Жалоба на беспредел сотрудников Сбербанка

Рубрика: Коммерческие Организации

Уважаемые,

впервые в своей жизни столнулась с серьезным беспределом сотрудников Сбербанка!
Не понятно, как работает юридический отдел и отдел по жалобам, абсолютно нет интеграции в их работе? Так за что им платят деньги!
Основная их цель заработать деньги, а не удовлетворить клиента!
Оформила кредит, в какой-то момент получилось так, что пропустила платеж, но это абсолютно не причина для того, чтобы начать беспредел без предупреждения, тем более, что я являюсь постоянным клиентом (более 10 лет), не бандит и осуществляю платежи в срок, а если делаю просрочки, то плачу проценты, нет проблем с этим!
Не уведомив меня, юристы Сбербанка, пошли и стали судиться, я узнала, что мой кредит подлежит заморозке и необходимо осуществить полную выплату в сумме, естественно уже больше, узанала об этом только тогда, когда хотела закрыть полностью кредит! При чем причину, как это получилось сотрудник Сбербанка мне не смог объяснить! На что я написала просьбу о разъяснении ситуации, ответа я до сих пор не получила, после чего оказалось, что суд еще несколько раз состоялся и сумма увеличилась, на что я еще раз обратилась с просьбой, указала точный адрес, телефон, однако ни одна душа меня не предупредила о том, ято я чего-то должна или должна явится в суд!!! Однако, мне звонили и нтересовались, как мне нравиться обслуживание Сбербанка, на что я отвечала, что мне все нравиться, однако вот эта непонятная ситуация мне не понятна. При этом мне ни одна душа не сказала, что нужно закрыть или погасить задолженность! Теперь они наложили арест на счета, сумма больше чем в два раза превишают сумму задолженности, что за беспредел, также наложили аресты на все мои кредитные счета в других банках??? Хочу чтоб разобрались в этой ситуации, неужели это допустимо?! Типа, через суд, который проходит в моем отсутвии и без какого либо предупреждения, на самом деле, что это за суд или что за юристи, которые не владеют информацией о точном месте проживания, когда об этом милллион раз я писала Сбербанку??!! Главная цель -вымагать деньги, делать виноными невиновных, изображать их себя хорошего юриста, который работает и выплняет свою работу на 100 процентов??! Почему я должна бегать из-за того, что сотрудники не могут предупредить или не могут пользвоаться информацией, которую потребители предоставляют? Какое право имеет Сбербанк лезть в мои счета других банков, которые вообще к ним не относиться??? Беспредел, что твориться и что делать, если нет времени судиться с этими ублюдками, других слов нет просто!!!!?????

Согласен(0)Не согласен(0)