Списание денежных средств со счёта МТС

Рубрика: Другое

Я подключался к безлимитнуму интернету maxi оператора МТС.03.10.2012 пришла смс с оповещением :Через 1 день с Вашего счёта будет списана ежемесячная плата за услугу.Плата снимается заранее-за следующий месяц.Я решил отказаться от услуги и 00.40 подал заявку на отключение услуги,спустя пару минут пришла смс с уведомлением об успешном отключении.Утром часов в 6 со счёта была списана сумма в 790 руб. баланс был отрицательный -713 руб.Неоднократно связовался с их специалистами подробно объяснял ситуацию,меня соединяли с финансовыми спец.,состовляли заявку на расмотрения по возращению полностью снятой суммы-спустя сутки отказали,делали заявку по возращению не всей суммы,Мативируя тем ,что я произвёл отключение услуги поздно(надо было отключить 03.10.2012 до 24.00)значит с 00.00 до 00.40 часов я пользовался услугой интернет по стоимости своего тарифного плана,а осталную сумму попробуем вернуть,ждать сказали сутки,двое-отказали.Я так понимаю оплачиваю эту услугу предварительно за месяц вперёд,списание происходит с 3 по 4 ночью,почему компьютерная программа сняла сумму когда я уже отключил услугу?И даже если я пополю счёт — услуга-то отключена.
Можно ли ,чтонибуть предпринять?

Согласен(0)Не согласен(0)