Комментарии читателей

1. Евгений | 11 Мар 2012 at a10:55

   1) Скорее всего вы сами виноваты в своей невнимательности.
   2) Позвонить оператору узнать какие подписки у вас действуют.
   3) Я не понимаю как можно ложить деньги на телефон если знаешь что у тебя их снимают каждый день???
   4) Попросить отписать вас от всех подписок.
   5) Придти в офис оператора написать заявление.
   6) Типа: я такой то такойто. прошу разобраться в сложившийся ситуации. В период с такого-то по такое-то число с моего счета списывались средства. Никаких услуг я не подключал. и так далее. и блаблабла

2. Ирина | 13 Мар 2012 at a09:56

   отправь смс с текстом СТОП10253 на номер 7052.как вернуть деньги не знаю.я сразу отписалась.кстати это было в смс о продлении подписки.10 рублей успели сдернуть без предупреждения.

3. Эдуард | 29 Мар 2012 at a05:52

   28.03.2012 после распечатки звонков уже точно убедился, что с моего номера на номер 7052 в течение месяца списывались денежные средства, в сумме 20 руб. в день. Сначала не замечал, подозрения были, но не придавал значения. Просмотр звонков на сайте билайн выяснилось, что с моего номера списали уже 440 руб. В интернете вычитал много инфы на счет этого обмана, а также чтоб отключить эту услугу надо отправить ст\лово СТОП на номер 7052. Так и сделал, с меня еще сняли 20 руб. в ответ пришли 2 СМС что подписка отключена, но я ничего не подписывал, номер на каких-либо сайтах не оставлял. Воспользовавшись советом Таисс Кацман написал претензию и поехал в главный корпус компании Билайн в нашем городе, где молоденькие девочки мне вежливо сказали, что ничем помочь не могут. А вообще я больше чем уверен, что эти самые девчонки, хорошо заучивают все услуги бонусы и т.д., ну чтобы «ВПАРИВАТЬ» и на этом их возможности заканчиваются. Далее написал жалобу, где все конкретно расписал и отправил в главный корпус Билайна, я так понял, в Москву вот сюда questions@khb.beeline.ru На что мне сразу ответили что моя жалоба принята и рассматривается и через сутки приходит ответное письмо с извинениями, и на счет переводят все деньги до копейки о которых я даже и не упоминал в жалобе 440руб. 44 коп., 44 коп. мелочь, а приятно. Так что уважаемые Друзья, не бойтесь писать, говорить, высказывать и добиваться правды. Этим только и пользуются компании, чиновники, олигархи и всего рода людишки, относящиеся к этому чину, который не во что не ставят простой люд. Успехов в делах!

4. Александр | 12 Апр 2012 at a13:28

   Ах они сволочи, мошенники!!!! Я позвонил в службу билайн на счет этого 7052, а вернее я задал вопрос какие средства с меня списывались последний раз, а она мне сразу про этот 7052, что якобы где-то на сайтах я оставил свой номер, тем самым подключил услугу. Сказала, что если денежные средства списывались не законно, то вернут…..они знают про эту [мошенники] дурят..а в детализации счета написано, что этот номер — «дополнительный сервис партнера»!!!!!! Подожду, чего скажут, если что, то тоже напишу на них бумагу!!!!!

5. Александр | 17 Апр 2012 at a20:03

   Сегодня вернули 300 рублей!!!))

6. Анастасия | 02 Май 2012 at a20:09

   У меня тоже списывали деньги на этот номер! за 2,5 месяца в общей сложности набежало 1200р!!!!!!!!!!!!!! Это ж грабеж средь бела дня!!! Я по опыту предыдущих ораторов написала жалобу в билайн, отправила по электронке. Тут же ответили, что жалоба принята на рассмотрение. Не прошло и 2 часов мне позвонила директор по работе с клиентами, 100 тысяч раз извинилась, после разговора через 5 мин вернули всю сумму на счет!!!
   НЕ МОЛЧИТЕ! нас обворовывают как детей малых! Всё можно доказать!!!!! Удачи всем!

7. Михаил | 21 Авг 2012 at a16:51

   У меня случилась точно такая же история.
   За неделю со счета исчезло 140 р.
   В детализации счета Билайн я увидел, что по номеру 7052 ежедневно списывается 20 р.
   Но проблему я решил быстро!
   1. Отправил STOP на номер 7052 (этот STOP — вообще универсальная отключалка для любого смс-сервиса).
   2. Подключил услугу «Запрет СМС на короткие номера». Набрал 0858 — и вуаля! Никакие «короткие номера» больше не набираются. Услуга БЕСПЛАТНАЯ.
   3. Позвонил по номеру 8 800 100 73 37. Это контора, которой принадлежит короткий номер 7052. Звонок БЕСПЛАТНЫЙ. На том конце объяснил оператору, что не подключал никаких услуг и нигде номер свой не вводил. На вопрос оператора «И чего вы хотите?» просто ответил, что хочу вернуть деньги. Оператор угукнул, типа «деньги будут возвращены в течение дня».

   Итого: все украденные деньги вернули в течение одной минуты.

8. Людмила | 07 Сен 2012 at a15:52

   Михаил, спасибо Вам огромное!! Тоже позвонила на указанный вами номер: 8 800 100 73 37, которой принадлежит короткий номер 7052 (списывали по 20 рублей с билайна). И мне вернули в течение 5 минут все 260 руб. Сперва, конечно, сказали, что я подключила эту услугу. Но я опровергла это и попросила вернуть деньги. Всё вернулось!! Люди, боритесь за свои права и свои денежки!! Всем удачи!!

9. Рафик | 13 Сен 2012 at a21:23

   Спасибо всем кто прокомментировал . Я тоже позвонил на выше указанный номер,и мне вернули деньги,я присоединяюсь к словам Людмилы «Люди, боритесь за свои права и свои денежки!! Всем удачи».

10. Елена | 23 Сен 2012 at a08:38

    Спасибо всем! Тоже звонила на указанный номер, мне отключили услугу, но сказали что деньги и то возможно вернут только через 4 дня(

11. Сергей | 26 Сен 2012 at a16:11

    Михаил, спасибо за совет!
    Звоните на номер 8 800 100 7337.
    Представьтесь, попросите представиться девушку оператора. Предупредите ее о том, что ведете запись разговора. Обьясните в чем суть вопроса, и вперет, пусть обьяснит на каком основании списались средства! Где письменные договора с Вашеми подписями, что за «виртуальные подписки» не имеющие юридической силы против детализации счета от оператора?
    Деньги должны вернуть все и очень быстро!
    Поддых н-на!)))

12. Марина | 29 Сен 2012 at a15:04

    Я позвонила на 8 800 100 7337.
    Обещали вернуть деньги в течение 3х дней. Но для этого в диалоге с сотрудником этой непонятной компании пришлось применить все известные мне техники убеждения, чтобы доказать им что ни я ни кто-то другой с моего телефона не оформляли подписку ни на какие сервисы.
    Я даже и представить себе не могла, что возможно оказаться жертвой мошенников ничего для этого не делая.

Оставьте свой отзыв