Обман

Рубрика: Другое

Пол года назад обратилась в службу поддержки клиентов мтс с просьбой перевести на тарифный план без абон.платы, отключить всевозможные платные услуги и интернет, т.к. приобрела другую симкарту. Оператор предложил тарифный план, красочно расписал, что плата будет взиматься только за пользование по факту. В итоге, через два месяца абсолютного молчания телефона ( он лежал выключенный), симкарта была не в сети, проверила баланс и, о чудо!!! Минус почти четыреста рублей!!! С горем пополам, после получасового ожидания ответа от оператора узнала, что у меня подключена услуга интернет за 7,50 в день и смс за 3,50 в день. Отключить эти услуги отказались! Требуют обращения в салон связи мтс с владельце данного номера. Влаелец-моя мать. Живет за триста(!!!!) километров. Вопрос: Как и почему я должна платить? На каком основании компания мтс самостоятельно подключает все услуги? Кто примет меры по их наказанию??? Я уже молчу о бесконечно глючащей сети и необъяснимых расценках!!!!

Согласен(1)Не согласен(0)