Компания МТС самовольно снимает деньги с телефона за неоказанные услуги

Рубрика: Коммерческие Организации

18.08.2012г. я купил сим-карту и оплатил авансом услуги связи в оффисе "ЗАО Русская телефонная компания"625000.г.Тюмень,ул.Мельникайте100а,корпус 1.Специально оговорил,чтобы не было абонентской платы,т.к.звонить буду редко.Тариф в договоре указан "RED Energy_Pay" мой телефон +7 912 399 18 89 сделан был один проверочный звонок.После этого звонка пытаюсь проверить баланс на телефоне,но все телефоны недоступны.В интернете узнал наконец как узнать баланс. 15 ноября при отключенном телефоне баланс составил 109 руб,а оплатил им за услуги 500 руб.,в этот же день положил на счет еще 100 руб.Не сделав ни одного звонка при отключенном телефоне на 1 января я оказался им должен 8,98 руб.К примеру скажу,что в это же время купил сим-карту в Ростелекоме и при аналогичной ситуации у меня на счте до сих пор 471,2 руб. ???Когда пришел аннулировать договор спросил почему ушли деньги-мне говорят Вам включили услугу "Гудок",и это при отключенном телефоне-мне эта услуга нужна,как собаке наушники,тем более меня не известили об этом.Считаю действия компании МТС незаконными и прошу обязать их вернуть мне деньги.Р.S.Почитал в интернете отзывы людей об этой компании-это просто ужас!!!Люди просто не хотят портить себе нервы,у меня до этого один сын заплатил 1500руб и второй 300 руб.ни за,что только лишь бы не судится с ними,кому охота таскаться по судам.А ведь я помню раньше три-четыре года назад МТС была приличная компания.Убедительно прошу разобраться с ними,прошу не столько за себя,сколько за других обманутых людей,у которых просто нет времени писать жалобы.С уважением ветеран труда,пенсионер,инвалид Чернояров Геннадий Николаевич.

Согласен(0)Не согласен(0)