хамский персонал и базарный директор

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте!Хочу пожаловать на директора и персона магазина "Центр обувь" на Костромской улице.Я сегодня обратилась сделать возврат туфель, так как на второй день после покупки отвалился каблук.Кассир узнал меня, но сама не оформила возврат, а пригласила директора.Это ужасная дама, вид неопрятный, разговор ужасный, жаргон тот же.Я не успела открыть рот, как она набросилась на меня, начала орать, оскорблять и размахивать руками, еще бы чуть-чуть и ударила бы меня, главное свое поведение акцентировала тем, что она меня не знает, я в ее магазине ничего не покупала, а кассир дура, если узнала меня.Бедный кассир растерялась.К этой так называемой "ДИРЕКТРИСЕ" присоединил еще и продавец, его никто не очень не спрашивал, с ним вообще не общалась я, а вот он решил меня послать прямым текстом на…. и еще добавил "Сама не свалишь отсюда, я помогу тебе инвалидом стать", директор с восхищением слушала это, а охрана стояла в стороне.Это уму не постижимо.На мое предложение просмотреть видео архив, директор крича сообщила,что она уничтожает его сразу, чтоб покупателей дураками выставлять.Это разве нормально???Я промолчав вышла оттуда, не видя смысла опускаться до уровня этой "базарной бабы". У меня один вопрос к генеральному директору сети магазинов "Цент обувь" как вы подбираете свои персонал, и разве можно назначать таких директоров?Я весь разговор записала, и считаю необходимым написать жалобу и лишить данных сотрудников заниматься своей трудовой деятельностью.

Согласен(0)Не согласен(0)