Жалоба на сотрудников магазина МТС г. Калуга ул. Кирова д.19

Рубрика: Другое

4 ноября я обратилась в данный офис с просьбой сменить владельца сим-карты и обменять карту на мини сим-карту. На что от сотрудника получила ответ, что мини сим-карт нет в наличии ни в данном офисе, нигде в г.Калуга. На вопрос когда будет в наличии — в грубой форме получила ответ, что может через неделю, а может через две. Так же нам необходимо было изменить фамилию владельца сим-карты (в связи с вступлением в брак), моя сестра задала вопрос — "Сколько займет данная процедура времени" — на что сотрудник кинул паспорт обратно и сказал, что нам он вообще ничего не будет делать. Менеджер Наталья (Фамилию назвать отказалась, да и имя тоже — сказала, что вся информация есть у неё на бедже) — грубо ответила что в Калуге начальства у них нет и если нас что-то не устраивает езжайте в Смоленск и разбирайтесь. Такого хамского отношения к себе я от сотрудников МТС не ожидала. Являюсь абонентом с более 10 лет.

Согласен(1)Не согласен(0)