бездействие по двум заявлениям о разблокировке банковской карты VISA 4276 0142 0623 2100

Рубрика: Государственные Организации

В конце июля 2012г. я заблокировал 2 карты по собственной инициативе в связи с тем, что оставил карты дома и уезжал в другой регион. По приезду в начале августа написал заявления о разблокировке карт в ОСБ №8614/019 по адресу: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская-40. Одну карту разблокировали, а другую кредитную нет. 29 октября в ОСБ №8614/019 пытался запросить баланс на карте (до этого неоднократно пытался запросить баланс; получить наличны деньги), банкомат выдал чек, что операция не может быть выполнена ( номер операции 0080 , терминал 378974 , 29.1012 12:53:42 )лично обратился к заведующей ОСБ №8614/019 с устной жалобой. Заведующая объяснила, что карту должны разблокировать в течении 3-х дней и что этим занимаются специалисты не-то из Н. Новгорода, не-то из Москвы. После чего я написал повторное заявление на разблокировку карты . Неоднократно звонил в службу помощи сбербанка, но никакой помощи мне не было оказано.Я являюсь пенсионером МВД, пенсия небольшая и приходится подрабатывать. Кредитную карту получал для того чтобы пользоваться для осуществления покупок в период задержек зарплаты. С июля карта имеет положительный баланс, задержек по погашению кредита не было.С августа месяца я не могу пользоваться кредитной картой, что сказывается на моей семье. Крайне возмущен бездействием со стороны Сбербанка. Терпение кончилось. вынужден обратится в суд с иском о возмещении морального вреда. в связи с этим прошу выслать в мой адрес копии моих заявлений о разблокировке карты №4276 0142 0623 2100, выданной на моё имя, Захарова Александра Дмитриевича.

Согласен(0)Не согласен(0)