Жалоба на сбербанк Камчатского края

Рубрика: Другое

16.04.2014 около 18:00 снимала деньги в банкомате сбербанка по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пр. Победы 67/1. Терминал захватил карту и не вернул. Деньги снять не удалось. Звонила в службу поддержки по номеру 8-800-555-5550, разговор три раза прерывался, на четвертый раз наконец-то мне удалось поговорить с оператором, карту заблокировали и посоветовали обратиться в отделение по адресу :г. Петропавловск-Камчатский, ул. Набережная 30. Так как я работаю ОАО "Ростелекоме" к нам на предприятие раз в неделю приходит сотрудник Сбербанка и дает всякие консультации. Я позвонила нашему консультанту по номеру 8-914-022-59-03(Алина),она сказала что мне необходимо обратиться в отделение по адресу:г. Петропавловск-Камчатский, ул. пр. Победы 12 (8(4152)250668). Там оператор мне сказал, что необходимо обратиться в отделение по адресу:Г. Петропавловск-Камчатский, ул.Лукашевского (8-(4152)219586), там мне ответили, что звоните каждый день пока еще карту не привезли. 21.04.2014 уже психонула, так как все деньги на карте позвонила по номеру 8-800-555-5550 ругалась. Дали номер 8-4152-21-95-40, позвонила туда, мне сказали информация будет в среду 23.04.2014 с утра. Вот так работает Сбербанк!!!! Помимо всего этого, терминалы стоят по всему городу, а работают единицы! Вот в отделении по адресу:г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пр. Победы 67/1 стоят 6 терминалов ,из них на прием наличных терминалов 5 шт, а работает только один, а то и вообще не работает. В торговом центре "Славянский" Пр. Победы 61 терминал вообще месяцами может не работать. А бывает что на весь город, на прием наличных, работает один терминал в другом конце города. Крутить такими деньгами и ни чего не делать для удобства клиентов, это не спроведливо. Примите меры.

Согласен(1)Не согласен(0)