претензия на качество интернета от оператора мтс

Рубрика: Интернет

у меня подключен мобильный интернет для компьютера Безлимит-VIP 79158612761.неоднократно предьявлял претензии на низкую скорость приёма-передачи данных,но все претензии игнорируются. один раз ответили что скорость в пределах нормы и не может превышать более 2-3Мб\сек,но это не так скорость иногда достигает даже больше 8Мбит\сек,но это очень большая и очень кратковременная скорость.в течении дня скорость низкая почта может открываться более минуты,а одноклассники до трёх минут. могу предьявить скриншоты за каждый день сентября в течении всего дня.Раньше,в мае,тоже были такие же проблемы,но после настойчивых обращений проблему устранили и скорость была в основном стабильная.хотя и не такая какую обещали в тарифном плане.А в тарифном плане МТС предлагает скорость без ограничений. получается что МТС привлекая клиентов высокой скоростью умышлено обманывает нас.В последнии два месяца стало не возможно дозвониться до оператора по 0890 доп.200 через 40-50 минут ожидания вызов обрывается.сложилось мнение что МТС в погоне за прибылью спокойно идёт на обман.обратиться с претензией непосредственно к руководству МТС не возможно,все номера засекречены.Надеюсь что Ваша Книга Жалоб поможет.

Согласен(0)Не согласен(0)