Комментарии читателей

1. Татьяна | 01 Апр 2016 at a00:04

   С 19 по 27 марта была за границей. 18 марта положила деньги на телефон, а уже 19 оказалась в минусе, при этом телефоном и интернетом за границей не пользовалась. Накануне 18 марта, когда положила деньги на телефон попросила сотрудника салона, чтобы не было никаких списаний в связи с моим выездом за границу, подключить соответствующие опции. Сотрудник сказал, что подключил мне опцию «Моя планета», за которую я заплатила 25 руб. и что за входящие смс с меня не будут снимать деньги, а звонить или принимать исходящие звонки я не планировала.
   На том и расстались. Но не успела я подъехать к финской границе, как улетели все деньги, что были у меня на счете и я оказалась в минусе. По приезде захожу в салон и спрашиваю: » На каком основании списали деньги со счета, если я не разговаривала, мне никто не звонил и тем более не пользовалась интернетом. Сотрудник отвечает,что деньги списали за пользование интернетом в роуменге. Я и Росссии-то ни всегда могу зайти в интернет из-за «хорошего обслуживания» Билайна, а уж про то, чтобы воспользоваться интернетом за границей и речи не было. Связаться с Билайном, чтобы изложить им свою претензию, естественно, невозможно. Об этом говорят все отзывы и жалобы на Билайн. Хочется спросить:»Господа, вы на что надеетесь?» В конце-концов потеряете все. Не только клиентуру, но и деньги, которые вы зарабатываете на нас. Поэтому предлагаю вам срочно поменять свои методы работы с клиентами, начать работать честно. Тел. для связи 9062462626. На него и верните украденные у меня деньги.

Оставьте свой отзыв