Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


16th
Авг

Смс-трояны и платные услуги МТС

Рубрика: Другое

Скачал с Гугл Плей ПО,в котором антивирус обнаружил СМС-трояна и удалил его. Тем не менее,мне была тут же активирована платная услуга от МТС "Контент по карману" Стоимость услуги 304р.Больше 200р я на счету не держу,соотв. мой счет был обнулен.
Вирус был обнаружен 12.08.2012.Попытки обратить внимание оператора на данную проблему 13 августа(отправка на почту,отправка СМС,общение с оператором) закончились ничем.
14 августа,утром удалось опять связаться с оператором,мне было обещано возвратить снятые средства в течении суток,что и было сделано к середине дня.
15 августа,утром,с моего счета опять была снята определенная сумма.Оператор известил меня,что деньги будут сниматься,пока не наберется сумма в 304р и,что возврат денег произойдет в течении суток.
На 16 августа никаких подвижек на счету не произошло и с оператором связаться невозможно.
Обращения на blog@mts.ru,911@mts.ru остались без ответа.
Такие методы сомнительного изъятия денег у населения меня не устраивают.Прийдется занести МТС в список сомнительных партнеров и уйти к другому оператору.

Согласен(0)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Mts_support |

    Здравствуйте, Юрий.
    Пожалуйста, продублируйте подробно нам на blogs@ms.ru Ваши замечания и вопросы относительно списаний, указав при этом следующие данные:
    *номер МТС и дополнительный контактный номер
    *ФИО владельца
    *период списаний
    Проверим корректность начислений и постараемся исправить ситуацию.
    С уважением,
    ОАО «МТС»
    ————————————————————
    e-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http : //twitter.com/ru_mts
    Facebook: http : //www.facebook.com/MTS
    VK: http : //vk.com/ru_mts
    LJ: http : //mts-mts.livejournal.com/
    Одноклассники: http : //www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
    MailАгент: mts.blogs@mail.ru
    ICQ: 609413801

Оставьте свой отзыв