Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
28th
Май
Интернет М. Оплаченная услуга не предоставляет своих возможностей.
Рубрика: Интернет
Пишу сюда текст сообщения, которое отправлено по sms на номер 0500 и в обратную связь Мегафон
К обращению 161148546 от 25.05.13
Запись разговора того же числа с оператором представившейся как \"Руслана\", возможно, у вас остался.
Если средняя скорость 20-30 кб/с с периодическими скачками до 130-150 кб/с на 10-15 минут (при зафиксированном за всё время пользования максимуме — более 200кб/с) — норма, то я вынужден задать вопрос:
почему тогда не дифференцируется оплата услуги \"Интернет М\" ДО 650 рублей в месяц в соответствии со средней скоростью?
К сожалению, по истечению расчетного периода вынужден отказаться от дальнейшего пользования интернет-услугами в связи с несоответствием цена/качество. Даже установленный порог трафика в 9Гб/месяц с такой скоростью не может быть преодолен. Надеюсь, со временем улучшатся качество услуг доступа в интернет и будет должное отношение с поддержкой в первую очередь к абонентам компании \"МегаФон\".
Всего доброго, до свидания.
Ответ приходит весьма забавный:
Уважаемый Абонент! Ответ на Ваш запрос не может быть предоставлен посредством sms. Консультацию по данному вопросу Вы можете получить по звонку в абонентскую службу по номеру 0500. Благодарим за обращение! Ваш «МегаФон».
Номер 0500 выглядит как тонкий троллинг
Согласен(2)Не согласен(0)
Похожие жалобы:
Комментарии читателей
Оставьте свой отзыв
Жалоба: Интернет М. Оплаченная услуга не предоставляет своих возможностей.
- 28 Май 2013
- Интернет
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...
Если разговоры на самом деле записываются (или могут), то это на их совести.
Операторы не предоставляют своих данных (ФИО), а представляются именами, которые могут быть фиктивными.
Городской номер службы поддержки ими тоже не предоставляется.
При звонке по номеру 0500 ответа можете не дождаться (все операторы заняты и пр.) Однако при звонке с телефона другого оператора отвечают в ближайшее время (в моем случае — 5 минут). В билайне аналогично, но там быстро отвечают по городскому номеру 2212121
Кто будет в единичных случаях возмещать затраты за бесполезный звонок по номеру 89281110500?