Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


11th
Ноя

жалоба на МТС

Рубрика: Интернет

Здравствуйте.Сразу заявляю ООО МТС мошеники. Терпение моё лопнуло. Уже на протяжении нескольких месяцев обращаюсь с претензиями на низкую скорость интернета и никакой реакции.В ответ получаю вот такие ответы< Доброго времени суток!
Ваше обращение получено на адрес blogs@mts.ru. Просим Вас обратить внимание на то, что данное письмо создано автоматически, и в случае, если Вы указали в письме все данные, перечисленные ниже, НЕ ТРЕБУЕТ ОТВЕТА.>" Это видимо новый вид издевательства.А 8 ноября прислали смс что я выбрал квоту на трафик аж в 52 Гб и это при том что месяц начинатся 3.Обращения к оператору безрезультатны,каждый день получаю вот это<
Вы используете Безлимит-Vip»: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 128 Кбит/с на 22 дн>,но и этой скорости нету.ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МТС ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИХ УСЛУГ.только это может заставить их работать ЧЕСТНО.

Согласен(26)Не согласен(3)

Комментарии читателей

  1. mts_support |

    Здравствуйте.
    Обращаем Ваше внимание, что автоответ поступает на каждое письмо, отправленное на blogs@mts.ru. Просим Вас написать нам вновь, указав ссылку на данный пост.
    Постараемся Вам помочь.
    С уважением,
    ОАО «МТС»
    ————————————————————
    E-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http : //twitter.com/ru_mts
    Facebook: http : //www.facebook.com/MTS
    VK: http : //vk.com/ru_mts
    LJ: http : //mts-mts.livejournal.com/
    Одноклассники: http : //www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
    MailАгент: mts.blogs@mail.ru
    ICQ: 609413801

  2. Елизавета |

    Та же самая история. В интернете сижу не много (не более, чем раньше), пользуюсь модемом два года. С октября начали приходить подобные сообщения.
    Вчера терпение лопнуло: в интернете првела не более часа, ничего не скачивала, снизили скорость на два дня! При этом ни один сайт не грузится вообще! т.е. можно считать, что нет подключения к интернету.
    И всю осень мучаюсь с низкой скоростью подключения.
    Использую тариф Безлемит-Супер, около 500р. в месяц и такие проблемы!

    Видимо, придется отказаться от услуг МТС…

  3. akex093 |

    привет Елизавета.пиши претензии и прикладывай скриншоты,чем больше тем лучше.Обвиняй их в мошеничестве,попытайся найти адрес руководства ооо мтс ru,и каждый день пиши в твиттер и прикладывай скриншот.Это немного помогает,если есть здоровье обращайся в суд.А вообще надо всем обманутым обьеденяться и тебовать что бы OOO МТС России добросовестно выполняло обьязательства за которые они получают деньги,а иначе их действия подпадают под ст 159 ук рф

  4. Елизавета |

    Не понимаю, зачем вообще нужна Турбо кнопка, если она работает не 6 часов, как сказано, а от силы два! А сегодня вообще не работает!Но деньги за нее снимают!

  5. Екатерина |

    я очень сдержанный и терпеливый человек, но это уже не в какие границы! вчера пользовалась интернетом, и мне пришла смс «привышена квота» и мне отключили скорость до 64 мб\с, но и этой скорости по факту нет! еле еле зашла на эту страницу (загружала минут 15) только что бы оставить жалобу. я плачу за интернет по 500 рэ ежемесячно, но скорости по факту нет вообще плюс КВОТА. Да что за издевательство??? Послать вы вас, мтсники! перехожу на МЕГАФОН! там такой же трафик за 300 рублей! и не я одна переключаюсь с мтс… вот вам и в минус.

  6. Васяя |

    Тариф Безлимит-Vip «превышена квота трафика, скорость ограничена до 128 Кбит/с на 2 дня».
    сегодня 24 число. деньги снимаются должны 13 числа, но «внезапно» число оказалось 26 т.е. у меня месяц продолжительностью в 13 дней (эх как время то летит незаметно)опять 650 р платить. удобная ошибка, но пока подвижек нет 2 час прошло(конечно рано еще результат ждать). злобные языки программирования или хитрые программисты., О это как в ленте, арбузы по цене курятины продают, эх таки все жадные.

