Некомптентность и хамство сотрудников МТС г. Екатеринбург

Рубрика: Другое

09.08.2014г. обратился в филиал оператора МТС (г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, д. 41 рынок "Омега") с просьбой заключить договор на услуги оператора телефонной/интернет связи. Девочка которая оформляла мне договор не спросив меня какая сим карта и тариф мне нужен сразу оформила мне договор на обычную сим карту. Я сказал что у меня телефон нокиа люмиа 930 и мне нужна нано сим карта (не был уверен смартфон был новый), она спросила у своего сотрудника какая сим карта требуется для нокиа люмиа, на что тот ответил что нано сим карты используются только в айпадах и айфонах. Поверил на слово этим сотрудникам и подписал договор.
Приехал домой и обнаружил что моя обычная сим карта уже подрезанная мной под микро сим карту не входит в телефон. Обратился снова к этим же сотрудникам МТС с просьбой выдать все таки мне нано сим карту на что мне в ГРУБОЙ И ХАМСКОЙ форме ответили что надо прийти к ним через 2 недели (т.е. при активации уже выданной сим карты 17.08.2014г.) и получить новую нано сим карту. Если б не ребенок, который был со мной в этот момент я бы ответил им.
Вот так не став еще клиентом этого оператора я уже начал сомневаться в адекватности и профессионализме этой компании.

Согласен(0)Не согласен(0)