Жалоба на салон сотовой связи МТС, г. Лениногорск, Татарстан

Рубрика: Коммерческие Организации

10.04.2015г. мной был приобретен видеорегистратор, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев.
В процессе эксплуатации выяснилось, что видеорегистратор с моей картой памяти не работает ,карту я приобрела за 2 дня до покупки регистратора в другом магазине .Сначала он её принял и по истечении двух дней с момента покупки регистратор перестал писать запись на данную флешкарту, хотя на других носителях карта работоспособна и читается. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. 12.04.2015г. я обратилась в магазин с претензией о неработоспособности приобретенного товара и о возврате денежных средств, в чем мне было отказано ссылаясь на проведение экспертизы данного товара, которая составляет 21 день. Я, отказалась проводить какие либо работы с купленным товаром.
Обслуживание клиентов ужасное, хамское отношение и повышение тона. И в спину слова мол зря стараетесь,вам всё равно не вернут деньги, меня просто убили.

Согласен(3)Не согласен(3)