жалоба на МТС!

Рубрика: Коммерческие Организации

10 лет пользуюсь номером МТС. Купила, когда мне было 14-15 лет и тогда симка была оформлена на папу.
В сентябре 2014 г. в сервис-центре заодно с решением проблемы мы решили с папой переоформить симку на моё имя, чтобы его не дёргать. Нам сказали, что можно 1) сменить владельца, но тогда телефон блокируется на сутки примерно или 2) сделать доверенность и предъявлять её везде без проблем. Мы сделали доверенность, т.к. без предупреждения друзей-коллег позволить заблокировать ЕДИНСТВЕННЫЙ мобильный номер на сутки я не рискнула.
Пару дней назад я купила новый телефон,в который идёт только нано-симка. Соответственно, пошла в салон МТС менять свою симку на формат нано. КОНЕЧНО, без папы или доверенности это сделать нельзя. На следующий день взяла эту доверенность, позвонила в МТС и уточнила, нужна ли копия паспорта папы к доверенности. Оператор проконсультировалась с кем-то и уверила, что ничего не надо. Я снова пришла в салон МТС, где мне сказали, что в базе никакой доверенности на этот номер нет,а мою бумажку (со всеми данными, на офиц.бланке, с подписями, печатью и т.д.) можно выкинуть, т.к. она ничего не значит!!!
Доверенность сделана была 15 сентября 2014 г. Сегодня 25 декабря 2014 г. — 3 с лишним месяца уважаемому Нарумбаеву А.Н. из офиса у м.Профсоюзная НЕ ХВАТИЛО, чтобы внести с базу номер доверенности!!!
Теперь надо снова дёргать папу, предупреждать всех на свете о блокировке номера и менять владельца НАФИГ!

Согласен(10)Не согласен(0)