Списание на услуги доп сервиса 7052

Рубрика: Другое

от абонента Король Марины
Номер телефона: 89613275912

Претензия

Уважаемый оператор,

Настоящим письмом уведомляю вас о нижеследующем:
В нарушение ст.16 п.3 закона “О защите прав потребителей” Вами была произведена подписка на дополнительный сервис 7052 без моего уведомления и согласия в результате чего с моего счета ежедневно списывается
практически значительные суммы денег (детализация распечатки по абонентскому номеру за последний месяц прилагается).

Факт списания денежных средств с лицевого счета также производится без уведомления об этом абонента, при этом оператор так же не уведомляет абонента об исполнителе услуги (сервис партнера 7052) ст.16.п1, о
перечне оказанных услуг ст 16 п.2. за которую производится списание денежных средств. Ваши действия являются навязыванием скрытых услуг и являются незаконными в части ст 13, 16 закона ” О защите прав
потребителей”, ст. 779 ГК РФ в части возмездного оказания услуг.

На основании вышеизложенного требую:

1. Отключить абоненту Король Марина услуги сервиса 7052
2. Возвратить списанные на сервис 7052 денежные средства на баланс абонента за весь период действия сервисов и услуг в полном объеме.

В соответствии со статьей 148 Арбитражного кодекса прошу рассматривать данное письмо как соблюдение процессуальных норм и урегулирование спора в досудебном порядке, в соответствии со статьей 55 ФЗ “О связи”
— как письменную претензию на действия оператора.

В случае невыполнения моих требований, мною будет подано исковое заявление в арбитражный суд по месту жительства.

Согласен(0)Не согласен(0)