Комментарии читателей

1. Mts_support | 04 Окт 2012 at a16:20

   Здравствуйте.
   Пожалуйста, напишите нам свои замечания относительно качества Интернет-услуг на blogs@mts.ru, при этом указав следующие данные:
   *номер МТС и дополнительный контактный номер
   *ФИО владельца
   *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
   *дата и время возникновения проблемы
   *марка и модель телефона/модема (полностью)
   *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
   *как работает телефон/модем в других районах
   *параметры сети в настройках телефона/модема
   *подробное описание возникающих трудностей
   На основе предоставленных данных мы проведем диагностику качества Интернет-связи и информируем Вас о результатах.
   С уважением,
   ОАО «МТС»
   ————————————————————
   e-mail: blogs@mts.ru
   Twitter: http://twitter.com/ru_mts
   Facebook: http://www.facebook.com/MTS
   VK: http://vk.com/ru_mts
   LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
   Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
   MailАгент: mts.blogs@mail.ru
   ICQ: 609413801

2. людмила | 05 Окт 2012 at a17:04

   я отправил Вам три письма 02.09.12,11.09.12,14.09.12 с ответом на поставленые вопросы.Мои обрашения Вы проигнорировали.Пробпемы со скоростью остались.ПОЯВИВШИЕСЯ всплески скорости до 15Мбит/сек проблему не решает.Создайте скорость приёма-передачи данных 3-4Мбит/сек но стабильно!! и проблема будет решена.И вместо «добрых» cлов в Ваш адрес ВЫ услышите слова благодарности.конт№ 9027290885

3. Алексей | 01 Фев 2013 at a00:45

   Здравствуйте! У нас возникла проблема, именно со скоростью интернета. Мы специально что бы играть через стеам все подключили мтс безлимит-мини + турбо ночи. Общая стоимость — 1100 рб. В середине января 2013 года скорость ночью, т.е во время турбо ночей с 1 до 7 утра достигала до 8-9 мбит сек. Играли без особых проблем. Но вот в последние 4 дня ни утром, ни днем, ни ночью мы не можем ни то что поиграть, даже соц. сети вконтакте зойти, открывается около 2-х минут, еще и с ошибками. Написали жалобу в отзывах на сайте мтс своего региона, но нам так и никто не ответил. И в связи с этим вы не могли бы улучшить, или хотя бы исправить скорость интернета в нашем улусе. А то с такой скоростью невозможно пользоваться интернетом, ведь как никак мы все 10 чел. каждый месяц платим Вам 11.000 рб. В данное время спрашивается ЗА ЧТО? Не будем даже учитывать что все мы заходим в интернет через мтс-коннект с макс. скоростью до 21 кб.сек. Даже то что большинство из нас живет в центре, лично от меня Антенна МТС стоит в 300 метрах.

   С уважением,
   Абонент МТС, 89142621922.
   Иванов Алексей Яковлевич
   Республика Саха (Якутия), тааттинский район, с.Ытык-Кюель. Ул. Братья-Алексеевых 29

4. Сергей | 07 Дек 2016 at a12:00

   Здравствуйте, мой номер телефона: 79108014755 опция Интернет VIP, в последнее время скорость интернет соединения резко упала (хотя я нахожусь в зоне уверенного приема, 500 метров от вышки МТС), с чем связаны такие ограничения и куда и как мне следует обращатся по поводу нарушения условий договора по предоставлению услуг?

5. Александр | 30 Июл 2017 at a16:31

   Мой номер интернета 89879049971 Писал жалобу ответили все нормално Интернет вообще не работает!!! В салоне магазине мтс обещали : зона покрытия отличная- интернет у вас летать будет’ не летать ваш интерет даже ползать не хочет. Безобразие. Деньги берете а услугу не предоставляете и дозвониться до операторов невозможно

Оставьте свой отзыв