  7. Васяя |

    Мою проблему решили через два дня, плюс добавили трафика. Может и не так все плохо, а нет пинг хреновый )))

  8. иван |

    жалуюсь на последнее качество связи мтс интернет (интелека) частые обрывы

  9. роман |

    Добрый день!
    С моего абонентского номера с 15.01.2013 по 16.01.2013 списаны денежные средства за доступ к услугам конент-провайдеров:
    Я не подключал данную подписку ни через своего оператора, ни через посредников;
    2. SMS сообщения мной не отправлялись, подключение не проводилось.
    3.Операторы внятного ответа дать не могут.
    связи с этим, что эти услуги были подключены без моего согласия, а это нарушение моих прав, как потребителя. По данным обстоятельствам, прошу Вас разобраться и вернуть денежные средства на номер 8-915-687-76-48

  10. алекс |

    3 месяца назад жаловался на скорость и на обрывы сети(тариф Безлимит-VIP).через пару недель сеть заработала.Сейчас опять таже история,сила сигнала 50-80 процентов,а трафик скорость 0-50кбит,но в основном 0.А то скакнет до 120 и опять по нулям.при этом вышка в пределах 1 км через поле.многоэтажек нет. деревня.

  11. Витек |

    Приходит СМС :Вы используете Безлимит-Mini: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 64 Кбит/с на 19 дней. И скорости нет и один день после окончания даты есть она а потом снова СМС приходит.

  12. Кемран |

    У меня с прошлого месяца была подключена услуга internet vip, когда я подключал его скорость и трафик не был ограничен, но спустя пол месяца я получил вот это «Вы используете Безлимит-VIP: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 128 Кбит/с на 17 часов 57 минут» На сайте мтс теперь написано ограничение трафика 50гб в месяц, естественно я скачивал с торрентов фильмы итд,ведь когда я подключал не было никакого ограничения, я не был предупрежден об изменениях! Смс уведомления об ограничении трафика на 50гб в месяц НЕБЫЛО! Теперь придется выкидывать симку.

  13. Сергей |

    Здравствуйте у меня МТС коннект с тарифом Безлимит Vip и уже 3-й день подряд приходит вот такое сообщение: Вы используете «Безлимит VIP Иваново»: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 128 Кбит/с на 19 часов .

  14. Кристина |

    Мне пришло сообшение подобное, уже второй месяц подряд: «Вы используете Безлимит-Maxi: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 128 Кбит/с на 24 дня. //Чтобы снять ограничение скорости — подключите «Турбокнопку 500Мб»: наберите *111*167*1# (стоимость — 150 руб., Магаданская, Сахалинская области, Якутия, Камчатский край, Чукотский АО — 250 руб.)» первый месяц я еще перетелпела, но второй… за что я плачу 500 р. в месяц??? за то, что бы, спустя 4 дня использования интернета мне приходило ВОТ ТАКОЕ сообщение??? и никакой скорости. Проще отказаться от их услуг.

  15. Настя |

    .второй месяц после оплаты симки модема через дней 14 пользования нормального интернета начинают приходить сообщения : в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 128 Кбит/с на 18 часов 57 минут.скорости нет совершенно.я думаю лучше отказаться от пользования интернетом от мтс …

  16. Борис |

    Наглый развод! Купил в Анапе симку МТС коннет-4, написано интернет -тариф с набором безлимитных опций, при покупке убедили, что за 40 рублей в сутки будет безлимитный интернет. Решил рискнуть и вот на второй день сообщение-превысил квоту -ограничение до 65 кб.Это что за б…ство? 40 рублей в сутки за такую услугу-кругом одно ворье.

  17. толян |

    такая же хрень уже 3 дня подряд в 8 утра приходит смс что вы изпользуете безлимит vip в связи превышения квоты трафика скорость ограничена до64кб сек на 18 часов 1 мин хотя не чего не делаю просто просматриваю страницы вконтакте однокласники что я за 8 часов могу 50 гб намотать изэтих 8 часов сижу от силы 2 часа раньше такого не было

  18. Олег |

    Вы используете Безлимит-Super: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 64 Кбит/с на 13 дней или до активации турбо кнопки

    наебщики! у меня сейчас настолько низкая скорость что я даже не могу посмотреть видео на ютубе такое сообщение приходит ко не каждый месяц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  19. Вовчик |

    Положил деньги на счет что бы продлить на месяц интернет через 3 дня мне приходит СМС: Вы используете Безлимит-Super: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 64 Кбит/с на 2 дня или до активации турбо кнопки, как такое может случиться то что я сидя в контакте присматривая страницы привысил трафик ну это еще ничего, дак какого [мошенники] если вы на два дня ограничиваете скорость у меня на третий день идет ограничение ведете себя как с….ы дети чтоб побольше заработать . РАЗ называется БЕЗЛИМИТНЫЙ пусть так и будет, наши они ограничения

  20. вадим |

    это пипец какойто ю полный развод на бабосы

Оставьте свой отзыв