Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

28th
Май

МТС по умолчанию подписывает абонента на мтс-подписки

Рубрика: Интернет

28.05.2013 пришло на телефон смс вида "Доступ к Подписке "МТС-Шутки"(идентификатор услуги 075.03801.061220)предоставлен.Стоимость: 6,77 руб./1 день. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Инфо www.mts.ru". Незамедлительно зашла в личный кабинет и заказала детализацию счёта.Обратившись по горячему номеру МТС мне сказали, что будто я провела все необходимые действия, в том числе ввела на сайте код для активации, который прислали мне по смс и нажала кнопку "Подписаться". В детализации отсутствуют смс в адрес провайдера, инициирующую подписку.Примечательно то, что в ЛК нет отметок о подписках.
Что же это за такая подписка, которую даже ЛК не видит???? И самое что интересное , до этого я сталкивалась с данным видом мошеничеством со стороны МТС, написав заявление об отключении всех подписок. Но,увы,они ПРОДОЛЖАЮТСЯ. Зачем тогда его писать???? Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег которые незаконно и без моего согласия с меня сняли за принудительно подключенную мне подписку.

Согласен(8)Не согласен(2)

Похожие жалобы:

Комментарии читателей

  1. mts_support | 31 Май 2013 at a12:53

    Здравствуйте, Мария. Информация по подпискам отображается здесь: http://moipodpiski.mts.ru, здесь Вы можете отключить подписки, которыми не планируете пользоваться. Для того, чтобы более не получать информации о подписках и не иметь возможности ими воспользоваться на номер можно добавить услугу «Запрет контента» (бесплатная). Добавить услугу можно через специалиста контактного центра, либо можете написать нам на blogs@mts.ru.

  2. Дмитрий | 16 Июн 2013 at a22:56

    Уважаемый мтс_саппорт, хотелось бы еще и деньги вернуть за эту услугу, которую никто себе в здравом рассудке подключать не будет. Однако мтс в ответ на письменную жалобу отвечает — оснований для возврата средств нет. При этом услугой этой я даже и не пользовался

  3. ОЛЕГ | 03 Окт 2013 at a03:52

    Шутки» (идентификатор услуги 075.03801.061220) предоставлен. Стоимость: 6,77 руб./1 день. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Инфо на http://www.mts.ru

  4. ОЛЕГ | 03 Окт 2013 at a03:56

    МТС ПРЕКРАЩАЙТЕ ЗАНИМАТЬСЯ ЕРУНДОЙ

Оставьте свой отзыв


Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности