Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
28th
Янв
незаконное списание средств со счета телефона провайдер МТС
Рубрика: Интернет
Здравствуйте,
Сегодня 28.01.2013г списаны деньги со счета мобильного телефона +7-982-43-611-59
Проверяя отчеты о списании денежных средств, я обнаружил незаконное списание средств за входящих СМС сообщения с номера 771154 в размере 135,46 руб. Фактически полученных СМС за данный период не было.
После оформления претензии, получил от МТС ответ о списании денежных средств за подключения к контенту veniam.info.
Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключал каких- либо платных/бесплатных услуг ни на veniam.info, ни на каком бы то ни было ином сайте, ни через Вас, ни через посредников;
2. SMS сообщения с номерами 771154 имеют входящий характер без кода, пароля и какой либо иной информации которая могла бы свидетельствовать о возможном доступе к платным услугам. А так как SMS с номера 771154 имеет входящий характер, следовательно оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;
3. Входящие SMS с номера 771154 было платным, за которое было списано, что подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи вашей компании МТС.
4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Вашей организации, или агрегатора, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как
были списаны денежные средства за не заказанную (не активированную и т.п.) мною услугу.
5. Сайт veniam.info является мошенническим и его деятельность направлена на незаконное получение денежных средств. Данный сайт не зарегистрирован в налоговых органах, владельцы его не платят налоги, деятельность его незаконна. Этот сайт не имеет даже минимальный ТИЦ в поисковых системах, вся информация в поисковиках говорит только об их мошеннической преступной деятельности!
Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств сайтом veniam.info.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.
4. Отключить СИМ карту моего сотового телефона, зарегистрированного в Вашей сотовой компании МТС от услуг развлекательного, информационного и рекламного характера, не имеющих прямого отношения к основным услугам сотовой связи.
5. Прошу заблокировать возможность соединения моего телефона с номерами, соединение с которыми тарифицируется по повышенным расценкам.
В случае невыполнения моих требований следующий шаг обращение в прокуратуру.
Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ
Прошу дать ответ на данное письмо в кратчайшие сроки. Ваш ответ будет приложен к заявлению в прокуратуру.
Согласен
(5)Не согласен
(0)
Похожие жалобы:
Комментарии читателей
Оставьте свой отзыв
Жалоба: незаконное списание средств со счета телефона провайдер МТС
-
28 Янв 2013 -
Интернет
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...
Алексей, скажите, пожалуйста, какие действия вы совершали перед тем как заметили списания?
Собственно никаких, проверил счет увидел что списали сумму 135,46, сделал запрос о списании. Перед этим просто сидел в интернете, на данные сайты не заходил.
вообще мне нравится как МТС и другие ведут себя, типа — «О, да вы что!? Мы отправим запрос в ту компанию, в той компании говорят что услуга подключена корректно. Зашибись! Красавцы!!! Вот бы хотелось бы знать в каком это там месте корректность? Когда достаточно просто попасть на сайтай подобных этому veniam.info и с вас снимут деньги при этом не надо ничего вводить, вам просто придет смс сто вы подключены на услугу. Как вариант вы серфите по интернету и вас просто с одного сайта перебросит на другой. без вашего на то желания, т.к. на том сайте стоял скрипт редиректа и Вас как посетителя просто продали через траффикброкера При этом заработали все кроме абонента.» И ненужно тут задавать тупых и глупых вопросов — Как вы это сделали! Достаточно ввести адрес сайта в поисковой запрос как вы увидите сколько жалоб. я думаю стоит задуматься, хотя чего задумываться, операторы связи сами знают что да как просто идиотов строят из абонентов. А если и правда ктото из них задает такие вопросы серьезно, то гнать таких в шею и долой таких операторов. Да вообще все они сотрудничают с i-free.ru а это мошенники еще какие.
Всем привет!
На днях столкнулся с подобной проблемой, так же списали 135,46 за подписку, которой я не совершал. После изучения детализации расходов я связался с службой поддержки, где мне мигом отключили эту подписку. На мой вопрос, не хотят ли они вернуть мне эти деньги, меня тут же переключили на специалиста по финансовым вопросам. Эта дама общалась уже гораздо более дерзко и независимо, нежели оператор службы поддержки. Вся суть ее речей сводилаксь к тому, что я виноват сам и только сам, и максимум, что они могут сделать — это дать контакты той фирмы, что оказала мне эти контент-услуги (а там, мол, уже сами разбирайтесь меж собой).
