиентам вежливо. Биайн просто нельзя будет пользоваться. Ужасная компания на данный момент. А констультанты наигрубейшие. Сколько интернет и тв компаний поменяли, не разу не знала таких грубых констультантов. Дорогие пПользователи Билайн ,делайте выводы!

Согласен(0)Не согласен(0)