Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
29th
Сен
МТС безлимит VIP — ОБМАН
Рубрика: Интернет
Использовал интернет от мтс долгое время, решил подключить безлимит VIP за 750 рублей в месяц(в Туле и области без ограничений). Две недели пользовался без проблем — качал гигабайты музыки, фильмы, смотрел онлайн видеоролики. Через две недели приходит СМС "Вы используете опцию СУПЕРБИТ, по истечению трафика скорость снижена до 64 kb/s". Мне стало интересно что это значит и я стал звонить оператору, она говорит "У нас технические неполадки,я отправила запрос техническому разработчику, неполадки устранят в течении суток, приносим извинения". Прошло 3 дня, неполадки все также не устранены, скорость ограничивают до 64 kb/s, а оператор каждый день говорит одно и тоже мол завтра все уладим. Так что в итоге? Компания МТС не предоставляет обещанных услуг, можно с уверенностью сказать что это обман. Если это были бы действительно технические неполадки то сначала оповестили бы абонентов и приостановили услугу до устранения проблемы.
P.S Крайне не доволен обслуживанием МТС, меняю оператора
Согласен
(60)Не согласен
(9)
Похожие жалобы:
Комментарии читателей
Оставьте свой отзыв
Жалоба: МТС безлимит VIP — ОБМАН
-
29 Сен 2012 -
Интернет
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...

Вот тоже проблема у еня. Сначала сидел на тарифе Безлимит-maxi, решил перейти на тариф Безлимит-vip… После переподключения начались проблемы со скоростью, еле-еле открывает интернет страницы, даже картинка долго грузится… 650 рублей сняли за не что. Я ещё никогда так не мучился со скоростью. В онлайн игре World of tanks вообще стало невыносимо играть пинг зашкаливает… раньше было 40-60 пинг, а сейчас 200-999. Звонил раз 10 к операторам все как роботы, одно и то же говорят, мол Переустановите программу, и т.д. Я уже и переустанавливал и даже Виндовс переустановил, всёравно такая же проблема. Значет это развод! Не советую подключать опцию (Безлимит-VIP) это кидалово.
Аналогичная проблема, подключил — неделю всю норм и вот качество сети упало в разы, пока еще не звонил операторам скорость немного выше 64кб но это уже огорчает:(
А я подключил безлимит-vip 25 февраля и через 5 дней пришла смс сообщение что я истратит трафик. Но на самом деле я потратил 5 Гб.
В начале месЯца было 3 мегабита. через полмесяца стало 1 мегабит и не больше.
специально антенну купил. и толку ноль. урезают скорость до 1 мегабита
нахрен тогда нужен такой дорогой безлимит если всеравно скорость 1 мегабит. режут.
я уже не говорю об обманах и самоподключениях мелодий и всяких платных услуг на мтс. они просто жульё вонючее
Поволжье Саратов.
режут скорость до 1 мегабита. а когда подключал было 3-4. сигнал 3ж — 70%
когда я подключал мтс вип месячная квота была 956ГБ за 849р в мес. потом неожиданно снизили до 50ГБ при том оплата осталась та же 849р. это что если не обман?
Живу в Ростовской области город Новошахтинск. Пользуюсь МТС конект 4 с опцией вип за 750 руб, когда покупал в салоне сим карту сказали что интернет полностью безлимитный. После того как обмен трафика превысил 50 гигабайт, скорость порезали до двух мегабит в сек, что бы убедиться я проверял скорость раз 30 на разных серверах по России результат не меняется, переставлял программу конект, обновлял драйвера на модем. Уровень приёма сигнала 70-90%. На сайте написано что на тарифе вип интернет квота присутствует только если абонент находится не в домашней сети. Звонил оператору сказали что всё зависит от погодных условий количества людей в сети уровню приёма сигнала. Не стал спорить с оператором. Пошел взял сим карту у друга с теми же опциями и тем же тарифом проверить и вот они чудеса у него 50 мегабит у меня 2 мегабита. Один модем одно место один компьютер. Какими феноменами это обьясняется?
Поясню тариф «Интернет-VIP», который якобы полностью безлимитный.
