Хамское руководство компании euromaxx

Рубрика: Коммерческие Организации

Уровень общения с клиентами отсутствует как таковой.
Комментарий: Располагая товаром с одной из самых низких цен, операторы по телефону общаются соответственно на крайне низком уровне. Общение происходит в крайне грубой и хамской форме. Собирался заказывать бытовую технику (несколько штук, с суммой более 40 т.р.), но после разговора с оператором, который общался в форме как будто мне делают огромнейшее одолжение, всякое желание работать с этим магазином отпало. Каждый покупатель, осуществляя покупку, хочет получить от этого приятные эмоции, поэтому я никогда не относился к той части покупателей, которые дотошно мучают магазины по каждой мелочи и общаются в вызывающей манере. Но здесь, обсуждение даже времени доставки проходило в крайне не уважительной манере и отсутствии всякого желания выполнять свою работу. Очевидно, что люди просто не умеют работать с клиентами, либо считают, что располагая низкими ценами это им позволяет общаться в такой форме. При наличии других магазинов, располагающим точно таким же товаром, в дальнейшем не буду ни друзьям советовать магазин ни сам обращаться.

Согласен(0)Не согласен(0)