мебельная фабрика "Комфорт", г. Владимир

Рубрика: Интернет

Такой мебели я давно не видела, разве что в смутные времена перестройки. Заказала стенку Санремо-5. доставку переносили 3 раза, ссылаясь, что мастер не успел закончить сложный технологический процесс (после вскрытия упаковок на ум пришла только одна версия: мастер был в глубоком запое). Наконец, привезли, а через час я отправилась в аэропорт, оставив старшую дочь с запакованной разобранной стенкой и с кучей мешков с вещами в комнате, которые по моему замыслу должны были уместиться в новой стенке еще до отпуска. Через две недели сборщик обнаружил отсутствие трех стеклянных дверей и соединительной трубки. Операция по сбору стенки с треском провалилась. В рекламационный отдел я дозвонилась на второй день, там долго тянули резину, много раз обещали перезвонить, в итоге через 3 дня препирательств вызвала сборщика для составления "рекламационного" акта(стоит 300 руб. + 200 руб. дорога за МКАД). Недостающие детали довезли, поцарапанные заменили (при этом ни квитанции, ни накладной, а бракованные детали у меня забрали с большим недоумением по моей настойчивой просьбе). Живут же люди без всякой отчетности и в ус не дуют! Вызвала сборщика "от фабрики". Цена сборки существенно превышает 10% (10% — стандартная сборка по Москве). Потом я поняла, что сборщик доделывает и переделывает за фабрику практически все дырки под соединительные болты и шурупы, поэтому полностью заслуживает повышенное вознаграждение. Вместо 1,5 обещанных часов, бедный сборщик трудился 4,5 часа, но так и не смог избавить стенку от щелей в 1см, кривых дверей, торчащих наружу необработанных срезов.Еще поразили торчащие на всех видных местах шляпки болтов, которые даже при использовании накладок не улучшат испорченный внешний вид. И последнее: стенка состоит из нескольких элементов, которые не все скреплены (для этого нет отверстий), качается от сквозняка, поэтому я боюсь ее открывать и около нее ходить. Хочу вернуть потраченные деньги, буду искать другую фабрику.

Согласен(0)Не согласен(0)