МТС, опираясь на недоверие граждан к судам, успешно применяет различные схемы развода абонентов на деньги.
Относительно опции «Интернет-VIP» — людей обманывают «безлимитом». На самом деле лимит есть, судя по отзывам абонентов и моему опыту — 100 Гб. После — скорость снижается до 2 МБит до конца месяца.
Проверить несложно — на симке с ограниченной скоростью незадолго до окончания месяца отключить и снова подключить опцию «Интернет-VIP». Спишут абонентскую плату и скорость станет нормальной — 10-24Мбит/с.
В полном описании опции в разделе «Турбо кнопки» указана опция «Турбо-Ночи», которая отключает учет трафика с 1 ночи до 7 утра и может подключаться к «Интернет-VIP» — т.е. оператор подразумевает, что трафик на «безлимитке» учитывается и может закончиться.
В МТС решили не сообщать о лимите трафика в опции, ибо так получится завлечь больше народу «безлимитными печеньками», переманив от более честных конкурентов.
В итоге имеем:
«Интернет-VIP» 600р + «Турбо-Ночи» 150р = 750р. за 100 Гб дневного трафика и безлимит с 1 ночи до 7 утра, при превышении — скорость до 2Мбит/с .
Как быть с обманом и хамским отношением оператора? Подавать в суд, либо писать жалобы в Роскомнадзор (http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/) Тематика — Оказание услуг связи->Интернет->Несоблюдение условий договора в части скорости доступа.
Или смириться и платить абонентскую за то, что оператор предоставит.
Не ждите, что при обращении в техподдержку вам восстановят скорость. Над вами посмеются и пообещают «разобраться в течении 7 дней», либо сошлются на «загруженность сети».
Купил в 15-м году 3-и недели хватило 5-ть гиг не скачал! уже скорость 64 кб даже страница http://www.google.ru загружается 15-ть минут, или вообще не грузится!
Внимание люди!!! Купил сим МТС и подключился вип за850 р. Неделю поработал на скорости, скачал пару игр, посмотрел пару фильмов, в ютюбе роликов десять может чуть больше посмотрел и все, сейчас даже в соц сети невозможно зайти!!! МТС полное равно!!! МегаФон интернет за 200р. Летает!!! Невкоем случае непокупайте это [мошенники] Операторам вообще веры нет ссылаются на все что угодно,кроме ихнего вонючего вип тарифа!!! Ростов на дону!
Мтс совсем обнаглел и я перешел на билайн. Первое впечатление вроде норм, инет бегает на средних скоростях от 3 до 5 Мбит. Ограничение трафика присутствует 30 Гб днем, и ночью безлимит. За 10 дней истратил около 8 гигов, вроде ни в чем себе не отказывал тока весомые файлы качать придется ночью. Качество связи вроде норм, но все же иногда бывают сбои — то инет пропадает то сам появляется — приходится переподключаться. Почему такое происходит не знаю, может модем глючит может билайн виснет. В целом оценю качество на троечку. Инет вроде не лагает но при этом не летает и бывают сбои. Но при этом лучше чем мтс.
Приобрели ВИП на дачу. Устроили условия, озвученные в офисе продаж. 700 рублей месяц, 30 гигов всего можно использовать, ночью безлимитка полная (с 18.00 — 6 утра). В итоге днём почти не пользовались, начинали смотреть кино в онлайне с 18 часов. Ничего многовесного не качали. Через 9 дней у нас кончился трафик. Для продления нужно было внести 200 рублей и ещё 2 гига нам добавили. В результате бесед с операторами выяснилось, что в офисе нас ОБМАНУЛИ и трафик не снимается с 01.00 — 07.00 утра. Думаю, ладно. Не буду ничего смотреть днём, только форум, аську и почту. Кино — ночером во время безлимитки полной. В итоге за вчерашний день было снято 200 мб (это ещё по-божески), а сегодня за день при таком же использовании — 1800 мб!!! И мне опять надо класть деньги. Но это ладно. Я решила проверить, вправду ли столько съедаю трафика за день. Скачала прогу учёта трафика, сейчас за час просмотра фильма и в паузах лазания по форуму у меня было истрачено 50 мб! То есть, по сути, я могу «скушать» 1 гигабайт трафика за 20 часов беспрерывного просмотра он-лайн кино! И мне тогда на фиг не нужен их «безлимит» ночной. Мне вполне хватить должно 30 гигов!
