перевод денежных средств с Мегафона на карту Сбербанк

Рубрика: Интернет

15.04.2013 года я совершила перевод денежных средств на карту Сбербанка с Мегафона в размере 1000р. Отправила смс на номер 3116 по инструкции с сайта Мегафон, в ответ пришло "Успешно проведен платеж, комиссия 79.5р, затем с номера 844258 пришло сообщение "вводом кода 4 в ответном смс вы принимает оферту и подтверждаете платеж", отправила цифру 4, в ответном смс пришло "платеж принят и сумма платежа 1079,5р" Сегодня утром, 16.04.2013 с номера CyberPlat пришло сообщение "Ваш платеж на карту Visa не может быть выполнен. Для возврата средств обратитесь к платежному агенту". Деньги списали со счета, на карту они так и не поступили. Мало того, что за такую услугу берут комиссию, еще и операторы Мегафона динамят с ответом на вопрос "Куда делись деньги?" Позвонила по номеру 88005500500, оператор Ирина посоветовала позвонить на номер 3116!!! который в принципе создан для отправки только лишь смс! Позвонила повторно,после 10 минут ожидания девушка-оператор сказала: "У нас сейчас технические неполадки и поностью информацию по вашему номеру мы отследить не можем, перезвоните позднее!" Неизвестно, куда делись деньги и почему ответным смс они подтвердили перевод! Создали услугу, а качественно исполнять ее не могут!

Согласен(19)Не согласен(0)