mobile element

Рубрика: Интернет

Сегодня 17.06.13 оплатила мобильный телефон через терминал компании нmobil element, но спустя полчаса деньги так и не поступили. Я опять пришла в офис этой же компании и уже через продавца на кассе оплатила повторно за телефон, т.к. мне срочно нужна была связь. Но, спустя еще полчаса деньги так и не поступили. Я стала дозваниваться на телефон технической поддержки. Ждала 20 минут, пока моя очередь подойдет, т.к. я была на 36 месте. Трубку взял человек по имени Константин. Во всяком случае так он представился. Свою фамилию он категорически отказался называть. На мой вопрос почему деньги до сих пор не поступили на мой счет он ответил, что ведутся технические работы и деньги должны поступить в течение дня. Когда? Он опять ответил, что в течение дня, т.е. то ли через час, то ли в конце дня. По поводу технических работ я также спросила, почему они ведутся в понедельник, а не в выходные. На что мне Константин ответил, что технические работы и тогда велись и в понедельник ведутся. На мой вопрос, куда я могу написать на них жалобу, он ответил, что зайдите на наш сайт. Я зашла. Сайт мягко говоря полный отстой. Все очень скудно и убого.Даже не ожидала. Естественно ничего там я не нашла. Никаких отзывов и форумов. Чудесно )))
И кто теперь будет компенсировать мое потерянное время, несостоявшиеся звонки и невозможность с кем то связаться?

Согласен(1)Не согласен(0)