куда нужно обращаться ещё!

Рубрика: Государственные Организации

Куда нам нужно обратится для выяснения проблемы .здравствуйте, вопрос состоит в том, мы с мужем приобрели машину в кредит в 2013 году в марте, Каско обязательное на протяжении всего 3-х летнего кредита,Каско брали не в кредит ,а страховали в другой страховой не от автосалона. в том году мы застраховали в банке Бин- страхование и соответственно в этом году мы застраховали там же,застраховали в срок без просрочки как нужно было застраховать машину. через 3 месяца после того как мы снова застраховали, из сбербанка пришла смс на телефон, что нам стали начислять пени за вовремя не предоставленную информацию о том, что мы застраховали Каско. Официального уведомления нам не было выслано ни о том, что наш банк перестал входить в перечень банков относящихся к сбербанку, ни о том что нам начнут начислять пени. никакую информацию сбербанк нам сказать не может, говоря и отвечая нам, что они ничего по нашему вопросу вообще ни в компьютере не видят кроме о информации о пени, и ничего они не знают, а пени идут каждый день. куда нам нужно обращаться и что делать в этой ситуации?адрес куда отдаём документы по Каско,Москва ул Сущёвская дом 20. мы требуем ответа на основании чего нам не было ранее выслано ни одного письменного уведомления о том ,что бин-страхование перестало входить в перечень банков сотрудничащих со сбербанком и на основании чего нам так же в письменном виде не уведомили о том ,что будут начисляться за что то конкретное пени.и почему нам ни к одном из банков не могут дать компетентный ответ ,даже на горячей линии.обращались и приезжали уже не однократно ,но толку ноль.

Согласен(0)Не согласен(0)