Жалоба на Не исполнение условий договора \"исполнителем\"

Рубрика: Коммерческие Организации

Прошу принять жалобу от \"заказчика\" Шевелевой Елены Сергеевны

на \"исполнителя\" ООО \"ОУПЕН\" компания \"Окна OPEN\" в лице директора Котовой Р.В.

Юр.адрес:603064, г.Нижний Новгород, пр.Ленина д.82

ИНН 5258095197, ОГРН 1115258001352, КПП 525801001

тел: (831)253-63-79 ; 269-76-76 ; 428-50-50 ; 410-74-50 Факс: +7 (831) 428-54-65

сайт: http://oknaopen.com/

По договору поставки №171 от 6 августа 2013 года \"исполнитель\" обязуется исполнить условия договора поставки в срок 10 рабочих дней:- доставить пластиковые окна по адресу указаному в договоре. \"Заказчик\" обязуется выплатить предоплатой полную стоимость окон.

Договор подписан, \"заказчик\" выполнил условия.

В согласованое время доставки машина с пластиковыми окнами приехала на адрес доставки, но выгрузить из машины окна водитель отказался со словами, что якобы он не грузчик, а таких сотрудников как грузчики у компании \"исполнителя\" нет, я не возражая предложила выгрузить окна своими силами, на что водитель компании \"исполнителя\" ЗАПРЕТИЛ МНЕ ВЫГРУЖАТЬ ИЗ МАШИНЫ МОИ ЖЕ ОКНА. Окна и оконные доборы загруженые в машину не тяжелые, я вполне самостоятельно могла их выгрузить , взяла доборы и хотела вынести их из машины, но водитель ударил мне по рукам, отталкнул меня от машины, закрыл передо мной кузовные двери, сел в кабину, завёл машину и уехал С МОИМИ ОКНАМИ, которые я жду 2 недели, всвязи с чем в моей квартире стоит ремонт.

Эта ситуация вызвала у меня большой нервный стресс, так как сорвались запланированые ремонтные работы.

Я неоткладывая позвонила в офис компании \"исполнителя\" и выразила свою претензию о неисполнении условий договора поставки и неприятном человеческом факторе водителя, но в ответ оператор на телефоне рассмеялась и предложила мне забрать окна у них со склада самостоятельно, который находится в другой части города .

Дело в том, что я не для того заказывала доставку, чтобы они не дали мне выгрузить из машины мой товар, нахамили, да ещё и предложили мне искать машину, грузчиков и ехать искать склад компании. По договору поставки со стороны \"исполнителя\" условия договора не выполнены.

ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ КОМПАНИИ.

Эта ситуация выбила меня из колеи, при моём психическом расстройстве нервный стресс довёл меня до истерики и депрессивного состояния.

Я нашла машину, грузчиков и самостоятельно забрала свои окна со склада компании \"исполнителя\", но компания не выполнила условия договора поставки и довела \"заказчика\" до нервного срыва.

Эту ситуацию готова рашать в суде, так как неисполнение условий договора это серьёзное нарушение за которое \"исполнитель\" обязан нести ответственность перед \"заказчиком\", как за моральный ущерб, так и материальный.

Шевелева Елена Сергеевна (Индивидуальный предприниматель)

тел. 8-910-872-77-11

Согласен(0)Не согласен(0)