После моей бурной реакции (я поклялся сменить оператора завтра же), мы распрощались ни о чем не договорившись.
В итоге, на следующий день, когда я утешал себя мыслью,что теперь хоть эта услуга отменена, и включен запрет на добавление контент-услуг, мне пришла смс от МТС. В ней МТС извинялся передо мной, и возвращал мне 100,0168(!) руб
Хотя я так и не врубился, почему вернули именно эту сумму, но все равно чувствовал себя победителем!)))
Резюме: качайте права, не стесняйтесь требовать свое — и мошенники, в лице МТС дадут слабину — т.к. конкуренцию в сфере мобильной связи никто не отменял.
сегодня обнаружили клон — veniam.org
таже самая ерунда
Отправив это письмо им на почту.Вскоре пришел ответ. Что я сам дурак. Что услугу они исполнили надлежащим качеством(при чем я ее не заказывал)Но так как мтс компания лояльно относящаяся к клиентам мне эту сумму вернули. Деньги пришли вечером в полном объеме. Но на следующий день,с утра с меня сняли 30руб. Позвонив в службу поддержки я задал вопрос, «За что вы так?» они дико извинились и вернули деньги.Вот такой он МТС
Списали третьим лицам 3500 руб. со счета. Позвонили, представились сотрудниками МТС. В процессе разговора пришло смс от MTS_Pay с кодом активации аля бонуса за длительное время обслуживания(более 10 лет). Тех.служба 8-800-250-0890 не смогла не остановить предотвратить платежи, и отменить платежи по моему обращению в течении первых 5-10 минут , пока деньги были еще на счете и я их наблюдал в личном кабинете. Как кто-то их списывал с моего счета в тот самый момент. Отправили в милицию. Есть способ вернуть деньги ? Прошу ответить в личном сообщении
23,06,2014г Списали третьим лицам 3500 руб. со счета. Позвонили, представились сотрудниками МТС. В процессе разговора пришло смс от MTS_Pay с кодом активации аля бонуса за длительное время обслуживания(более 10 лет). Тех.служба 8-800-250-0890 не смогла не остановить предотвратить платежи, и отменить платежи по моему обращению в течении первых 5-10 минут , пока деньги были еще на счете и я их наблюдал в личном кабинете. Как кто-то их списывал с моего счета в тот самый момент. Отправили в милицию. Есть способ вернуть деньги ? Прошу ответить в личном сообщении
В последнее время совсем обнаглели!!! Хочешь зайти куда нужно, а вперёд выскочит то, что совсем не нужно, и ведь как банный лист к заднице прилипнет, не отвяжешься. Я думаю прежде, чем подключить абонента,нужно задать вопрос — «ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТИТЕ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ?». Ведь интернет только начал по серьёзному входить в наш быт,и большая половина абонентов новички,и очень много пенсионеров,таких как мы,для которых интернет как высшая математика для первоклассника. Просила Вас поставить запрет на все подписки, для Вас это очень просто, так нет, вы выставляете мне какие-то непонятные мудрёности. Так же и на телефоне,постоянно что нибудь да подключат.В месяц почти тысяча уходит. Подключают то,о чём мы и представления не имеем!!! Подумываем компанию сменить, т. к. уж очень не корректно с нами поступают.Очень не приятно!!! Вам НЕ СТЫДНО?!!! Может кто-то и богатенький, но у нас на переферрии пенсии очень маленькие 8-9 тыс.
Всем привет!
Я в 12:15 положила 100 р на ьелефон т.к. у меня было 0,22 р ,деньги пришли ,но через 1-2 чеса у меня 15 р на счету ,хотя нет ни каких подписок и звонить я не звонила не кому и в интернете не сидела ,задолжности у меня небыло ,и за интернет деньги списанны были. Ума не приложу куда могли деться деньги и что мне делать ?!