Комментарии читателей

1. Андрей (Теамо.ру) | 03 Июн 2013 at a13:27

   Здравствуйте, Константин!
   Мне очень жаль, что наша служба поддержки разочаровала вас скоростью своей работы, и Вы вынуждены были писать о своей проблеме куда-то еще.
   Обычно, наша служба поддержки реагирует на обращения в течение суток.

   Я постараюсь Вам помочь решить Вашу проблему максимально оперативно.
   Судя по скриншоту страницы настроек Премиум аккаунта, Вы не подписаны по 29р./д., а оплатили конечный абонемент (не подписку), который не будет автоматически продлеваться. Это же подтверждает и тот факт, что оператор сообщил Вам, что у Вас нет подписок на Теамо. Страница настроек Премиум-аккаунта с тарифом 29р./д. содержит подробную информацию о способе отписки в соответствии с требованием оператора (на Вашем скриншоте этого нет, значит, это не подписка по 29р./день): http://grab.by/n962
   Кроме этого, после подтверждения подписки на Премиум по 29р./день, Вы должны были получить СМС от Вашего оператора с инструкцией об отписке: http://grab.by/n968
   Также, мы всегда высылаем информацию о способе отписки в письме подтверждении успешной подписки: http://grab.by/n96i

   Поскольку Вы, очевидно, не получали инструкции об отписке, Вы не были подписаны на тариф 29р./день.

   Мы можем дополнительно проверить это, если Вы пришлете мне емейл с адреса, на который был зарегистрирован Ваш аккаунт на Теамо.
   Мой персональный адрес: pyco.mypucmo@mail.ru

   Пожалуйста, сообщите, если я могу еще чем-то Вам помочь.
   Андрей (Теамо.ру)

2. Константин | 04 Июн 2013 at a22:04

   Руководство сайта решило мою проблему, разногласий нет.
   отзыв можно удалить

3. Elena | 20 Авг 2013 at a09:47

   У меня вопрос.Я удалилась с сайта после недельного пребывания.Я активировала премиум статус.Прошло уже пол года,а у меня списываются деньги,не по 29р/д,а по 17р/д.Что это за фигня?Скриншот страницы сделать не могу так как давно удалилась.Вижу лишь перевод средств по спец программе для управления счетом.

4. Григорий | 04 Окт 2013 at a20:47

   Здравствуйте Андрей!
   После однократного платежа, который я совершил несколько месяцев назад, на ваши реквизиты каждый месяц с моей карты списываются 790 рублей, хотя я никаких оплат не провожу. Пожалуйста предоставьте отчетные документы и верните деньги с объяснением причины незаконных списаний.

   Мой логин: fart79@yandex.ru

   Пожалуйста устраните данную ошибку иначе я вынужден буду обратиться в свой банк и в милицию с письменным заявлением о мошенничестве.

5. Жанна | 08 Авг 2014 at a20:02

   как удалить премиум статус, он мне не нужен и деньги что бы не снимали за эту беспонтовую фигню

6. Наталия | 03 Сен 2014 at a15:06

   Помогите мне как убрать премиум статус???,снимает по 60 рублей!

7. Андрей | 03 Сен 2014 at a16:26

   На сайте Теамо.ру есть кнопка связи со службой поддержки «Связаться со службой поддержки» в нижней части сайта справа (http://joxi.ru/AwgHVIwyTJC9AmJEnNo).
   Чтобы оперативно решить любой вопрос связанный с оплатой, возвратом денег, или еще чем-то, связанным с работой сайта, достаточно написать в службу поддержки. Все вопросы решаются максимально быстро.

   Возврат денег совершается по первому требованию без необходимости объяснять причину. Мы осознаем, что сервис Теамо.ру может подойти не всем, поэтому понимаем ваше желание вернуть деньги в этом случае. За все годы существования Теамо.ру не отказал в возврате денег ни одному пользователю (к счастью их совсем не много в сравнении с теми, кто остался доволен сервисом).