Граждане в МТС!! Имейте совесть!!! За 12 дней июня мне ваш «безлимит» уже встал в 1200!!!!!!!!!!!!! рублей! При том, что я трафик не съедаю даже тот, что мне дан на месяц. Это просто дискредитирует вас в глазах клиентов. Хотя, вам, наверное, всё равно. Главное, чтобы денежка капала.
Интернет Вип — обман! Плачу 1200 в месяц. Первые две недели работал как часы, никаких нареканий. Раздавала всем родственникам через вай фай. Потом на месяц жила за границей, интернет не выключала и платила. Приехала обратно — работает ровно 5 минут с перерывом в час. Хватает на Вотсап, а за скайп и ютуб я вообще молчу.Просто ужас!!!
Пользуюсь интернетом от мтс года два,и чтобы не париться,был подключён тариф vip-безлимит.Каково же было моё удивление,когда однажды я превысил предел 30 гигабайт,и vip кончился.И при любом обращении в интернет через браузер меня перенаправляло на сайт мтс с предложением оплаты за дополнительный трафик. При опции безлимит интернет оказался заблокирован.Меня это так насмешило,что я два года жил в наиве,что пойду-ка завтра куплю мегафон безлимит,может ещё там посмеюсь!
Сижу на VIP, все всегда устраивало, фильмы по ночам, днем до кучи всего, тот же ютьюб , форум, тамблер. Трафик даже оставался к концу месяца! Гигов 5. Всё было супер. И вот с июня месяца началась фигня. Гигабайты стали быстро убывать, за неделю до окончания месяца меня отрубили. Я подключила турбо кнопку 5 гигов. Так вот эти 5 гигов ушли за день!! Причем перед выключением ноута оставалось 400 мб, а утром уже трафик был израсходован!!! Жаловалась, предложили распечатку трафика, отказалась, знала, что всё подделают, как им нужно. В июле , конкретнее, 1 августа, у меня остались 1,8 гиг. Вчера, при умеренном просмотре треда, то есть уже 2 августа, к вечеру было 1,7. Потом ходила еще немного. Сегодня проверила трафик, 1,6 гигов. ОК, пошла в инет, только в треде и была, как спустя часа 2 хоп! Вы исчерпали лимит! Усе, полтора гига канули куда то! В гневе звоню по 0890. Обьяснений до хрена, причем таких же [мошенники] У вас, вероятно, программа какая то обновлялась, отключайте автообновление. Да, вот смотрю трафик, в период с 7 до 8 вечера в одной сессии было потрачено 470 мб, в другой 900 с чем то. Ну что я скажу? Всё без толку, только жалобу подавать на них. Ну вот куда могли уйти эти полтора гига? Причем вчера даже больше пользовалась инетом , и ушло только 100 мб. Невероятно!! Но факт. Даже ролики весят около 50 мб, не больше, специально смотрела в папках на ноуте, а уж картинки, которые ну да, были сегодня, но всего в количестве штук 10, тем более меньше! Наеб, простите, конкретный!!!
Крч [мошенники] мтс !!! Раньше был безлимитный без ограничений 600 рублей в месяц!!! потом убрали сделали 50 гигов в месяц!! потом 30 гигов !! и в чем выгода господа !! не в чем!хапают бабки на раскрутках рекламы! с нас ! посчитайте вся Россия сидит на мтс . столько бабла рубят!! та сделайте вы vip интернет 600 рублей в месяц без ограничений как в 1,00 и все!! просто надувалово какоето. еще + звонок опературу с мтс платно ахха. боже мтс вы скатились.зажрались. обманываете народ. Спасибо мтс вы лучшие !!!!!!!!!
C2013 года у меня МТС безлимит,но с ноября 2015 года,вдруг перешло на день ночь,это не удобно,потому что работаю через интернет,и на следующий день надо идти с разбитой головой.потому, что приходится теперь сидеть ночью.Надо это как-то рассмотреть.