Не выполнение своих обязанностей сотрудниками Сбербанка

Рубрика: Другое

Последнее время вынуждена часто посещать сбербанк, в связи с вступлением в наследство. При подаче документов 25.07.2012 в филиал Белгородской обл. п Ивня девушка взяла неполный пакет документов, хотя я обратила внимание, что живу за 300км от данного населенного пункта и не могу приезжать часто. В результате через две недели звонят из г.Стоитель и говорят, что не полный пакет документов привезите недостающие (свидетельство о смерти). Подала недостающие документы 8.08.2012 и жду уже больше месяца, хотя по заявлению работника деньги
перечислят через 10 дней. Телефон который предоставил работник банка для звонка в случае проблем за этот месяц никто не разу не взял трубку, Итого с момента вступления в наследство прошло 3 месяца, а воз и ныне там. Теперь я вынуждена еще раз ехать за 300км, чтобы подать жалобу, и решать вопрос дальше. И это хваленная забота Сбербанка о клиентах.
Считаю работу как сотрудников данной организации, так и всей структуры банка отвратительной и не заслуживающей даже неудовлетворительной оценки.

Согласен(0)Не согласен(0)