8. Олег | 16 Сен 2014 at a23:17

   Я не могу отправлять и просматривать сообщения даже, за все просят внести деньги!

9. Элюнья | 28 Сен 2014 at a15:14

   как отключить премиум-аккаунт?!?!?! ответ на этот вопрос когда-нибудь появится????? где на йфоне эта функция,если сайт пишет,что отключение премиум на вашем устройстве,где,ответ в студию СРОЧНО!!!!!!!!!!!!! снятие денег с карты каждый месяц просто бесит уже!!!!!!! хотя не сижу на этом сайте вообще.

10. оксана | 13 Ноя 2014 at a13:19

    Я один раз заплатила 25 рублей на теамо.ру и теперь уже второй раз снимают по 390 рублей после первого раза снятия, я написала, что мне подписка не нужна, но деньги продолжают снимать, хоть я на сайт не захожу. В банке не блокируется

11. Алёна | 20 Фев 2015 at a00:35

    народ, вы что не знали, что сайт платный? я когда анкету заводила точно знала что придется платить. за пару месяцев нашла там друга который стал мне больше чем просто друг и попросила заблокировать анкету.

12. Lena | 26 Фев 2015 at a01:05

    Я с удовольствием пользуюсь сайтом, потому что там действительно моно познакомиться с настоящими живыми и главное – интересными людьми. Я уже с такими познакомилась.

13. Наташа | 01 Мар 2015 at a18:48

    я на сайте третий месяц. итог – 7 хороших знакомств, 4 свидания с 4-мя разными людьми, одно из которых было повторным

14. Юля | 04 Мар 2015 at a00:04

    да нормальный себе сайт. да, надо заплатить за полный доступ, зато никто тебе там не предлагает порезвится. я пока ни с кем не познакомилась, только в избранные пока добавела несколько человек

15. slava | 17 Окт 2017 at a07:26

    Не могу отписаться от сайта oneamur если честно то достал уже

16. Светлана | 08 Сен 2018 at a08:08

    Сайтом Теамо пользовалась мало. Один раз почти полтора года назад оформила премиум-аккаунт, заплатив 149 рублей. НИКАКИХ автопролонгаций у меня не было. Сайт не понравился. Я перестала им пользоваться. Периодически еще некотрое время приходили письма от сайта с напоминаниями о себе. Потом закончились. Где-то пару недель назад снова стали приходить письма от сайта. Я игнорировала. Но когда сегодня в 6:25 утра у меня внезапно списали 890 рублей за якобы активацию премиум подписки на месяц, я просто в бешенстве. Позвонила в банк сразу же — отменить перевод и заблокировать этих «товарищей» они не могут. Пришлось оставить заявку на перевыпуск карты. Сказали, это поможет. Без особой надежды написала в техподдержку сайта о случившемся. Жду.
    Что хочу сказать. Однозначно это мошенники. Не пользуйтесь этим сайтом и тем более не светите свою карту у них. Для меня теперь урок. Надеюсь, когда-нибудь найдется способ их и им подобных взять за Ж… А пока просто обидно.

17. ИРИНА | 26 Июн 2019 at a14:47

    СЕГОДНЯ С МОЕЙ КАРТЫ БЫЛО СПИСАНО 890 РУБЛЕЙ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИМ САЙТОМ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА!
    Я НЕ ЗАХОДИЛА НА САЙТ БОЛЕЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ, ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ НА СПИСАНИЕ ЭТИХ СРЕДСТВ,
    ОНИ БЫЛИ СПИСАНЫ ВАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ. СРОЧНО ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ! В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ
    Я НАПИШУ ПРЕТЕНЗИЮ И ПОДАМ НА ВАС В СУД! И ЕЩЕ СООБЩУ ВО ВСЕХ СЕТЯХ ЧТО ВЫ –МОШЕННИКИ И ВОРЫ!

18. Евгений | 02 Авг 2021 at a07:23

    Деньги с карты снимают без предупреждения.

Оставьте свой отзыв