Возврат товара не надлежащего качества

Рубрика: Интернет

Приобрел Овощерезку Nicer Dicer Plus — 3 штуки по цене 1290 руб. в Интернет магазине http://crusher.apishops.ru/20.01.2014г. курьер доставил посылку 28.01.2014г. При доставке упаковка повреждений не имела. При тщательном осмотре товара одной единицы товара дома, выяснилось, что товар не соответствует качеству заявленной в рекламе, а также отсутствует книга рецептов. Которая входит в комплектацию. На самом товаре имеются заусенцы на крепежных отверстиях, что говорит о качестве товара. 29.01.2014г. я позвонил в данный магазин с просьбой сдать товар и забрать свои деньги, мне присвоили номер обращения и сообщили, что менеджер перезвонит в течении часа. Но ни в течении часа, ни в течении всего дня ни кто не перезвонил. 30.01.2014г. я позвонил повторно, мне присвоили еще один номер обращения и так же обещали перезвонить, но звонка не было. 02.02.2014 я позвонил в третий раз, ситуация не изменилась. Заявление на сайте не соответствует действительности "Мы гарантируем обмен товара или возврат в случае если он Вам не подойдет".

Согласен(0)Не согласен(0)