СМС-мошенничество в МТС

Рубрика: Интернет

Являюсь клиентом ОАО МТС.
Запрос детализированного отчета в Интернет-Помощнике показал, что на короткие номера 2141 и 2012 были отправлены 2 СМСки по 35,88 рублей каждая. ИТОГО: 71,76 р.
СМС НЕ ОТСЫЛАЛИСЬ ни мною, ни кем либо!
Телефон эксплуатируется крайне редко, что видно из детализированного отчета.
Попытки добиться правды от сотрудников МТС были безрезультатны. В ответ (по e-mail) получал стандартные отписки о том, что сбоев в работе оборудования не было, что не отдавайте телефон в чужие руки и т.п. Что все это законно и никто деньги возвращать не будет.

Они даже не удосужились предложить мне способ по предотвращению этих мошеннических списаний. Отсылал в МТМ множество писем, в ответ только одно — \\\\"сам дурак\\\\".

Буду пробовать через Госуслуги жаловаться в вышестоящие инстанции.
И, конено же, прекращу пользоваться услугами МТС

Согласен(0)Не согласен(0)