Мегафон запрещает перевод моих личных денежных средств!Написанная претензия результата не дала.

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день!Ситуация такая 29 Сентября 2015 г. мною была оформлена претензия,о том что я не могу использовать свои личные денежные средства,подчеркиваю СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА по своему усмотрению.Мало того что сотрудники офиса составили некорректно мою претензию и мне пришлось возвращаться в офис,тратя свое время.Сотрудник офиса Мегафона и кол центра Мегафона ответили на мой вопрос в течении которого времени будет рассматриваться моя претензия,на что мне ответили от 3 до 7 рабочих дней,данный срок уже прошел,моя проблема до сих пор не решена.Звонки в кол центр результата не дали,сотрудники кол центра не могут дать внятного ответа о решении моего вопроса.Вчера 12.10.15 я опять решил позвонить на номер кол центра,на мой вопрос когда будет решена моя проблема и когда я смогу вновь распоряжаться своими денежными средствами мне ответили,что 13.10.2015 я смогу пользоваться услугой и распоряжаться своими денежными средствами,как я посчитаю нужным!И вот 13.10.2015,моя проблема не решена.Сегодня я позвонил в кол центр компании Мегафон,меня выслушала девушка и сказала что уже рассмотрение моей заявки будет в течении 30 дней,не дослушав меня и не узнав у меня остались ли у меня вопросы положила трубку.Я являюсь клиентом Мегафон,дома у меня интернет мегафон,рабочий телефон у меня Мегафон,личный телефон у меня Мегафон.Так вот к чему я это все,такое чувство что сотрудников Мегафона не интересуют проблемы своих абонентов.

Согласен(12)Не согласен(2)