Невозврат денег за телефон , купленный в МТС

Рубрика: Другое

2 сент 2012 г купил телефон Samsung E1200 , 16 сент 2012 г принес его обратно в салон МТС, код салона Р083 СамСтара-Загора , с просьбой обменять его на исправный (выявил гул и шум при разговоре)или другой с моей доплатой.Отказали. написал в этот же день претензию на возврат денежных средств, телефон попросили дать на отправку на экспертизу.На подмен естественно ничего не дали, хотя их просил.Прошло более двух месяцев с момента написания претензии-новые сотрудники салона сказали, что телефон не был отправлен предыдущими работниками салона, отправили его только 15 нояб 2012г .Посоветовали написать претензию повторно. Колл-центр МТС вообще ничего не может сказать по претензии на телефон: говорят мы занимаемся только услугами!

Согласен(0)Не согласен(0)