Жалоба

Рубрика: Другое

16.09.12 г. я оплатила кредит через терминал находящийся по адресу: г. Сызрань ул. Челюскинцев,19.
01.10.12 г. из банка мне сообщили,что платеж до сих пор не поступил.Узнав об этом я тут же позвонила по номеру тех.поддержки который увидела на чеке.Оператор сообщил мне,что все данные введены правильно и задержка платежа связана с неисправностью терминала,которую в течении нескольких дней исправят.После этого разговора прошла еще неделя,а платеж так и не поступил в банк.Я вновь позвонила в тех.поддержку,но там мне вновь не чего не смогли сказать только в очередной раз сказали,что как проблема решится они сообщат.
Итог таков,что две недели терминал стоял в не исправном состоянии,больше недели его не могут привести в порядок,3 НЕДЕЛИ КРЕДИТНЫЙ ПЛАТЕЖ НЕ ПОСТУПАЕТ В БАНК СООТВЕТСТВЕННО ЗА ЭТО ВРЕМЯ ТАМ НАБЕЖАЛИ ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА.НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ В РАЗМЕРЕ 1500 РУБЛЕЙ.
Когда платеж поступит и кто выплати просрочку по платежу?????????

Согласен(0)Не согласен(0)