Нет поступленнмй денежных средств, за возвращенный,купленный товар

Рубрика: Интернет

Здравствуйте.Проблема в том,что мне не возвращают деньги за купленный товар.5 апреля 2014г. был сделан заказ в интернет магазине "Club-Sale".Качество купленный брюк мне не понравилось.Я отправила посылку назад.Она уже была получена фирмой 7 мая.На сайте указаны сроки возврата денежных средств-5-10 дней.Прошло 2 недели,мною было отослано несколько писем с вопросом о возрате денег.Ответа не было.Позже было только одно сообщение :"Товар получен,ждите очереди перечисления денег".Сегодня я попыталась дозвониться,как только мною было сообщен номер заказа на возврат и фамилия молодому человеку,сразу звонки прерывались со словами :"Я вас не слышу ,перезвоните".Я не оставляла надежду,выяснить почему такое отношение..Долго ждала ответа на гудки,ответила девушка с грубым голосом.Объяснила,что мои деньги за возврат товара будут перечислены только через месяц!!!!!Т.к. у них в очереди,перечисления денег за возврат товаров ,которые были получены аж в феврале!!!!!В таком неприятном состоянии,я еще не была((((Что я должна сделать и какие мои должны быть дальнейшие действия?Спасибо.

Согласен(0)Не согласен(0)