Комментарии читателей

1. Светлана | 29 Май 2013 at a12:23

   Вы все возмущаетесь,а идете в это банк без остановки.В день в банке минимум 500 человек обслуживаются ,такое ощущение что никто не работает в моем городе ,а только в Сбербанк идут.А пенсионеры сначала на лавке около дома посидят по трещат ,сериалы посмотрят ,а потом вечером придут.Мы тоже люди ,а не машины,мы не успеваем Вас обслуживать,потому что 80% людей обслуживаются в Сбербанке.Вы не можете без него…Попросите др. людей не приходить и очередей не будет!Если срок действия карты до 4/2013 нужно придти в банк после 25 апреля,она к нам придет только после 25,а до 25 откуда мы возьмем напечатаем?А почему столько народу в банке потому что не все хотят переходить на пласт.карты а ходят все со сбер.книжками и очереди создают.Мы и так для Вас все!Оказывается не только в моем городе такие не благодарные клиенты!на почте меньше клиентов?что ж в др. коммерческие ор-ции не идете?Потому что у нас удобно,выгодно и безопасно!

2. Алексей | 24 Июн 2013 at a13:58

   Светлана, Вы, будучи сотрудником Сбербанка, сначала думайте головой прежде чем писать такого рода сообщения. Очень жаль что письмо от Вас поступило анонимно. Надеюсь никогда не встречу в Вашем банке такую сотрудницу как Вы. А Вам желаю скорейшего завершения Вашей карьеры и начала новой работы на базаре — вот Ваше место.

3. Виталий | 15 Фев 2014 at a18:12

   Света!
   Вы не туда пришли работать! Ваше место даже не на базаре как написал Алексей, а в пансионате для умалишенных. Тем по фиг на очереди и на ваши эмоции.Прежде чем работать с людьми подумайте ваше ли это место?!
   Мне Вас жаль! Из за таких как вы страдают люди. Я не одобряю престарелых людей идущих в эти очереди ради общения, НО ЭТО ЛЮДИ КОТОРЫЕ ВАМ ОПЛАЧИВАЮТ Ваше рабочее место!Надо быть снисходительнее к ним и уметь реагировать на ситуацию вовремя! Таких профессионалов мало (по крайней мере в вашем возрасте), но они есть!Жаль что нет независимой аттестации сотрудников СБ, за границей такие организации есть и действуют эффективно!
   Но с другой стороны есть эффект от жалобы- ваша реприза (народ увидит мнение работника который своим ответом и показывает свой настрой).

4. катя | 04 Фев 2015 at a02:23

   я в какой-то степени согласна со светланой,всем не угодишь,и клиент часто хочет невозможного,думая что банк сделает ему все.и счета найдет и квитанцию за свет выпишет и скажет когда пенсия придет и почему не пришла,и карту раньше положенного срока напечатает и выпустит…просто подумайте,что у любой работы есть сроки и есть свои правила,и если вы пришли и там очередь — в чем вина банка,он не может же выгнать людей и освободить очередь для вас…просто входите в положение работников тоже.

Оставьте свой отзыв