Претензия (копия)

Рубрика: Другое

21.01.2013 г. мной было получено письмо от компании ОАО "Мобильные Телесистемы" с информацией, что я являюсь владельцем телефонного номера и за мной есть задолженность в размере 821,86 коп.
В середине февраля в офисе МТС на Проспекта Мира мной была написана официальная претензия о непричастности меня к данному телефонному номеру и просьбой предоставить документы, подтверждающие тот факт, что этот номер зарегистрирован на меня.
Претензию обещали рассмотреть в установленные Вашей компанией сроки и дать обратную связь письменно или по указанному мной телефонному номеру.
Ответа мной получено не было. 20.08.2013г. я обратилась за информацией в Вашу компанию и узнала, что данный телефонный номер по прежнему зарегистрирован на меня и если я хочу получить основания на котоых службой безопасности компании был сделан подобный вывод надо написать повторную претензию. Также было заявлено, что решение по данному вопросу было доведено до меня по телефону.

В связи с этим:
1. Требование предоставить документы на основании которых телефонный номер признан моим, был озвучено в письменной претензии от февраля месяца. Требование не было удовлетворено. Повторно требую предоставить мне документы, указывающие на то, что данный телефонный номер был мною приобретен, а также документы на основании которых СБ Вашей организации приняла решение о сохранении этого телефонного номера за мной.
2. База компании МТС, где указаны мои персональные данные, не является юридическим доказательством совершения мной покупки данного телефонного номера. Просьба дать письменный ответ каким образом без моего согласия в компанию МТС попали мои персональные данные. Кроме того, любая инфомация указанная в Вашей базе не является юридическим основанием чего либо, выражаю недоверие компетентности Ваших работников, указывающих в базе заведомо ложную информацию, как например, информацию об оповещении второй стороны об исходе дела.

Просьба проинформировать о сроках в которые дело будет рассмотрено. В случае если компания МТС не предоставит письменную информацию на основании которой был сделан вывод о приобретении мной указанного номера, оставляю за собой право обратиться в суд в т.ч. с вопросом о незаконном использовании персональных данных.

Согласен(2)Не согласен(0)